ANALISTA SISTEMAS JR
Quem Somos?
Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado?
Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.
Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.
Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história!
Conheça as nossas etapas do processo seletivo:
· Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos
· Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga
· Bate-papo com o time de R&S
· Bate-papo com o Gestor da vaga
· Feedback da sua candidatura
Obs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga.
Ah... pessoas com deficiências são super bem-vindas viu?
Acredita que não preenche todos os requisitos?
Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.
Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura!
- Atender, analisar e tratar solicitações de suporte Nível III (incidente ou requisição) através da ferramenta de suporte, garantir o ciclo completo do atendimento subindo os níveis conforme a necessidade;
- Atendimento, atribuição de informações se necessário para o atendimento e acompanhamento de chamados da fila relacionada a equipe com meta de SLA;
- Efetuar abertura de chamado técnico e acompanhar a solicitação até o término da solução;
- Orçar junto aos fornecedores e parceiros conforme a demanda (logins de acesso, customizações e consultoria);
- Validar e monitorar acessos aos sistemas garantindo a integridade e confiabilidade dos dados para cada função/ área;
- Aplicar soluções definidas em projetos e acompanhar execução de acordo com a necessidade da área e cronograma contratado;
- Criar documentação técnica a partir da análise de fluxo operacional (informado pela área), detalhando o passo a passo das rotinas, processos de acordo com os sistemas, integrações e áreas afetadas;
- Elaborar e aplicar treinamentos técnicos baseados nas rotinas operacionais de novos colaboradores, reciclagem com as principais duvidas ou incidentes geradas pelo sistema de suporte e novas funcionalidades dos sistemas;
- Orientar equipe de apoio e terceiros para realização de atividades da área.
- Formação superior concluída em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em Especificação de Requisitos/Modelagem de Sistemas;