Supervisor(a) Atendimento ao Cliente - NAC

São Paulo, SP May 15, 2026 Full Time Gupy

Se você sonha alto e com ousadia, tem senso de dono, trabalha com franqueza absoluta e extrema, age com ética, integridade e coragem e deseja fazer parte de uma empresa que ofereça inúmeras oportunidades de crescimento, nós temos uma oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time de Supervisores de Atendimento. Aqui, temos as melhores pessoas e a atuação de todas elas tem um propósito maior: transformar a saúde das pessoas, cada uma #Doseujeito!Quer saber mais sobre a Dasa? Visite nosso site: www.dasa.com.br

Responsabilidades e atribuições

🔎 Sobre a posição:

Supervisionar, monitorar e orientar a equipe de SAC garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

Necessário Ensino Superior completo ou cursando a partir do 2° período;
Experiência prévia com gestão de equipes em SAC/Atendimento ao Cliente;
Vivência com acompanhamento e gestão de indicadores (TMO, CSAT, FCR, ABS, entre outros);
Conhecimento em gestão de filas, volumetria e dimensionamento de equipe;
Domínio de ferramentas de atendimento e sistemas de CRM;

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How to Get Hired at DASA (Diagnosticos da America)

DASA is the largest integrated healthcare and diagnostic-medicine company in Brazil — labs (Delboni, Lavoisier, Alta, CDPI, Salomão Zoppi, Bronstein, Pasteur), hospitals (Nove de Julho, Santa Paula, São Lucas Copacabana, Leforte), imaging, oncology, and home care — with roughly 50,000 employees and a B3 listing under DASA3.
The company is controlled by the Bueno family through Cromossomo Participações, even though it has been publicly listed since 2004; founder-family control shapes strategy, succession, and the long-term mission orientation in ways no quarterly investor deck fully captures.

How to apply to DASA (Diagnosticos da America)

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