ANALISTA OPERACOES EAD JR - HÍBRIDO, VALINHOS

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Somos o time de Planejamento Acadêmico e Disponibilização de conteúdo da Pós-graduação. Atuamos em diversas atividades operacionais dos processos de produção e disponibilização de conteúdo para os(as) alunos(as) no AVA e nossas atividades impactam diretamente a experiência dos(as) alunos(as) em sua jornada acadêmica.                        

Como Analista de Operações EAD Jr, você irá:

• Realizar validação e homologação dos conteúdos;
• Realizar ambientação dos docentes contratados para gravação de aulas;
• Agendar gravações em estúdio (com atividades como: acompanhamento de prazos e intermediação de agenda junto aos docentes e estúdios);
• Montar e enviar materiais para gravações;
• Validar aulas e criar ficha com indicações para edição;
• Atender chamados e realizar o suporte técnico (ao público interno) sobre eventuais inconsistências nos processos;
• Relacionar-se com as demais áreas para garantir as entregas;
• Participar de projetos de melhoria contínua da área.

Habilidades Interpessoais:

• Comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas;

Competências:

• Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
• Analítico: Atenção aos detalhes na validação e homologação de conteúdo.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios.

Experiência na área administrativa, principalmente em atividades que requerem foco na sua execução; agilidade no cumprimento de metas e análise de dados.

• Conhecimento em Power BI;

• Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel);

• Conhecimento em metodologias de gestão e processos;

• Desejável possuir conhecimento em SQL;

• Proatividade, flexibilidade e organização;

• Trabalho em equipe.