Especialista en Educación – Professional Hair Care | Monterrey

Sobre la posición Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la educación, la belleza profesional y el desarrollo de clientes para unirse a nuestro equipo de Professional Hair Care. En esta posición, serás responsable de impulsar el conocimiento técnico de nuestras marcas a través de capacitaciones, seminarios y asesorías especializadas, contribuyendo al crecimiento del negocio y fortaleciendo las relaciones con estilistas, salones y distribuidores. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Professional Professional Services (PPS), actuando como embajador(a) técnico(a) de la marca y promoviendo una experiencia de aprendizaje de alto impacto para nuestros clientes. Lo que harás Diseñar e impartir seminarios, capacitaciones en salón y asesorías técnicas para clientes y profesionales de la belleza. Brindar soporte técnico especializado y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Evaluar y probar nuevos productos, aportando retroalimentación técnica y comercial relevante para el negocio. Capacitar a los equipos internos de Ventas y Professional Professional Services (PPS) sobre productos, tendencias y técnicas profesionales. Identificar oportunidades comerciales y compartir información relevante sobre clientes, mercado y competencia con las áreas correspondientes. Construir relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales, promoviendo el crecimiento y la fidelización de la cartera.