인플루언서 마케팅 매니저 직무 설명: 완벽 가이드

인플루언서 마케팅 매니저는 단순히 "인플루언서와 일하는" 것이 아닙니다. 크리에이터 파트너십을 설계하여 측정 가능한 매출을 창출하고, 수억 원 규모의 캠페인 예산을 관리하면서 FTC 공시 요건, 플랫폼 알고리즘 변화, 그리고 대규모 인간관계의 예측 불가능한 역학 관계를 다루는 전문가입니다.

핵심 요약

• 핵심 기능: Instagram, TikTok, YouTube 및 신규 채널에서 활동하는 콘텐츠 크리에이터를 발굴, 검증, 협상하고 관계를 관리하며, 브랜드 목표를 측정 가능한 ROI를 이끄는 크리에이터 브리프로 전환합니다.
• 보상: BLS에 따르면 광고, 판촉 및 마케팅 매니저의 연봉 중앙값은 $161,030이며, 상위 소득자(75번째 백분위수)는 $211,080에 달합니다 [1].
• 성장 전망: BLS는 2034년까지 마케팅 매니저 직종의 6.6% 성장을 전망하며, 연간 34,300개의 신규 채용이 발생할 것으로 예상합니다 [2].
• 자격 요건: 학사 학위가 일반적인 입문 교육 수준이며, 5년 이상의 마케팅 실무 경험이 필요합니다 [2].
• 일상의 현실: 크리에이터 아웃리치 및 협상, CreatorIQ나 Grin 같은 플랫폼에서의 캠페인 성과 분석, 브랜드·소셜·유료 미디어 팀과의 부서 간 협력, 그리고 계약 관리에 시간을 배분하며, 보통 15~30개의 활성 크리에이터 관계를 동시에 관리합니다.

인플루언서 마케팅 매니저의 주요 업무는 무엇인가요?

인플루언서 마케팅 매니저 역할은 브랜드 전략, 탤런트 관리, 미디어 바잉, 콘텐츠 제작의 교차점에 위치합니다. 일반적인 채용 공고 패턴을 기반으로 실제 업무 내용을 살펴보겠습니다 [5][6]:

1. 크리에이터 발굴 및 검증. CreatorIQ, Grin, Aspire(구 AspireIQ), Traackr 같은 플랫폼을 사용하여 오디언스 인구통계, 참여율, 브랜드 안전성 점수, 콘텐츠 품질을 기준으로 후보 목록을 작성합니다. 단순히 Instagram을 스크롤하는 것이 아니라, 수천 명의 크리에이터 데이터베이스에서 오디언스 진정성 비율(봇 팔로워가 15~20% 이상인 계정 표시), 지역별 오디언스 집중도, 카테고리 관련성 등의 지표로 필터링하는 작업입니다.

2. 캠페인 전략 수립. 분기별 브랜드 목표를 인플루언서 캠페인 브리프로 전환합니다. 이 브리프에는 산출물(예: Instagram Reels 2개 + 스와이프 링크가 포함된 Stories 3개), 콘텐츠 핵심 주제, 핵심 메시지, 사용권 기간(유료 증폭의 경우 보통 30~90일), 그리고 획득 미디어 가치(EMV), 획득당 비용(CPA), 또는 캠페인 후 설문을 통해 측정되는 브랜드 인지도 향상 등의 KPI 목표가 명시됩니다.

3. 계약 협상 및 예산 관리. 크리에이터 보수, 사용권, 독점 기간, 산출물 일정을 협상합니다. 단일 제품 출시의 경우 $50,000에서 상시 앰배서더 프로그램의 경우 $500,000 이상까지 다양한 캠페인 예산을 관리하며, 실시간으로 지출 대비 성과 기준을 추적합니다.

4. 크리에이터 관계 관리. 15~30명 이상의 활성 크리에이터 명단과 지속적인 관계를 유지하며, 온보딩 패키지와 제품 배송 물류부터 크리에이티브 피드백 루프와 결제 처리까지 모든 것을 관리합니다. 최고의 인플루언서 마케팅 매니저는 진정한 유대관계를 구축합니다. 크리에이터가 신뢰하는 매니저의 브리프를 경쟁 제안보다 우선시하기 때문입니다.

5. 콘텐츠 검토 및 컴플라이언스. 게시 전에 모든 크리에이터 콘텐츠를 검토하여 FTC 규정 준수(적절한 #ad 또는 #sponsored 표시), 브랜드 가이드라인 준수, 메시지 정확성을 확인합니다. 단, 크리에이터를 고용한 핵심 이유인 크리에이터의 진정한 목소리를 훼손하지 않는 것이 중요합니다.

6. 성과 추적 및 보고. 플랫폼 기본 도구(Instagram Insights, TikTok Analytics, YouTube Studio)에서 캠페인 분석 데이터를 추출하고 인플루언서 마케팅 플랫폼이나 맞춤형 대시보드에 통합합니다. 노출수, 참여율, 클릭률, UTM 매개변수나 고유 프로모션 코드를 통한 전환 기여, 그리고 지출 대비 전체 ROI를 보고합니다.

7. 부서 간 협력. 소셜 미디어 매니저(오가닉 증폭), 유료 미디어 팀(Spark Ads 또는 Partnership Ads를 통한 크리에이터 콘텐츠 화이트리스팅/부스팅), PR 팀(이벤트 활성화), 제품 마케팅(출시 타이밍)과 협력하여 인플루언서 캠페인을 전체 마케팅 캘린더와 연계합니다.

8. 트렌드 모니터링 및 플랫폼 인텔리전스. 플랫폼 알고리즘 변화(TikTok의 장편 콘텐츠 전환, Instagram의 Reels 배포 변화), 신흥 크리에이터 탤런트, 경쟁사 인플루언서 전략, 캠페인 기회를 창출하는 새로운 플랫폼 기능을 추적합니다.

9. 기프팅 및 시딩 프로그램 관리. 제품 시딩 운영을 총괄합니다. 이행 팀과 조율하여 크리에이터에게 제품을 배송하고, 배송 및 언박싱 콘텐츠를 추적하며, 유료 의무 없이 발생한 오가닉 언급을 측정합니다.

10. 에이전시 및 벤더 관리. 캠페인이 내부 명단 이상의 규모를 요구할 때, Digital Brand Architects, Select Management, UTA 같은 인플루언서 탤런트 에이전시와의 관계를 관리하고 브랜드를 대신하여 비용을 협상합니다.

인플루언서 마케팅 매니저에게 요구되는 자격 요건은 무엇인가요?

BLS는 이 역할을 광고, 판촉 및 마케팅 매니저로 분류하며, 학사 학위와 5년 이상의 실무 경험이 필요한 일반적인 입문 교육 수준을 명시합니다 [2]. 채용 공고 패턴을 기반으로 실제 요구 사항을 살펴보겠습니다 [5][6]:

필수 자격 요건

• 학력: 마케팅, 커뮤니케이션, PR 또는 관련 분야의 학사 학위. 일부 고용주는 동등한 전문 경험을 학위 대체로 인정하며, 특히 에이전시나 DTC 브랜드에서 크리에이터 프로그램을 구축하고 관리한 경험이 있는 후보자를 선호합니다.
• 경험: 인플루언서 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 또는 탤런트/크리에이터 관리 분야에서 최소 3~5년의 경험. 고용주는 크리에이터 소싱부터 성과 보고까지 엔드투엔드 캠페인을 직접 관리한 경험이 있는 후보자를 원합니다.
• 플랫폼 활용 능력: Instagram, TikTok, YouTube 크리에이터 생태계에 대한 깊은 실무 지식. 콘텐츠 형식, 알고리즘 동작, 기본 분석 도구 이해가 포함됩니다. 신흥 플랫폼(Threads, Lemon8, Twitch) 경험도 점점 중요해지고 있습니다.
• 인플루언서 마케팅 플랫폼: CreatorIQ, Grin, Aspire, Traackr, IZEA 중 하나 이상의 주요 IRM(인플루언서 관계 관리) 플랫폼 실무 경험.
• 예산 관리: $100K 이상의 캠페인 예산 관리 및 고위 경영진에게 ROI를 보고한 경험 입증.

우대 자격 요건

• 기존 크리에이터 네트워크: 뷰티, 패션, 피트니스, 테크, 식품 등 다양한 분야의 크리에이터 인맥은 더 빠른 캠페인 런칭을 의미하므로 상당한 채용 이점이 됩니다.
• 유료 소셜 경험: Meta Ads Manager 또는 TikTok Ads Manager(Spark Ads)를 통한 크리에이터 콘텐츠 유료 증폭을 위한 화이트리스팅 이해.
• 인증: 이 분야에서 단일 인증이 지배적이지는 않지만, 미국마케팅협회(AMA) Professional Certified Marketer나 HubSpot의 Inbound Marketing Certification은 기본적인 마케팅 지식을 입증합니다 [12]. Meta Blueprint나 TikTok Academy 같은 플랫폼별 인증도 신뢰성을 높여줍니다.
• 분석 역량: 인플루언서 유입 트래픽 및 전환 추적을 위한 Google Analytics 4(GA4) 경험과 예산 추적 및 성과 모델링을 위한 Excel/Google Sheets 숙련도.
• 계약 및 법률 지식: FTC 추천 가이드라인, 콘텐츠 사용권, 인플루언서 계약 조건(독점 조항, 도덕 조항, 콘텐츠 소유권)에 대한 이해.

실제로 채용되는 요소

채용 공고에는 자격 요건이 나열되지만, 채용 담당자는 증거를 보고 채용합니다. 구체적인 결과가 포함된 캠페인 사례 연구 포트폴리오 — "25명의 크리에이터와 함께한 TikTok 캠페인으로 1,200만 노출과 $22 CPA로 3,200건의 전환을 달성" — 는 어떤 인증보다 더 큰 무게를 가집니다. 면접에 전략적 사고, 크리에이터 선정 근거, 측정 가능한 성과를 보여주는 2~3개의 캠페인 분석 발표 자료를 준비하세요.

인플루언서 마케팅 매니저의 하루 일과는 어떤가요?

일반적인 하루는 크리에이터 커뮤니케이션, 내부 조율, 전략·분석 업무로 대략 3분의 1씩 나뉩니다. 현실적인 일과를 살펴보겠습니다:

오전 8:30~9:30 — 크리에이터 메시지 확인 및 콘텐츠 검토. 아침은 Slack DM, 이메일, Instagram/TikTok DM에서 시작됩니다. 크리에이터가 실제로 소통하는 채널이기 때문입니다. 승인을 위해 제출된 3~5개의 초안 콘텐츠를 검토하며, FTC 공시 위치, 브랜드 메시지 정확성, 크리에이티브 브리프 대비 시각적 품질을 확인합니다. 한 크리에이터가 30개 해시태그 블록 속에 #ad 공시를 묻어버린 Reel을 발견하면 — 이는 FTC 컴플라이언스 위험입니다 — 구체적인 수정 방법과 함께 수정 요청을 보냅니다.

오전 9:30~10:30 — 내부 회의. 소셜 미디어 및 유료 미디어 팀과 30분간 스탠드업 회의를 통해 이번 주 크리에이터 콘텐츠 캘린더를 조율합니다. 유료 팀이 고성과 크리에이터 Reel을 Meta Partnership Ads를 통해 부스팅하길 원하므로, 해당 크리에이터의 사용권 기간이 증폭 기간을 포함하는지 확인합니다. 이어서 제품 마케팅 리드와 다가오는 출시에 대해 간단히 확인합니다. 다음 주 금요일까지 8명의 크리에이터에게 제품 샘플을 보내야 하므로 시딩 목록을 확정합니다.

오전 10:30~오후 12:00 — 크리에이터 아웃리치 및 협상. 탐색 시간입니다. CreatorIQ나 Grin에서 다가오는 캠페인을 위한 크리에이터를 필터링합니다: 오디언스 60% 이상 여성, 25~34세, 미국 기반, 참여율 2.5% 이상, 최근 90일간 경쟁사 파트너십 없음. 20명의 크리에이터를 후보 목록에 올리고, 개인화된 아웃리치 이메일을 작성하고(복사-붙여넣기 템플릿이 아닌 — 크리에이터들은 즉시 알아챕니다), 지난주 아웃리치에 응답한 3명의 크리에이터와 보수를 협상합니다. 한 크리에이터의 에이전트가 예산보다 40% 높은 가격을 제시하면, 양쪽 모두에게 적합한 산출물당 단가로 장기 파트너십 제안(일회성 대신 3개월)으로 대응합니다.

오후 1:00~2:30 — 캠페인 성과 분석. 두 개의 활성 캠페인에 대한 주간 성과 데이터를 확인합니다. 한 앰배서더 프로그램이 높은 참여율에도 불구하고 전환에서 부진합니다. GA4에서 UTM 데이터를 분석하니 랜딩 페이지의 모바일 이탈률이 78%인 것을 발견합니다. 이를 웹 팀에 전달하고 크리에이터가 홈페이지 URL 대신 직접 제품 링크로 CTA를 다시 촬영하도록 권장합니다.

오후 2:30~4:00 — 전략 및 기획. 다음 분기 제품 출시를 위한 캠페인 브리프와 크리에이터 후보 목록을 작성합니다. 인플루언서 전략을 전체 마케팅 계획과 연계하고, 티어별 예산 배분(매크로 크리에이터 2명에 각 $15,000~$25,000, 미드 티어 10명에 각 $3,000~$5,000, 마이크로 20명에 각 $500~$1,500)을 설정하고, 산출물 사양이 포함된 크리에이티브 브리프를 작성합니다.

오후 4:00~5:00 — 보고 및 관리. 캠페인 추적 스프레드시트를 업데이트하고, 4건의 크리에이터 인보이스를 재무팀을 통해 처리하며, 주요 지표와 최적화 권장 사항이 포함된 주간 성과 요약을 마케팅 부사장에게 발송합니다.

인플루언서 마케팅 매니저의 근무 환경은 어떤가요?

대부분의 인플루언서 마케팅 매니저 역할은 브랜드(특히 DTC, 뷰티, 패션, CPG, 테크 기업) 인하우스 또는 인플루언서 전문 에이전시에 기반합니다. 원격 및 하이브리드 근무가 일반적입니다. LinkedIn과 Indeed의 채용 공고 상당수가 원격 또는 하이브리드 옵션을 제시하며 [5][6], 이는 크리에이터 관계가 어디에서든 디지털로 관리된다는 현실을 반영합니다.

출장: 브랜드 이벤트, 크리에이터 모임, 콘텐츠 촬영, VidCon, Beautycon, Creator Economy Live 같은 업계 컨퍼런스를 위해 10~20%의 출장이 예상됩니다. 엔터테인먼트나 라이프스타일 클라이언트를 둔 에이전시의 일부 역할은 현장 활성화를 위해 더 잦은 출장이 필요할 수 있습니다.

근무 시간: 기본적으로 표준 업무 시간이지만, 크리에이터는 9시~5시 일정으로 일하지 않는다는 점을 유의해야 합니다. 다른 시간대의 크리에이터와 작업하거나 캠페인 런칭 기간 중에는 정규 시간 외에도 DM에 응답하고 콘텐츠를 승인해야 합니다. 진정한 당직 근무가 필요한 경우는 드물지만, 크리에이터의 게시물이 저녁 7시에 올라갈 때 반응 속도가 중요합니다.

팀 구조: 일반적으로 마케팅 부사장, 브랜드 헤드 또는 소셜/디지털 디렉터에게 보고합니다. 대규모 조직에서는 시딩 물류, 크리에이터 아웃리치, 데이터 입력을 담당하는 1~3명의 직속 보고자(인플루언서 마케팅 코디네이터 또는 어소시에이트)를 관리할 수 있습니다. 소셜 미디어 매니저, 유료 미디어 전문가, PR 팀, 크리에이티브 디렉터, 법무/컴플라이언스 부서와 매일 협업합니다.

일상적으로 사용하는 도구: 크리에이터 관리용 CreatorIQ, Grin, Aspire; 커뮤니케이션용 Slack 및 이메일; 예산 추적용 Google Sheets 또는 Excel; 전환 기여 분석용 GA4; 유료 증폭용 Meta Business Suite 및 TikTok Ads Manager; 캠페인 타임라인 관리용 Asana, Monday.com, Notion 같은 프로젝트 관리 도구.

인플루언서 마케팅 매니저 역할은 어떻게 변화하고 있나요?

BLS는 2034년까지 광고, 판촉 및 마케팅 매니저의 6.6% 성장을 전망하며 [2], 브랜드가 전통 광고에서 크리에이터 주도 콘텐츠로 예산을 전환함에 따라 이 범주 내 인플루언서 마케팅 전문 분야는 전체 직종보다 더 빠르게 성장하고 있습니다.

AI 기반 크리에이터 발굴 및 사기 탐지. CreatorIQ와 Grin 같은 플랫폼은 오디언스 진정성 분석, 콘텐츠 성과 예측, 가짜 참여 패턴 감지를 위한 AI 도구를 통합하고 있습니다. AI 생성 크리에이터 점수를 해석하면서도 정성적 판단에 기반해 이를 재검토할 수 있는 인플루언서 마케팅 매니저가 수동 검증에만 의존하는 매니저보다 경쟁력을 갖추게 됩니다.

성과 기반 보상 모델. 업계가 정액 크리에이터 보수에서 기본 보수에 전환, 앱 설치, 제휴 링크 및 고유 프로모션 코드를 통한 매출 추적 기반 성과 보너스가 포함된 하이브리드 모델로 전환하고 있습니다. 이를 위해 인플루언서 마케팅 매니저는 더 정교한 기여 분석 프레임워크를 구축하고 더 복잡한 계약 구조를 협상해야 합니다.

크리에이터 주도 콘텐츠가 브랜드 제작 크리에이티브를 대체. 유료 미디어 팀은 크리에이터 콘텐츠가 스튜디오 제작 크리에이티브보다 클릭당 비용과 전환율 지표에서 우수하기 때문에 광고 캠페인에 크리에이터 콘텐츠를 화이트리스팅하는 추세입니다. 이는 인플루언서 마케팅 매니저의 역할을 브랜드 인지도 기능에서 직접 반응 매출 창출자로 격상시키며, 인플루언서 전문성과 유료 미디어 소양을 결합하는 새로운 역량이 요구됩니다.

플랫폼 파편화 및 숏폼 비디오 지배. TikTok의 규제 불확실성, YouTube Shorts의 크리에이터 수익화 성장, Instagram의 지속적인 Reels 강화는 인플루언서 마케팅 매니저가 단일 채널에 지출을 집중하기보다 플랫폼 다변화된 크리에이터 전략을 구축해야 함을 의미합니다. Lemon8과 Threads 같은 신흥 플랫폼은 기회와 복잡성을 동시에 창출합니다.

규제 강화. FTC는 추천 공시 가이드라인 집행을 강화했으며, EU의 디지털 서비스법은 추가적인 투명성 요건을 도입합니다. 컴플라이언스 지식은 있으면 좋은 것이 아니라 필수 역량이 되고 있습니다.

핵심 요약

인플루언서 마케팅 매니저 역할은 분석적 엄밀성과 관계 지능이라는 드문 조합을 요구합니다. 크리에이터 파트너십을 미디어 채널로 관리하며 — 이에 수반되는 예산 책임, 성과 추적, 전략적 기획을 모두 수행하면서 — 동시에 정의상 직원이 아닌 독립 콘텐츠 크리에이터와 함께 일하는 인간적 역학을 탐색해야 합니다.

BLS는 광범위한 마케팅 매니저 범주의 연봉 중앙값을 $161,030으로 보고하며 [1], 2034년까지 6.6%의 성장 전망과 34,300개의 연간 채용이 예상됩니다 [2]. 인플루언서 마케팅 전문화는 이 분야에서 가장 빠르게 진화하는 영역에 당신을 위치시킵니다.

이력서에는 이러한 이중성을 반영해야 합니다: 캠페인 결과를 수치화하고(노출수, EMV, CPA, 전환량), 사용한 플랫폼과 도구를 명시하며(CreatorIQ, Grin, GA4, Meta Partnership Ads), 예산과 인간관계를 모두 관리할 수 있는 역량을 보여주세요. 이러한 언어로 작성된 잘 구조화된 이력서는 채용 담당자에게 역할의 실제 요구 사항을 이해하고 있음을 보여줍니다. Resume Geni의 이력서 빌더는 이러한 세부 사항을 스크리닝 시스템을 통과하여 사람의 손에 전달되는 깔끔하고 ATS 최적화된 레이아웃으로 구성하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문

인플루언서 마케팅 매니저는 어떤 일을 하나요?

인플루언서 마케팅 매니저는 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드의 제품이나 서비스를 홍보하는 콘텐츠 크리에이터를 발굴, 검증, 협상하고 관리합니다. 일상적으로 크리에이터 아웃리치, 계약 협상, 캠페인 브리프 개발, 브랜드 및 FTC 컴플라이언스를 위한 콘텐츠 검토, CreatorIQ나 Grin 같은 도구를 사용한 성과 추적, 그리고 소셜·유료 미디어·제품 마케팅 팀과의 부서 간 협력이 포함됩니다 [7].

인플루언서 마케팅 매니저의 연봉은 얼마인가요?

BLS에 따르면 광고, 판촉 및 마케팅 매니저의 연봉 중앙값은 $161,030이며, 평균 연봉은 $171,520입니다 [1]. 25번째 백분위수는 $111,210이고, 75번째 백분위수는 $211,080에 달합니다 [1]. 보상 수준은 회사 규모, 산업, 지역에 따라 다르며, 뉴욕이나 로스앤젤레스의 주요 뷰티 또는 테크 브랜드의 인플루언서 마케팅 매니저가 소규모 지역 회사보다 높은 급여를 받는 경향이 있습니다.

인플루언서 마케팅 매니저가 되려면 어떤 자격이 필요한가요?

마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야의 학사 학위가 일반적인 입문 교육 요건이며, 마케팅 분야에서 5년 이상의 실무 경험이 필요합니다 [2]. 크리에이터 소싱, 협상, 성과 보고를 포함한 엔드투엔드 인플루언서 캠페인 관리 실무 경험이 필수적입니다. 인플루언서 마케팅 플랫폼(CreatorIQ, Grin, Aspire)과 분석 도구(GA4) 숙련도가 대부분의 채용 공고에서 요구됩니다 [5][6].

인플루언서 마케팅 매니저에게 도움이 되는 인증은 무엇인가요?

필수적인 단일 인증은 없지만, AMA Professional Certified Marketer 자격증과 HubSpot의 Inbound Marketing Certification은 기본적인 마케팅 지식을 입증합니다 [12]. Meta Blueprint와 TikTok Academy 같은 플랫폼별 인증은 브랜드가 광고 캠페인에 크리에이터 콘텐츠를 화이트리스팅하면서 점점 더 관련성이 높아지는 유료 증폭 역량을 보여줍니다. 인증은 측정 가능한 캠페인 성과 포트폴리오를 보완하지만 대체하지는 않습니다.

인플루언서 마케팅 매니저 직종은 성장하고 있나요?

네. BLS는 2024년부터 2034년까지 광고, 판촉 및 마케팅 매니저의 6.6% 성장을 전망하며, 26,700개의 일자리가 추가되고 연간 34,300개의 채용이 발생할 것으로 예상됩니다 [2]. 브랜드가 전통 광고에서 크리에이터 주도 콘텐츠 전략으로 예산을 재배분하면서 인플루언서 마케팅 전문 분야가 특히 빠르게 성장하고 있습니다.

인플루언서 마케팅 매니저와 소셜 미디어 매니저의 차이점은 무엇인가요?

소셜 미디어 매니저는 브랜드의 오가닉 소셜 채널을 담당합니다 — 콘텐츠 제작, 커뮤니티 참여 관리, 브랜드 소유 계정의 팔로워 증가 등을 맡습니다. 인플루언서 마케팅 매니저는 외부 콘텐츠 크리에이터와 협력하여 크리에이터 자체 채널에서 스폰서 콘텐츠를 제작합니다. 두 역할은 플랫폼 지식과 콘텐츠 전략에서 겹치지만, 인플루언서 마케팅 매니저의 핵심 역량은 직접적인 콘텐츠 제작이 아닌 탤런트 관리, 계약 협상, 제3자 관계 관리에 중심을 둡니다.

인플루언서 마케팅 매니저가 매일 사용하는 도구는 무엇인가요?

핵심 도구에는 크리에이터 발굴 및 캠페인 관리를 위한 CreatorIQ, Grin, Aspire, Traackr 같은 IRM(인플루언서 관계 관리) 플랫폼, UTM 매개변수를 통한 전환 기여 분석용 Google Analytics 4, 크리에이터 콘텐츠 유료 증폭용 Meta Business Suite 및 TikTok Ads Manager, 예산 추적용 Google Sheets 또는 Excel, 캠페인 타임라인 관리용 Asana나 Notion 같은 프로젝트 관리 도구가 포함됩니다. 커뮤니케이션은 이메일, Slack, 플랫폼 DM을 통해 이루어집니다 — 크리에이터는 공식적인 프로젝트 관리 도구를 거의 사용하지 않으므로 그들이 선호하는 채널에 맞추게 됩니다.