Analista de Repasse Jr | São Paulo/SP
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Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀
🎯 O que espera por você no seu dia a dia:
- Experiência com atendimento ao cliente e gestão de reclamações.
- Capacidade de analisar dados de satisfação e propor melhorias nos processos de atendimento.
- Habilidade em mediação de conflitos e negociação.
- Conhecimento básico de processos financeiros para suporte em financiamento bancário e renegociação.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar com diversas áreas.
🔎 O que esperamos de você:
- Capacidade de identificar padrões de insatisfação e propor soluções.
- Experiência com pesquisas de satisfação.
- Comprometido com prazos e qualidade de entrega.
- Certificação CA 300
🌟 Vai ser um diferencial se você:
- Conhecimento de análise de dados (Excel, Power BI).
