Chargé de programmes digitaux (H/F) en alternance

Au sein de l'Exécutive Education de HEC Paris, l'équipe delivery digitale s'occupe de l'accompagnement de participants du monde entier sur leur parcours de formation 100% online. Nous leur proposons des programmes courts, certifiants et diplômants. Missions : Gestion et optimisation de la plateforme digitale : - Mise à jour régulière des contenus pédagogiques et des examens en ligne. - Amélioration de l’expérience utilisateur sur la plateforme (navigation, ergonomie, clarté des informations). - Réalisation d'analyses de trafic - Création de tableaux de bord de suivi Marketing de contenu animation digitale : - Création et diffusion de contenus promotionnels et pédagogiques (articles, visuels, vidéos courtes) pour valoriser les formations. - Animation des espaces communautaires en ligne pour les participants (forums, Slack). - Création de contenus pour la page Linkedin Communication et engagement des participants : - Conception et envoi de campagnes e-mailing (invitations, rappels, suivi des participations). - Utilisation d’outils d’automatisation marketing pour améliorer le taux d’ouverture et de participation aux masterclass. - Mise en place d’une newsletter à destination des anciens participants Promotion des masterclass : - Rédaction de publications pour les réseaux sociaux de l’institution. - Création de visuels attractifs pour mettre en avant les événements. Suivi et analyse des performances digitales : - Suivi des indicateurs clés (participation, satisfaction, engagement en ligne). - Élaboration de rapports et recommandations pour améliorer la visibilité et l’impact des formations. - Contribution aux études de satisfaction participants : enquêtes, analyse et restitution Gestion de programmes courts online : - Organisation et participation aux live sessions et masterclass - Suivi des cours et de la scolarité des participants