Customer Care Rep - Spanish Bilingual

**English to follow**

L'Opportunité

Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle clé dans le secteur des transformateurs d’Hitachi Energy. Vous travaillerez au sein du secteur des réseaux électriques pour assurer l’exécution harmonieuse des activités de l’usine. Vous gérerez les données de fabrication dans SAP, y compris les nomenclatures, les itinéraires et les matériaux, afin de soutenir des processus de production efficaces. Votre travail contribuera à la fiabilité et au rendement du réseau électrique en assurant l’exactitude des données et en soutenant les équipes de production pendant les changements techniques. Vous aurez l’occasion de collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d’améliorer l’innovation et la modernisation au sein de l’industrie.

Comment vous aurez un impact

• Gérer et maintenir les structures de produits (BOM) dans SAP pour assurer l’efficacité des opérations de l’usine.

• Créer et mettre à jour les pièces selon les exigences techniques, en assurant l’exactitude et la cohérence des données.

• Définir les rouages des assemblages mécaniques et soudés pour soutenir les équipes de production.

• Générer les besoins en articles dans SAP et faire le suivi des délais de livraison et de la disponibilité des pièces.

• Traiter les avis de modification technique (AMT) et gérer les répercussions sur les matériaux et la production.

• Assurer la liaison entre l’ingénierie, l’approvisionnement et la production pour résoudre les problèmes techniques et liés à l’approvisionnement.

• Contribuer à l’amélioration des outils et processus de planification.

• Faire le suivi des non-conformités dans SAP et coordonner les exigences matérielles connexes.

• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre parcours

• Le candidat doit déjà avoir une autorisation de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.

• Diplôme technique en génie mécanique, en génie industriel ou en logistique.

• Excellente compréhension des dessins mécaniques, des nomenclatures et des procédés d’assemblage mécanique et soudé.

• Expérience avec SAP, un atout important.

• Maîtrise de MS Office.

• Bilinguisme (français et anglais).

• Capacité de travailler de façon autonome et de prendre des décisions.

• Solides compétences organisationnelles et capacité à établir les priorités.

• À l’aise de travailler dans un environnement de fabrication pratique.

En savoir plus sur nous
Travailler chez Hitachi Energy vous offre la possibilité de collaborer avec des professionnels expérimentés de l’industrie de l’énergie, améliorant ainsi vos compétences et votre avancement professionnel.

• Occasions de travailler sur des technologies novatrices qui façonnent l’avenir de l’énergie.

• Un environnement collaboratif avec des professionnels expérimentés de l’industrie de l’électricité.

• Accès à des plateformes d’apprentissage et à des programmes de perfectionnement professionnel.

• Avantages intéressants pour la santé et la retraite.

• Congés payés et conditions de travail flexibles.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. 
 

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The Opportunity

In this role, you will be a pivotal part of Hitachi Energy's Transformer business, working within the power grid sector to ensure the seamless execution of plant operations. You will manage manufacturing data in SAP, including BOMs, routings, and materials, to support efficient production processes. Your work will contribute to the reliability and performance of the power grid by ensuring data accuracy and supporting production teams during technical changes. You will have the opportunity to engage with cross-functional teams, enhancing innovation and modernization within the industry.

How You’ll Make an Impact

• Manage and maintain product structures (BOMs) in SAP to ensure efficient plant operations.

• Create and update parts according to engineering requirements, ensuring data accuracy and consistency.

• Define routings for mechanical and welded assemblies to support production teams.

• Generate material requirements in SAP and track delivery timelines and part availability.

• Process engineering change notices (ECNs) and manage impacts on materials and production.

• Act as a liaison between engineering, procurement, and production to resolve technical and supply-related issues.

• Contribute to the improvement of planning tools and processes.

• Track non-conformances (QN) in SAP and coordinate associated material requirements.

• Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines.

Your Background

• Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada.

• Technical diploma in mechanical engineering, industrial engineering, or logistics.

• Strong understanding of mechanical drawings, bill of materials (BOMs), and mechanical and welded assembly processes.

• SAP experience is a strong asset.

• Proficiency in MS Office.

• Bilingual (French and English).

• Ability to work autonomously and make decisions.

• Strong organizational skills and ability to prioritize.

• Comfortable working in a hands-on manufacturing environment.

More About Us

Working at Hitachi Energy offers you the chance to collaborate with experienced professionals across the power industry, enhancing your skills and career growth.

• Opportunities to work on innovative technologies that shape the future of energy.

• A collaborative environment with experienced professionals across the power industry.

• Access to learning platforms and career development programs.

• Attractive health and retirement benefits.

• Paid leave and flexible work arrangements.

Only selected candidates will be contacted.