Guía de Currículum para Asistente Ejecutivo en Illinois

Introducción

El BLS proyecta una caída del -1,6 % en los puestos de asistente ejecutivo hasta 2034; sin embargo, la ocupación sigue generando aproximadamente 50 000 vacantes anuales por jubilaciones y rotación, lo que significa que los 13 490 asistentes ejecutivos de Illinois se enfrentan a un mercado donde cada currículum debe demostrar fluidez en el nivel C-suite, no solo competencia administrativa [8].

Puntos Clave (TL;DR)

• Lo que diferencia un currículum de EA: Los reclutadores buscan evidencia de gestión de acceso a la alta dirección, coordinación de reuniones de consejo, logística de viajes complejos y discreción con información confidencial — el lenguaje genérico de "organizado y detallista" queda descartado [11].
• Las 3 cosas que los reclutadores de Illinois buscan primero: Dominio de Microsoft 365 (especialmente gestión de calendario en Outlook, creación de presentaciones en PowerPoint y tablas dinámicas en Excel), experiencia coordinando con equipos directivos y un impacto cuantificado en la productividad del ejecutivo [4].
• El error más común que debes evitar: Enumerar funciones ("gestioné agendas") en lugar de resultados ("consolidé las agendas de tres ejecutivos en cuatro zonas horarias, reduciendo conflictos de programación en un 40 %").
• Ventaja específica de Illinois: El salario medio de un EA en Illinois es de $74 410 — prácticamente igual al promedio nacional de $74 260 — pero los roles de apoyo a ejecutivos C-suite en empresas del área de Chicago en finanzas, seguros y salud alcanzan frecuentemente el percentil 90 de $104 640 [1].

¿Qué buscan los reclutadores en un currículum de asistente ejecutivo?

Los gerentes de contratación que revisan currículums de EA en Illinois no buscan a alguien que pueda atender teléfonos. Buscan a un jefe de gabinete sin título oficial: alguien que gestione la agenda del ejecutivo, anticipe necesidades antes de que se expresen y actúe como representante confidencial de los líderes superiores.

Las habilidades imprescindibles que los reclutadores buscan incluyen gestión de calendarios complejos en múltiples zonas horarias, coordinación de viajes nacionales e internacionales (itinerarios, logística de visados, seguimiento de viáticos), preparación de reuniones de consejo (compilación de agendas, toma de actas, seguimiento de resoluciones) y conciliación de informes de gastos a través de plataformas como Concur, Expensify o SAP [6]. Las publicaciones de EA en Illinois en Indeed y LinkedIn listan consistentemente el dominio de Microsoft 365 — específicamente Outlook, SharePoint, Teams y PowerPoint — como requisito no negociable [4][5].

Patrones de experiencia que generan respuesta: Los reclutadores priorizan candidatos que han apoyado a múltiples ejecutivos simultáneamente, gestionado documentación confidencial de fusiones y adquisiciones o materiales sensibles de recursos humanos, y coordinado proyectos interdepartamentales. En Illinois, donde los principales empleadores abarcan servicios financieros (Baird, Northern Trust), sistemas de salud (Northwestern Medicine, Advocate Health) y sedes de Fortune 500 (Caterpillar, Abbott, Archer Daniels Midland), la experiencia específica del sector tiene peso. Un EA que haya coordinado llamadas trimestrales de resultados o gestionado la logística de relaciones con inversores señala valor inmediato para la oficina de un CFO.

Certificaciones que diferencian: La credencial de Profesional Administrativo Certificado (CAP) del IAAP (Asociación Internacional de Profesionales Administrativos) y la certificación de especialidad en Gestión Organizacional (OM) señalan compromiso con la profesión. Las certificaciones de Microsoft Office Specialist (MOS) — particularmente en Excel y PowerPoint — proporcionan prueba verificable de competencia técnica que las afirmaciones genéricas no pueden igualar [7].

Palabras clave que los reclutadores y sistemas ATS buscan: gestión de agenda ejecutiva, coordinación de viajes, logística de reuniones de consejo, correspondencia confidencial, conciliación de gastos, gestión de proveedores, planificación de eventos y comunicación con partes interesadas [11]. Las publicaciones específicas de Illinois agregan frecuentemente "SAP Concur", "DocuSign" y "Salesforce" a sus requisitos [4].

¿Cuál es el mejor formato de currículum para asistentes ejecutivos?

El formato cronológico inverso es la opción más sólida para asistentes ejecutivos en cualquier etapa de su carrera. Los gerentes de contratación de EA quieren ver una trayectoria clara: a quién apoyaste, a qué nivel y cómo se expandió tu ámbito de responsabilidad con el tiempo. Un formato funcional oculta esta progresión y genera señales de alerta sobre brechas laborales o movimientos laterales.

Estructura tu currículum con estas secciones en orden: resumen profesional, competencias clave (un bloque de palabras clave a dos columnas), experiencia laboral, formación y certificaciones, y competencias técnicas. Mantenlo en una página si tienes menos de 10 años de experiencia; dos páginas son aceptables para EA senior que hayan apoyado a ejecutivos C-suite en múltiples organizaciones [12].

Para los EA de Illinois, un detalle de formato importa más de lo que la mayoría cree: indica el título del ejecutivo al que apoyaste directamente debajo de tu propio cargo. "Asistente Ejecutivo del CEO y CFO" comunica el alcance al instante. Los reclutadores en empresas de Chicago reportan buscar este detalle en los primeros cinco segundos al revisar un currículum [5].

Usa un diseño limpio de una sola columna con fuentes estándar (Calibri, Garamond o Arial a 10,5–11 pt). Evita encabezados y pies de página para información de contacto — muchas plataformas ATS, incluidas Workday y Taleo, no pueden analizar texto ubicado en esas áreas [11].

¿Qué habilidades clave debe incluir un asistente ejecutivo?

Habilidades Técnicas (con contexto)

1. Suite Microsoft 365 (Avanzado): No solo "competente" — especifica que creas presentaciones ejecutivas en PowerPoint con plantillas corporativas, gestionas calendarios compartidos en Outlook con formato condicional para reuniones prioritarias y creas paneles de Excel con tablas dinámicas y BUSCARV para seguimiento de presupuesto [3].
2. Gestión de Calendario y Agenda: Coordinación entre múltiples ejecutivos, zonas horarias y compromisos recurrentes (ciclos de consejo, revisiones trimestrales, reuniones individuales periódicas). Especifica el número de calendarios gestionados simultáneamente.
3. Coordinación de Viajes: Planificación de itinerarios nacionales e internacionales, incluyendo logística de visados/pasaportes, cumplimiento de viáticos y cambios de reserva de último minuto. Nombra plataformas de reserva (Concur, Egencia, Navan).
4. Preparación de Reuniones de Consejo: Creación de agendas, compilación de paquetes para el consejo, toma de actas, seguimiento de resoluciones y distribución de tareas de seguimiento. Este es un diferenciador de alto valor [6].
5. Gestión de Gastos: Procesamiento y conciliación de gastos ejecutivos a través de SAP Concur, Expensify o plataformas de tarjetas corporativas. Incluye volumen mensual si es posible.
6. Gestión Documental: Redacción, formato y distribución de correspondencia confidencial, acuerdos de confidencialidad y contratos vía DocuSign o Adobe Sign.
7. Coordinación de Eventos y Reuniones: Planificación de retiros, asambleas generales, días del inversor y cenas con clientes — incluyendo búsqueda de sede, catering, configuración audiovisual y logística de asistentes.
8. Gestión de CRM y Base de Datos: Mantenimiento de bases de datos de contactos ejecutivos en Salesforce, HubSpot o sistemas propietarios. Seguimiento de interacciones con partes interesadas.
9. Coordinación de Proyectos: Uso de Asana, Monday.com o Smartsheet para dar seguimiento a iniciativas interfuncionales asignadas por el ejecutivo.
10. Seguimiento de Presupuesto: Monitoreo de presupuestos departamentales o de oficina ejecutiva, señalización de variaciones y preparación de resúmenes de gastos para revisión de la dirección.

Habilidades Interpersonales (con ejemplos específicos de EA)

1. Juicio Anticipatorio: Preparar documentos informativos antes de que el ejecutivo lo pida, reservar salas de conferencias para conflictos recurrentes, señalar superposiciones de agenda con una semana de anticipación.
2. Discreción y Confidencialidad: Manejar acciones sensibles de recursos humanos, datos de compensación, discusiones de fusiones y adquisiciones y asuntos personales del ejecutivo sin divulgación — un rasgo no negociable que los empleadores de Illinois en industrias reguladas (finanzas, salud) valoran enormemente [4].
3. Gestión de Partes Interesadas: Actuar como filtro que prioriza diplomáticamente el acceso al tiempo del ejecutivo — decir "no" a un vicepresidente sin generar fricción.
4. Compostura Bajo Presión: Cambiar la reserva de un viaje internacional completo durante una demora climática, gestionar un cambio de agenda del consejo a último minuto 30 minutos antes de la reunión, o coordinar una reunión de emergencia de toda la empresa mientras el ejecutivo está en tránsito.
5. Comunicación Intercultural: Particularmente relevante para EA de Illinois que apoyan a ejecutivos globales en sedes multinacionales — coordinando entre oficinas en distintos países, navegando normas culturales de etiqueta en reuniones y correspondencia.

¿Cómo debe un asistente ejecutivo redactar los puntos de experiencia laboral?

Cada punto debe seguir la fórmula XYZ: "Logré [X] medido por [Y] haciendo [Z]." Evita iniciar los puntos con "Responsable de" — reemplázalo con verbos de acción como coordiné, optimicé, orquesté, consolidé o facilité [12].

Nivel Inicial (0–2 Años)

• Coordiné las agendas diarias de dos directores, gestionando más de 35 reuniones semanales y reduciendo las dobles reservas en un 90 % mediante categorización por colores en Outlook y protocolos de confirmación a las 48 horas.
• Procesé un promedio de 45 informes de gastos mensuales en SAP Concur con una tasa de aprobación del 99 % en primera presentación, reduciendo el tiempo de reembolso de 12 a 5 días.
• Organicé retiros trimestrales de equipo para más de 50 asistentes, negociando contratos de sede que ahorraron $3200 por evento comparado con los precios anteriores del proveedor.
• Redacté y di formato a más de 20 documentos de correspondencia ejecutiva semanales — incluyendo seguimientos a clientes, memorandos internos y cartas de reconocimiento al consejo — manteniendo la voz de marca y cero errores por auditoría de calidad.
• Mantuve una biblioteca de documentos compartida en SharePoint con más de 500 archivos, implementando una convención de nomenclatura estandarizada que redujo el tiempo de recuperación de archivos en un 60 % en todo el equipo administrativo.

Nivel Intermedio (3–7 Años)

• Gestioné viajes internacionales complejos para el COO a través de 14 países al año, coordinando solicitudes de visa, cumplimiento de viáticos y cambios de itinerario — logrando cero vuelos perdidos durante un período de tres años.
• Preparé y distribuí paquetes de consejo para ocho reuniones trimestrales por año, compilando materiales de 12 directores de departamento y asegurando el 100 % de entrega puntual a todos los miembros del consejo vía Diligent Boards.
• Optimicé el proceso de incorporación ejecutiva para tres vicepresidentes recién contratados creando una lista de verificación de orientación de 30-60-90 días, reduciendo las solicitudes administrativas de adaptación en un 45 %.
• Consolidé la gestión de calendarios del CEO y dos EVP, resolviendo un promedio de 15 conflictos de programación semanales y aumentando la disponibilidad de reuniones ejecutivas en un 25 % mediante bloqueo estratégico de tiempo.
• Planifiqué la cumbre anual de liderazgo para 200 personas de la empresa, gestionando un presupuesto de $85 000, coordinando con seis proveedores y recibiendo una puntuación de satisfacción de asistentes de 4,8/5,0.

Nivel Senior (8+ Años)

• Serví como enlace principal entre la oficina del CEO y un consejo de 12 miembros, coordinando toda la logística de reuniones, documentación de gobernanza y comunicaciones con directores para una organización con $2100 millones en ingresos anuales [6].
• Dirigí un equipo de tres profesionales administrativos que apoyaban a la alta dirección, implementando flujos de trabajo estandarizados en Monday.com que redujeron la duplicación de tareas en un 35 % y mejoraron la cobertura cruzada durante ausencias.
• Orquesté la reubicación de la sede corporativa de 400 empleados, gestionando contratos con proveedores por un total de $1,2 millones, coordinando cronogramas de mudanza en ocho departamentos y completando la transición dos semanas antes del plazo.
• Gestioné el presupuesto operativo anual de $350 000 de la oficina ejecutiva, identificando $42 000 en ahorros de costos mediante renegociación con proveedores y optimización de políticas de viaje — una reducción del 12 % interanual.
• Diseñé e implementé un protocolo de gestión de documentos confidenciales usando Adobe Sign y permisos de SharePoint, reduciendo los incidentes de acceso no autorizado de un promedio de cuatro por trimestre a cero durante 18 meses.

Ejemplos de Resumen Profesional

Asistente Ejecutivo Nivel Inicial

Asistente ejecutivo detallista con dos años de experiencia apoyando liderazgo a nivel de director en una organización de salud de Illinois de tamaño medio. Competente en Microsoft 365 (Outlook, PowerPoint, Excel), procesamiento de gastos en SAP Concur y gestión documental en SharePoint. Gestioné calendarios de dos directores simultáneamente, coordiné eventos trimestrales para más de 50 asistentes y mantuve una tasa de precisión del 99 % en informes de gastos. Posee certificación Microsoft Office Specialist en Excel [1].

Asistente Ejecutivo Nivel Intermedio

Asistente ejecutivo con seis años de experiencia progresiva apoyando a ejecutivos C-suite en servicios financieros, más recientemente al COO de una firma de inversión con sede en Chicago. Experto en coordinación de viajes internacionales a través de más de 14 países, preparación de reuniones de consejo usando Diligent Boards y consolidación de calendarios para hasta tres líderes simultáneamente. Redujo conflictos de programación en un 25 % mediante bloqueo estratégico de tiempo y gestionó presupuestos de eventos de hasta $85 000. Certificado CAP por IAAP [7].

Asistente Ejecutivo Senior

Asistente ejecutivo senior con 12 años de experiencia como brazo derecho de CEOs y presidentes de consejo en empresas Fortune 500 con sede en Illinois. Dirigió un equipo administrativo de tres personas, gestionó un presupuesto de oficina ejecutiva de $350 000 y sirvió como enlace principal con un consejo de 12 miembros supervisando $2100 millones en ingresos. Experto en Diligent Boards, SAP Concur, Salesforce y Monday.com. Reconocido por implementar protocolos de documentos confidenciales que eliminaron completamente los incidentes de acceso no autorizado. Posee certificaciones CAP y OM del IAAP [1][7].

¿Qué formación y certificaciones necesitan los asistentes ejecutivos?

El BLS indica que la educación típica de nivel inicial para este puesto es un diploma de secundaria o equivalente, con menos de cinco años de experiencia laboral requerida [8]. En la práctica, los empleadores de Illinois — particularmente en los sectores financiero y legal de Chicago — frecuentemente prefieren candidatos con un grado asociado o licenciatura en administración de empresas, comunicación o un campo relacionado [4].

Certificaciones que importan para el avance profesional:

• Profesional Administrativo Certificado (CAP) — emitido por la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos (IAAP). Esta es la credencial de referencia para EA que buscan roles senior o de jefe de gabinete. El examen cubre comunicación organizacional, gestión de proyectos y redacción empresarial.
• Gestión Organizacional (OM) — también del IAAP. Una certificación de especialidad que señala preparación para responsabilidades de supervisión o gestión de oficina.
• Microsoft Office Specialist (MOS) — emitido por Microsoft (administrado a través de Certiport). Las certificaciones en Excel, PowerPoint y Outlook proporcionan prueba verificable de las habilidades técnicas que los puestos de EA más demandan [3].
• Profesional Certificado en Reuniones (CMP) — emitido por el Events Industry Council. Relevante para EA senior que gestionan eventos corporativos a gran escala, jornadas de inversores o retiros del consejo.

Formato en tu currículum: Lista las certificaciones en una sección dedicada debajo de la formación. Incluye el nombre completo de la credencial, la organización emisora y el año de obtención. Ejemplo: "Profesional Administrativo Certificado (CAP) | IAAP | 2022."

¿Cuáles son los errores más comunes en un currículum de asistente ejecutivo?

1. Presentar el apoyo ejecutivo como trabajo administrativo genérico. Escribir "gestioné agendas y atendí teléfonos" borra la complejidad de lo que los EA realmente hacen. Solución: Especifica el nivel del ejecutivo al que apoyaste (CEO, CFO, EVP), el número de calendarios gestionados y la complejidad involucrada (múltiples zonas horarias, ciclos recurrentes de consejo) [12].

2. Omitir el cargo del ejecutivo. Los reclutadores necesitan saber si apoyaste a un gerente de departamento o a un CEO — los conjuntos de habilidades son muy diferentes. Solución: Incluye el título directamente: "Asistente Ejecutivo del Director Financiero."

3. No cuantificar el impacto. Los EA a menudo creen que su trabajo no es medible. Lo es. Registra tasas de reducción de conflictos de programación, tiempos de procesamiento de gastos, presupuestos gestionados, ahorros en viajes y tamaños de equipo coordinados. Incluso "gestioné más de 40 reuniones semanales entre tres ejecutivos" es más convincente que "gestioné reuniones" [10].

4. Ignorar la confidencialidad como habilidad. Manejar datos de compensación sensibles, documentación de fusiones y adquisiciones o acciones de personal es una competencia central del EA — sin embargo, la mayoría de los currículums nunca lo mencionan. Solución: Incluye un punto que haga referencia a tu experiencia gestionando materiales confidenciales sin revelar detalles específicos. Ejemplo: "Mantuve protocolos estrictos de confidencialidad para acciones de recursos humanos a nivel ejecutivo y datos financieros previos a anuncios."

5. Usar una sección de habilidades genérica. Listar "Microsoft Office" sin especificar qué aplicaciones y a qué nivel no le dice nada al reclutador. Solución: Desglósalo — "Microsoft 365: Outlook (gestión avanzada de calendario, acceso delegado), PowerPoint (creación de presentaciones ejecutivas con plantillas corporativas), Excel (tablas dinámicas, BUSCARV, paneles de presupuesto)" [3].

6. Enterrar la experiencia a nivel de consejo. Si has preparado paquetes de consejo, tomado actas o coordinado con directores, esa experiencia pertenece a tus tres primeros puntos — no enterrada al final. La exposición a nivel de consejo es un diferenciador premium, especialmente para los EA de Illinois que buscan roles en empresas que cotizan en bolsa [5].

7. Omitir el contexto específico de Illinois. Si has apoyado a ejecutivos en organizaciones reconocibles de Illinois o has navegado cumplimientos específicos del estado (por ejemplo, consideraciones del BIPA de Illinois para sistemas de gestión de visitantes en la oficina), menciónalo. El contexto local señala ajuste inmediato para los reclutadores regionales.

Palabras Clave ATS para Currículums de Asistente Ejecutivo

Los sistemas de seguimiento de candidatos utilizados por los principales empleadores de Illinois — incluyendo Workday (utilizado por Baxter, Caterpillar), Taleo (Abbott) y Greenhouse — analizan los currículums buscando coincidencias exactas de palabras clave [11]. Organiza estos términos de manera natural a lo largo de tu currículum:

Habilidades Técnicas

Gestión de agenda ejecutiva, coordinación de viajes, conciliación de gastos, preparación de reuniones de consejo, gestión documental, coordinación de eventos, seguimiento de presupuesto, gestión de proveedores, comunicación con partes interesadas, planificación de itinerarios

Certificaciones

Profesional Administrativo Certificado (CAP), Gestión Organizacional (OM), Microsoft Office Specialist (MOS), Profesional Certificado en Reuniones (CMP), Project Management Professional (PMP), Notario Público (Illinois)

Herramientas y Software

Microsoft 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, SharePoint, Teams), SAP Concur, Diligent Boards, DocuSign, Adobe Sign, Salesforce, Asana, Monday.com, Smartsheet, Zoom, Slack, Navan

Términos del Sector

Apoyo a la alta dirección, gobernanza del consejo, correspondencia confidencial, briefing ejecutivo, política de viajes corporativos, oficina del CEO

Verbos de Acción

Coordiné, optimicé, orquesté, consolidé, facilité, preparé, concilié

Conclusiones Clave

Tu currículum de asistente ejecutivo debe demostrar fluidez a nivel C-suite — no solo capacidad administrativa. Cuantifica tu impacto con métricas específicas: calendarios gestionados, conflictos de programación resueltos, presupuestos supervisados y reuniones de consejo coordinadas. Los EA en Illinois ganan una mediana de $74 410, con los de mejor desempeño alcanzando $104 640 en el percentil 90, así que posicionarte para roles senior requiere mostrar responsabilidad progresiva y herramientas específicas como SAP Concur, Diligent Boards y Microsoft 365 [1]. Usa el formato cronológico inverso, incluye los títulos de los ejecutivos que apoyaste e integra las palabras clave ATS de forma natural en tus puntos de experiencia. Certificaciones como el CAP del IAAP y el MOS de Microsoft proporcionan prueba verificable de experiencia que las afirmaciones genéricas no pueden igualar.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto ganan los asistentes ejecutivos en Illinois?

El salario anual medio para asistentes ejecutivos en Illinois es de $74 410, que se sitúa un 0,2 % por encima de la mediana nacional de $74 260 [1]. El rango va desde $50 390 en el percentil 10 hasta $104 640 en el percentil 90. Los EA que apoyan a ejecutivos C-suite en empresas de servicios financieros del área de Chicago y sedes de Fortune 500 tienden a ubicarse en el rango del percentil 75–90, particularmente aquellos con certificación CAP y experiencia a nivel de consejo.

¿Debo incluir los nombres de los ejecutivos a los que apoyé?

Incluye sus títulos, no sus nombres. Escribir "Asistente Ejecutivo del CEO y del Director Jurídico" comunica alcance y antigüedad sin crear problemas de privacidad ni parecer que presumes de contactos. Si el ejecutivo es una figura pública reconocida (por ejemplo, un CEO de Fortune 500), puedes incluir su nombre con discreción, pero el título por sí solo es suficiente para el análisis ATS y la revisión por parte de reclutadores [12].

¿Cómo manejo el trabajo confidencial en mi currículum?

Haz referencia a la categoría de trabajo confidencial sin revelar detalles específicos. Escribe "Gestioné documentación financiera confidencial previa a anuncios y acciones de recursos humanos a nivel ejecutivo" en lugar de nombrar el objetivo de la adquisición o al empleado involucrado. Los reclutadores entienden que la discreción te impide compartir detalles — y demostrar esa discreción en tu currículum en realidad refuerza la habilidad [6].

¿Vale la pena la certificación CAP para los EA de Illinois?

Sí, particularmente si buscas roles de EA senior o jefe de gabinete. La credencial CAP del IAAP es la certificación más ampliamente reconocida en la profesión y señala compromiso con el avance profesional más allá del trabajo administrativo de nivel inicial. Los empleadores de Illinois en industrias reguladas — servicios financieros, salud y sector legal — frecuentemente listan CAP como cualificación preferida en publicaciones de empleo en Indeed y LinkedIn [4][5].

¿Qué extensión debe tener el currículum de un asistente ejecutivo?

Una página para EA con menos de 10 años de experiencia; dos páginas como máximo para EA senior con amplia experiencia en apoyo a nivel C-suite, consejo o múltiples ejecutivos. Los reclutadores dedican un promedio de 6–7 segundos al escaneo inicial del currículum, así que coloca tus métricas más impresionantes y los títulos ejecutivos de mayor nivel en el tercio superior de la primera página [12].

¿Necesito un título universitario para ser asistente ejecutivo en Illinois?

El BLS indica que la educación típica de nivel inicial es un diploma de secundaria o equivalente [8]. Sin embargo, las publicaciones de empleo en Illinois — especialmente en el distrito financiero de Chicago y los campus corporativos suburbanos — frecuentemente prefieren un grado asociado o licenciatura en administración de empresas, comunicación o gestión organizacional. Combinar cualquier título con una certificación CAP o MOS fortalece significativamente tu candidatura para roles por encima de la mediana de $74 410 [1][7].

¿Cuál es la diferencia entre un asistente ejecutivo y un asistente administrativo en un currículum?

Alcance y antigüedad. Un currículum de asistente ejecutivo debe enfatizar el apoyo a nivel C-suite o VP, la coordinación con el consejo, el manejo de documentos confidenciales y la gestión de proyectos interdepartamentales. Un currículum de asistente administrativo típicamente se centra en el apoyo departamental, funciones de recepción y coordinación general de oficina. Si tu experiencia abarca ambos, lidera con el ejecutivo de mayor nivel al que apoyaste y las responsabilidades más complejas que desempeñaste [6].