Especialista de Produto
Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Vendas Digitais? Temos como principais atribuições identificar, gerir e estruturar abordagens ao Cliente Não Correntista; combinar produtos e portfólios fomentando o crosselling; criar estratégias de distribuição dos produtos nos canais (digitais, físicos, mobile, terceiros, internet banking e open banking); estruturar e gerir jornadas considerando personas, produtos e canais; e gerir relacionamentos garantindo o compartilhamento de informações e estruturas de pós-vendas integrados. Modelo de trabalho : Híbrido - 3x Presencial Unidade: São Paulo - Osasco Como será seu dia a dia? Sendo Especialista de Produtos , atuará na gerência Produtos Digitais e suas principais atividades serão: · Mapeamento de jornadas digitais do cliente, Identificação de pontos de fricção e oportunidades de melhoria; · Garantir entregas frequentes, priorizadas por valor e alinhadas à estratégia do produto; · Escrita e Gestão de Requisitos; · Reduzir abandono, aumentar conversão e melhorar a experiência do onboarding digital; · Definição e acompanhamento de KPIs e métricas de produto (Taxa de Abandono, Conversão); · Evoluir o produto com base em dados e resultados mensuráveis. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? · Experiência com ferramentas de gestão ágil (Ex: Jira); · Experiência com ferramentas de documentação e colaboração; · Experiência com ferramentas de análise de dados, análise de indicadores de produto (KPIs), conversão, abandono, SLA, eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados; Será um diferencial se você tiver: · Conhecimento com ferramentas de design e experiência do usuário, Co-criação de jornadas, validação de hipóteses, refinamento de requisitos e alinhamento com UX/UI. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: · PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* · Convênio Médico · Convênio Odontológico · Seguro de Vida · Vale Alimentação · Vale Refeição · 13º Cesta Alimentação · Total Pass · Vale Transporte (adesão opcional) · Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras · Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) · Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços · Auxílio Creche ou Babá · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
