按級別劃分的技術寫作履歷範例(2026)

Updated April 13, 2026
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2025年技術寫作履歷範例與範本

美國勞工統計局報告顯示,全美約有56,400名技術寫作人員就業,截至2024年5月年薪中位數為91,670美元(BLS,Occupational Employment and Wage Statistics,27-3042)。預計到2034年每年約有4,500個...

2025年技術寫作履歷範例與範本

美國勞工統計局報告顯示,全美約有56,400名技術寫作人員就業,截至2024年5月年薪中位數為91,670美元(BLS,Occupational Employment and Wage Statistics,27-3042)。預計到2034年每年約有4,500個職缺,在領先的SaaS公司、硬體製造商和開發者工具企業中,對最佳職位的競爭依然激烈。一份能夠展示可衡量的文件影響力——減少支援工單、加速入職培訓、提高開發者採用率——的履歷,將成功獲得面試機會的候選人與在招聘經理閱讀之前就被求職者追蹤系統篩除的候選人區分開來。

目錄

  1. 為什麼這個職位很重要
  2. 初級技術寫作履歷範例
  3. 中級技術寫作履歷範例
  4. 資深/主管技術寫作履歷範例
  5. 關鍵技能和ATS關鍵字
  6. 專業摘要範例
  7. 技術寫作履歷常見錯誤
  8. ATS最佳化技巧
  9. 常見問題
  10. 引用來源

為什麼這個職位很重要

技術寫作人員處於產品工程與終端使用者體驗的交匯點。技術寫作人員撰寫的每一份API參考文件、安裝指南、發佈說明和疑難排解文章,都決定了客戶能否獨立採用產品,還是會用可預防的工單淹沒支援佇列。當文件清晰時,企業可以直接節省成本:更少的升級處理、更快的價值實現時間、更高的淨推薦值。當文件缺失或晦澀時,後果體現在流失指標、應用程式商店差評以及工程時間被轉用於回答重複問題上。

docs-as-code運動從根本上重塑了2025年雇主對技術寫作人員的期望。熟練使用Git、Markdown、Hugo或Docusaurus等靜態網站產生器、文件建置的CI/CD管線以及OpenAPI/Swagger規格現已成為基本要求——而非差異化優勢。包括Stripe、Twilio、Datadog和Cloudflare在內的公司已公開將其開發者文件視為競爭優勢,這提升了技術寫作團隊在整個軟體產業的策略重要性(Write the Docs,"Docs as Code")。

對於求職者而言,這意味著技術寫作履歷必須同時證明兩件事:精確清晰地寫作的能力,以及在工程工作流程中工作的技術熟練度。以下履歷範例展示了如何通過量化的成就來展現這兩種能力,既能通過ATS關鍵字掃描,又能說服招聘經理安排面試。

初級技術寫作履歷範例

**適用對象:** 0-2年經驗,從工程或英文/傳播學背景轉行的人員,有實習或自由接案文件工作經驗的應屆畢業生。

SARAH CHEN

Portland, OR 97201 | [email protected] | (503) 555-0147 | linkedin.com/in/sarahchen-techwriter | 作品集:sarahchen-docs.com

專業摘要

擁有1.5年SaaS產品文件編寫經驗的技術寫作人員,結合資訊工程學士學位和STC Foundation認證。在一家B輪融資新創公司撰寫了45篇以上的使用者指南、API快速入門教學和知識庫文章,在六個月內協助將Tier 1支援工單減少了22%。精通Markdown、Git、Confluence以及使用Hugo和GitHub Actions的docs-as-code工作流程。

工作經歷

**技術寫作人員** Samsara | Portland, OR | 2024年6月 - 至今

  • 撰寫了38篇知識庫文章,涵蓋車隊管理硬體設定、感測器校準和儀表板設定,在前兩季將Tier 1支援工單減少了22%(從每月1,840件降至1,435件)
  • 為Samsara開發者平台製作了12章的API快速入門指南,在前90天內獲得14,200次獨立頁面瀏覽量,開發者回饋問卷中獲得4.6/5.0的平均實用性評分
  • 將94份舊版PDF手冊遷移到透過Git管理的結構化Markdown儲存庫中,為7人工程團隊實現了帶有拉取請求審查工作流程的版本控制文件
  • 與4名產品經理和3個衝刺團隊的11名軟體工程師協作編寫雙週發佈說明,每週期平均涵蓋8項功能和15個錯誤修復
  • 透過實施基於Confluence的編輯工作流程(包含標準化範本和風格指南檢查清單),將文章平均審查週轉時間從5個工作日縮短至2.5個工作日

**技術寫作實習生** Puppet (Perforce) | Portland, OR | 2024年1月 - 2024年5月

  • 為Puppet Enterprise模組編寫了7份安裝和設定指南,每份平均2,800字,包含嵌入式CLI範例和疑難排解決策樹
  • 更新了23頁現有文件以反映Puppet Enterprise 2024.1版本變更,確保Linux、Windows和macOS平台的準確性
  • 建構了包含180個產品特定術語的術語表,供文件團隊使用以在400多個已發佈頁面中保持一致性

教育背景

**資訊工程學士** Portland State University | Portland, OR | 2023年5月畢業

  • 輔修技術傳播
  • 畢業專題:重新設計Apache Airflow開源專案文件;向官方文件儲存庫貢獻了3個已合併的拉取請求

認證資格

  • **Certified Professional Technical Communicator (CPTC) — Foundation Level**,Society for Technical Communication (STC),2024
  • **Google Technical Writing Course**(Technical Writing One & Two),Google Developers,2023

技術技能

  • **寫作工具:** Markdown、reStructuredText、AsciiDoc、HTML/CSS
  • **工具:** Confluence、Jira、MadCap Flare、Oxygen XML、Snagit、Lucidchart
  • **Docs-as-Code:** Git、GitHub、Hugo、Docusaurus、GitHub Actions CI/CD
  • **API文件:** Swagger/OpenAPI 3.0、Postman、cURL
  • **協作:** Slack、Figma(螢幕截圖標註)、Miro

中級技術寫作履歷範例

**適用對象:** 3-6年經驗,專注API文件和開發者受眾的候選人,正在轉向資深個人貢獻者角色的人員。

MARCUS JOHNSON

Austin, TX 78701 | [email protected] | (512) 555-0293 | linkedin.com/in/marcusjohnson-docs | github.com/marcusjdocs

專業摘要

擁有5年經驗的API文件專家,在企業SaaS公司為RESTful和GraphQL API建立面向開發者的內容。主導了Datadog Observability Pipelines產品發佈的文件工作,製作了74個參考頁面、12個整合指南和8個互動式教學,協助在第一季將開發者採用率提高了31%。持有CPTC Practitioner認證,活躍於Write the Docs社群。

工作經歷

**資深技術寫作人員,API文件** Datadog | Austin, TX(遠端)| 2023年3月 - 至今

  • 負責Observability Pipelines產品線的端到端文件,製作了74個API參考頁面、12個整合指南和8個互動式程式碼範例教學,協助在2024年第一季將開發者採用率提高了31%(以獨立API金鑰啟用量衡量)
  • 使用Hugo、GitHub Actions和Vale檢查器實施了docs-as-code管線,將文件建置錯誤減少了67%,將每次合併的平均發佈時間從45分鐘縮短至12分鐘
  • 開發了被6個工程團隊(42名工程師)採用的OpenAPI 3.1規格範本,在11個微服務中標準化了API參考文件,消除了季度稽核中標記的85%的規格不一致問題
  • 為26個產品版本撰寫發佈說明,每次發佈平均1,200字,包含遷移指南、相容性變更提醒和程式碼差異範例;發佈說明頁面瀏覽量平均每次發佈達8,400次
  • 與外部開發者進行了14次文件可用性測試,發現了23個導覽和術語方面的痛點;實施修復後在兩季內將文件NPS從+34提升至+52
  • 透過入職培訓、配對寫作會議和每週一對一回饋審查,指導了2名初級技術寫作人員,兩人均在首個績效評估週期內獲得「超出預期」評級

**技術寫作人員** HashiCorp | Austin, TX | 2020年8月 - 2023年2月

  • 撰寫並維護Terraform Cloud和Terraform Enterprise的文件,涵蓋48個提供者整合、工作區管理和policy-as-code(Sentinel)工作流程,共210多個已發佈頁面
  • 使用Hugo短代碼和部分範本建立了內容重用框架,將Terraform文件網站的重複內容減少了38%,每月節省約12小時的維護工作
  • 為HashiCorp Developer入口網站製作了6篇長篇教學(每篇平均4,500字);「Getting Started with Terraform on AWS」教學在18個月內累計獲得287,000次頁面瀏覽量
  • 與在地化團隊合作,準備了34個高流量頁面的日語、德語和法語翻譯,開發了一份翻譯就緒的風格指南,將翻譯人員的查詢減少了45%
  • 管理每年3次主要產品發佈的文件,與產品管理、工程和開發者倡議團隊協調,確保在發佈當天API參考、CLI指南和遷移路徑的文件完整性

**初級技術寫作人員** Rackspace Technology | San Antonio, TX | 2019年6月 - 2020年7月

  • 記錄了Rackspace Managed Kubernetes和OpenStack Private Cloud API,製作了32個端點參考頁面,包含請求/回應範例、驗證流程和錯誤代碼表
  • 透過重構快速入門指南順序並新增預設定環境變數的Postman集合,將新客戶首次成功API呼叫的平均時間從47分鐘縮短至19分鐘
  • 為Rackspace支援知識庫撰寫了18篇疑難排解文章,排名前5的文章每月共計轉移約340個支援工單(基於Zendesk退出調查資料)

教育背景

**英語文學學士 — 專業寫作方向** University of Texas at Austin | Austin, TX | 2019年5月畢業

認證資格

  • **Certified Professional Technical Communicator (CPTC) — Practitioner Level**,Society for Technical Communication (STC),2022
  • **ITCQF Certified Technical Communication Professional — Foundation Level**,International Technical Communication Qualifications Foundation,2021
  • **Google Technical Writing Course**(Technical Writing One & Two),Google Developers,2020

技術技能

  • **API文件:** OpenAPI/Swagger 3.0和3.1、GraphQL結構描述文件、Postman集合、Redoc、Stoplight Studio
  • **寫作工具:** Markdown、MDX、reStructuredText、AsciiDoc、DITA XML
  • **Docs-as-Code:** Git、GitHub/GitLab、Hugo、Docusaurus、MkDocs、Vale檢查器、GitHub Actions、CircleCI
  • **開發者工具:** VS Code、終端機/CLI熟練使用(Bash)、Python(腳本編寫)、cURL、jq
  • **內容管理:** Confluence、Notion、ReadMe.io、Paligo
  • **圖表製作:** Mermaid.js、Lucidchart、draw.io、PlantUML

社群與演講

  • 講者,Write the Docs Portland 2024:「Measuring Documentation Impact Beyond Page Views」
  • 貢獻者,Good Docs Project:合著API Reference Template
  • 部落格作者,發表了6篇關於docs-as-code實務的文章(passo.uno特約撰稿人)

資深/主管技術寫作履歷範例

**適用對象:** 7年以上經驗,具有內容策略、團隊管理和跨職能領導職責的候選人。

EMILY NAKAMURA博士

San Francisco, CA 94105 | [email protected] | (415) 555-0381 | linkedin.com/in/emilynakamura | emilynakamura.dev

專業摘要

擁有10年經驗的首席技術寫作人員和文件策略師,在高成長SaaS公司建立和擴展文件專案。將Stripe的Payments和Connect平台的開發者文件團隊從2人發展到8名寫作人員的組織,管理著由1,400多個已發佈頁面組成的文件組合,服務340萬月獨立訪客。推動了文件驅動的支援轉移策略,將付款整合支援聯繫減少了41%,每年節省約280萬美元的支援成本。擁有修辭學與專業傳播博士學位及CPTC Expert認證。

工作經歷

**首席技術寫作人員,開發者文件** Stripe | San Francisco, CA | 2020年1月 - 至今

  • 將開發者文件團隊從2名寫作人員建設和管理至8人規模,建立了招聘標準、入職計畫和從助理到Staff技術寫作人員的職涯發展路徑
  • 負責Stripe Payments和Stripe Connect的文件組合,包含1,400多個已發佈頁面、230個程式碼範例儲存庫(Ruby、Python、Node.js、Go、Java、PHP)和48個互動式教學,服務340萬月獨立訪客
  • 設計並實施了文件驅動的支援轉移策略,將付款整合支援聯繫減少了41%(從每月18,200件降至10,738件),基於每次聯繫平均成本13.50美元,每年節省約280萬美元
  • 建立了基於DITA的主題類型(概念、任務、參考)適配Markdown的結構化內容架構,將文件網站的內容重用率從12%提高到47%,更新傳播時間減少了63%
  • 主導了從舊版CMS到基於Next.js和MDX建構的docs-as-code系統的遷移,包含Git版本控制、自動連結檢查和透過GitHub Actions的CI/CD發佈;將平均發佈時間從3個工作日縮短至4小時
  • 建立了衡量8個維度(準確性、完整性、可搜尋性、可讀性、程式碼範例有效性、視覺清晰度、可存取性、時效性)的文件品質計分卡,在季度稽核中實現團隊平均92/100分
  • 與Stripe開發者倡議團隊合作製作了14份會議工作坊講義和6個影片教學腳本,在YouTube和Stripe Developer頻道上共獲得890,000次觀看
  • 管理42萬美元的年度文件工具預算,涵蓋寫作平台、翻譯服務、螢幕截圖自動化和分析基礎設施

**資深技術寫作人員** Twilio | San Francisco, CA | 2017年4月 - 2019年12月

  • 主導Twilio Programmable Voice和Programmable Video API的文件工作,維護380個已發佈頁面,透過自動化程式碼範例測試(每晚在沙盒環境中執行實際API呼叫)驗證了99.2%的準確率
  • 開發了被4個產品團隊22名技術寫作人員採用的Twilio文件風格指南,建立了語氣、格調、程式碼格式和包容性語言使用標準,將編輯修改週期減少了35%
  • 統籌了文件向8種語言(西班牙語、葡萄牙語、法語、德語、日語、韓語、簡體中文、繁體中文)的在地化工作,管理18萬美元的年度翻譯預算,在2,400個翻譯頁面中實現了96%的準時交付
  • 建構了整合Google Analytics、Hotjar熱圖和頁內回饋元件的分析儀表板來追蹤文件效果;發現68%的開發者流失發生在驗證設定環節,隨後重寫了該部分,將流失減少了29%
  • 撰寫了15,000字的內部指南「Writing for Developers at Twilio」,在2年期間用於培訓9名新技術寫作人員和14名開發者倡議者

**技術寫作人員** Cisco Systems | San Jose, CA | 2015年7月 - 2017年3月

  • 記錄了Cisco Meraki雲端管理網路產品,為Meraki Dashboard平台製作了64份管理者指南、28份API參考文件和12份部署最佳實務白皮書
  • 將420份舊版FrameMaker文件遷移到結構化DITA XML儲存庫,建立了1,200個可重用內容元件的分類體系,將平均文件更新時間從6小時縮短至1.5小時
  • 在840個已發佈頁面上進行季度文件稽核,透過與QA和工程團隊的協作,每個稽核週期平均發現並解決47個準確性問題

**技術寫作人員** IBM | Research Triangle Park, NC | 2013年8月 - 2015年6月

  • 為IBM WebSphere Application Server建立了安裝、設定和管理指南,在4個並行產品版本中維護180個文件頁面
  • 撰寫了22份疑難排解執行手冊供IBM支援團隊使用,協助將WebSphere相關支援事件的平均案例解決時間減少了16%

教育背景

**修辭學與專業傳播博士** Iowa State University | Ames, IA | 2013年完成

  • 論文:「Structured Authoring and Information Architecture in Enterprise Technical Documentation」

**英語文學學士,最優等畢業** University of California, Berkeley | Berkeley, CA | 2008年完成

認證資格

  • **Certified Professional Technical Communicator (CPTC) — Expert Level**,Society for Technical Communication (STC),2021
  • **ITCQF Certified Technical Communication Professional — Advanced Level**,International Technical Communication Qualifications Foundation,2020
  • **Certified ScrumMaster (CSM)**,Scrum Alliance,2018

技術技能

  • **內容策略:** 資訊架構、內容重用建模、分類體系設計、DITA專業化、結構化寫作
  • **API文件:** OpenAPI/Swagger、GraphQL、gRPC/Protocol Buffers、AsyncAPI、Redoc、Stoplight、ReadMe.io
  • **寫作與出版:** Markdown、MDX、DITA XML、reStructuredText、MadCap Flare、Oxygen XML Author、Paligo
  • **Docs-as-Code:** Git、GitHub/GitLab CI/CD、Hugo、Docusaurus、Next.js、Vale、textlint、markdownlint
  • **工程工具:** Python、Bash腳本、Docker、Postman、cURL、Jupyter Notebooks、VS Code
  • **分析:** Google Analytics 4、Hotjar、FullStory、自訂Looker儀表板、A/B測試
  • **在地化:** 翻譯管理系統(Crowdin、Smartling)、XLIFF、國際化工作流程
  • **管理:** 招聘、輔導、績效評估、預算管理、供應商談判

出版物與演講

  • 主題演講,Write the Docs Portland 2023:「Documentation as a Product: Building Teams That Ship Content」
  • 座談會來賓,STC Summit 2022:「The Future of DITA in a Docs-as-Code World」
  • 發表作者,Technical Communication Quarterly:「Measuring the ROI of Developer Documentation」(2021)
  • 開源貢獻者,OASIS DITA Technical Committee

關鍵技能和ATS關鍵字

以下30項技能和關鍵字在LinkedIn、Indeed和Glassdoor的技術寫作職位刊登中出現頻率最高。將與您經驗相關的術語融入履歷的技能部分、專業摘要和成就要點中。

類別 關鍵字
**寫作與編輯** 技術寫作、使用者文件、使用者指南、發佈說明、知識庫文章、編輯、校對、風格指南
**API與開發者文件** API文件、OpenAPI/Swagger、REST API、GraphQL、SDK文件、開發者入口網站、程式碼範例、Postman
**標準與框架** DITA XML、結構化寫作、資訊架構、內容重用、基於主題的寫作、S1000D、Darwin Information Typing Architecture
**工具與平台** MadCap Flare、Confluence、Oxygen XML、Adobe FrameMaker、Paligo、ReadMe.io、Stoplight、Snagit、Camtasia
**Docs-as-Code** Markdown、Git、GitHub、docs-as-code、Hugo、Docusaurus、MkDocs、靜態網站產生器、CI/CD管線、Vale檢查器
**協作** 跨職能協作、Agile/Scrum、Jira、利害關係人管理、SME訪談、同儕審查
**內容營運** 內容管理、在地化、翻譯管理、內容策略、分類體系、中繼資料、分析

專業摘要範例

初級水準(0-2年)

「擁有STC Foundation認證和1.5年經驗的技術寫作人員,為SaaS產品製作使用者指南、API快速入門教學和知識庫文章。透過使用Markdown編寫並採用Git審查工作流程的38篇知識庫文章,在Samsara將Tier 1支援工單減少了22%。擁有Portland State University資訊工程學士學位,輔修技術傳播。」

中級水準(3-6年)

「擁有5年經驗的API文件專家,在HashiCorp和Datadog為RESTful和GraphQL API編寫面向開發者的內容。使用Hugo、GitHub Actions和Vale建構了docs-as-code管線,將文件建置錯誤減少了67%。建立了被6個工程團隊在11個微服務中採用的OpenAPI規格範本。CPTC Practitioner認證持有者,活躍於Write the Docs和Good Docs Project社群。」

資深/主管水準(7年以上)

「擁有10年經驗的文件負責人,在Stripe、Twilio和Cisco建立技術寫作團隊和內容專案。將Stripe的開發者文件團隊從2人擴展至8名寫作人員,管理服務340萬月獨立訪客的1,400頁文件組合。設計了文件驅動的支援轉移策略,將付款整合支援聯繫減少了41%,每年節省280萬美元。CPTC Expert認證。修辭學與專業傳播博士。」

技術寫作履歷常見錯誤

1. 脫離脈絡地羅列工具

寫「精通MadCap Flare、Confluence和Oxygen XML」並不能向招聘經理傳達任何影響力資訊。應該具體說明您建構了什麼:「在Confluence中撰寫了12章的API快速入門指南,在前90天內獲得了14,200次獨立頁面瀏覽量。」每次提及工具都應與成果連結。

2. 使用「負責」而非成就動詞

「負責維護產品文件」是職位描述,不是履歷要點。用量化的行動來替代:「維護了380個已發佈的API參考頁面,透過每晚在沙盒環境中自動執行程式碼範例測試驗證了99.2%的準確率。」獲得回覆與被拒絕之間的差異往往就在於這種區別。

3. 完全省略指標

技術寫作有許多候選人未能追蹤或報告的可衡量成果。支援工單轉移率、頁面瀏覽量、文件NPS評分、首次成功API呼叫時間、內容重用百分比和審查週期縮短都是招聘經理認可的指標。如果您無法回憶確切數字,請保守估計並註明依據(例如,「基於Zendesk退出調查資料估算」)。

4. 忽視作品集要求

對1,000個技術寫作職位刊登的分析發現,60%明確要求提供寫作樣本或作品集連結(CV Compiler,2024)。在履歷標頭省略作品集URL的候選人跳過了一項基本資格。包含指向個人文件網站、GitHub Pages作品集或精選已發佈寫作樣本的連結。

5. 將所有技術寫作視為相同

為消費者行動應用程式編寫文件的候選人與為開發者平台編寫API參考的候選人具有不同的技能。根據目標職位所需的具體技術寫作類型來客製您的履歷。如果職位刊登提到「開發者文件」或「API文件」,請優先展示這些經驗。如果強調「終端使用者文件」或「產品手冊」,則相應調整。

6. 埋沒技術能力

一些具有工程背景的技術寫作人員將程式設計技能藏在履歷底部。如果該職位要求docs-as-code熟練度、Git經驗或閱讀和編寫程式碼範例的能力,請在專業摘要和最重要的經驗要點中展示這些能力——而不是放在註腳式的技能部分。

7. 提交視覺混亂的履歷

技術寫作人員應當使資訊清晰且易於瀏覽。格式不一致、段落密集或裝飾性元素的履歷會削弱這一核心職業承諾。使用清晰的部分標題、一致的要點格式和充足的留白。履歷本身就是一份寫作樣本。

ATS最佳化技巧

1. 精確對應職位刊登的術語

如果刊登中寫「API文件」,請使用這個確切的短語,而不是「開發者文件」或「技術參考」等同義詞。ATS系統進行關鍵字比對,改述會降低您的比對分數。在技能部分和經驗要點中都包含確切的術語。

2. 首次使用時展開縮寫,然後兩種形式並用

第一次寫「Darwin Information Typing Architecture (DITA)」,之後使用「DITA」。這確保無論ATS索引完整術語、縮寫還是兩者都能比對。對「OpenAPI/Swagger」、「Certified Professional Technical Communicator (CPTC)」和「Docs-as-Code」也套用相同的模式。

3. 使用沒有圖形或表格的標準履歷格式

ATS解析器難以處理文字方塊、多欄版面、嵌入影像和複雜表格結構。使用帶有清晰標註的部分標題(專業摘要、工作經歷、教育背景、認證資格、技術技能)的單欄版面。將格式創意留給作品集——履歷需要被乾淨地解析。

4. 準確按頒發名稱填寫認證名稱

寫「Certified Professional Technical Communicator (CPTC) — Practitioner Level, Society for Technical Communication」而不是縮寫為「STC CPTC」。包含頒發機構的全稱、認證等級和取得年份。ATS系統和招聘人員都會搜尋這些確切的字串。

5. 將關鍵字置於脈絡中,而不僅僅是技能列表

履歷底部的技能列表有助於提高關鍵字密度,但ATS系統和招聘人員越來越重視出現在經驗部分成就要點中的關鍵字。「使用Hugo、GitHub Actions和Vale檢查器實施了docs-as-code管線」比技能區塊中獨立的一行「Hugo、GitHub Actions、Vale」更有份量。

6. 除非明確要求PDF,否則提交.docx格式

許多ATS平台解析.docx檔案比PDF更可靠。除非申請說明明確說「提交PDF」,否則預設使用.docx。如果提交PDF,確保其包含可選取的文字(而非掃描影像),並透過從檔案中複製文字來測試解析保真度。

7. 保持檔案名稱專業且有描述性

將檔案命名為「Marcus-Johnson-技術寫作-履歷.docx」而不是「履歷-最終版-v3.docx」或「文件1.docx」。一些ATS平台會向招聘人員顯示檔案名稱,專業的命名慣例強調了對細節的關注——這是技術寫作人員的核心能力。

常見問題

技術寫作人員需要會寫程式嗎?

您不需要成為軟體工程師,但閱讀程式碼、編寫基本腳本和使用開發者工具的能力越來越受期望。BLS職業展望手冊指出技術寫作人員必須能夠理解技術(BLS,OOH,27-3042)。對於API文件職位,至少熟悉一種程式語言、命令列工具、Git版本控制和JSON/YAML格式是功能性要求。初級候選人可以透過已完成的課程(Google Technical Writing、freeCodeCamp)、開源文件貢獻或包含程式碼範例的作品集來展示這一點。

哪些認證在技術寫作履歷上最有份量?

Society for Technical Communication的Certified Professional Technical Communicator (CPTC)是該領域最廣泛認可的資格,提供三個等級:Foundation(STC會員260美元)、Practitioner(STC會員410美元)和Expert(STC,2025)。ITCQF(International Technical Communication Qualifications Foundation)認證在國際上尤其是歐洲市場越來越受關注。Google的免費技術寫作課程被視為補充資格。鄰近領域的認證——用於敏捷環境的Certified ScrumMaster、用於雲端文件的AWS Cloud Practitioner——也能使候選人脫穎而出。

技術寫作履歷應該多長?

經驗不足5年的候選人用一頁,5年以上經驗的候選人用兩頁,尤其是具有領導力、內容策略或跨職能協調職責的人。關鍵因素是相關內容的密度,而不是頁數。一份充滿量化成就和具體技術技能的兩頁履歷將優於一份用通用描述填充的一頁履歷。除非您擁有博士學位並包含相關學術出版物,否則切勿超過兩頁。

我應該在履歷上包含作品集連結嗎?

必須包含。由於60%的技術寫作職位刊登要求提供寫作樣本或作品集(CV Compiler分析,2024),省略此連結會在招聘流程開始前就使您處於劣勢。在個人網域、GitHub Pages或ReadMe.io等文件平台上託管您的作品集。包含3-5個精選樣本,展示不同的文件類型:API參考、使用者指南、教學和疑難排解文章。如果您最好的作品受NDA保護,請為虛構產品建立原創樣本或為開源文件專案做貢獻。

什麼是docs-as-code,為什麼它對我的履歷很重要?

docs-as-code是一種將軟體開發實務——使用Git進行版本控制、使用Markdown或reStructuredText進行純文字寫作、透過CI/CD進行自動化測試和建置、程式碼審查工作流程——應用於文件製作的方法(Write the Docs,「Docs as Code」指南)。這種方法已成為科技公司的標準,因為它將文件整合到工程師用於程式碼的相同儲存庫和工作流程中。在您的履歷中,列出docs-as-code工具(Git、GitHub/GitLab、Hugo、Docusaurus、MkDocs、Vale檢查器)並描述您建構或參與的文件工作流程,表明您能夠在現代工程團隊中運作而無需單獨的孤立CMS。

引用來源

  1. **Bureau of Labor Statistics.** "Technical Writers." Occupational Outlook Handbook,美國勞工部。2024年9月更新。https://www.bls.gov/ooh/media-and-communication/technical-writers.htm
  2. **Bureau of Labor Statistics.** "27-3042 Technical Writers." Occupational Employment and Wage Statistics,2024年5月。https://www.bls.gov/oes/2023/may/oes273042.htm
  3. **O*NET OnLine.** "27-3042.00 — Technical Writers." National Center for O*NET Development。https://www.onetonline.org/link/summary/27-3042.00
  4. **Society for Technical Communication.** "Certified Professional Technical Communicator (CPTC)." STC認證計畫,2025。https://www.stc.org/certification/
  5. **Write the Docs.** "Docs as Code." Write the Docs社群指南。https://www.writethedocs.org/guide/docs-as-code/
  6. **CV Compiler.** "16 Technical Writer Resume Examples for 2025." CV Compiler部落格。https://cvcompiler.com/technical-writer-resume-examples
  7. **Tom Johnson.** "Documenting APIs: A Guide for Technical Writers and Engineers." I'd Rather Be Writing。https://idratherbewriting.com/learnapidoc/
  8. **Fluid Topics.** "5 Technical Documentation Trends to Shape Your 2025 Strategy." Fluid Topics部落格,2025。https://www.fluidtopics.com/blog/industry-insights/technical-documentation-trends-2025/
  9. **Fabrizio Ferri-Benedetti.** "My Technical Writing Predictions for 2025." passo.uno,2025。https://passo.uno/tech-writing-predictions-2025/
  10. **Heretto.** "7 Best Technical Writing Certifications for 2026." Heretto部落格。https://heretto.com/technical-writing-certification-2022/
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Blake Crosley — Former VP of Design at ZipRecruiter, Founder of Resume Geni

About Blake Crosley

Blake Crosley spent 12 years at ZipRecruiter, rising from Design Engineer to VP of Design. He designed interfaces used by 110M+ job seekers and built systems processing 7M+ resumes monthly. He founded Resume Geni to help candidates communicate their value clearly.

12 Years at ZipRecruiter VP of Design 110M+ Job Seekers Served

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