Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente

Quem Somos?

Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025?

E temos mais de 3 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.

Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.

Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história!

Conheça as nossas etapas do processo seletivo:

·      Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos

·      Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga

·      Bate-papo com o time de R&S

·      Bate-papo com o Gestor da vaga

·      Feedback da sua candidatura

Obs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga.

Ah... pessoas com deficiências são super bem-vindas viu?

Acredita que não preenche todos os requisitos?

Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.

Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura!

• Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais.
• Identificar a necessidade do cliente, compreender o contexto e oferecer a solução adequada com clareza, cordialidade e eficiência.
• Registrar todas as interações no sistema (Salesforce), garantindo informações completas, precisas e atualizadas.
• Acompanhar solicitações abertas, mantendo o cliente informado sobre prazos, evoluções e tratativas internas.
• Respeitar as políticas de segurança da informação e privacidade de dados.
• Seguir scripts, políticas de atendimento e fluxos definidos pela área, mantendo aderência ao padrão de qualidade.
• Zelar pela satisfação do cliente e pela imagem da companhia, adotando postura empática e profissional.
• Monitorar e direcionar demandas para áreas internas quando necessário, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
• Contribuir para melhorias de processos, compartilhando insights e oportunidades identificadas no atendimento.

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento com cliente;