Guía de optimización de palabras clave ATS para currículums de Cajero/a

Más de 3,148,030 cajeros trabajan en todo Estados Unidos [1], y sin embargo se proyecta que 313,600 puestos desaparezcan para 2032 [8]. La competencia por puestos de cajero de calidad — aquellos con mejor salario, beneficios y potencial de ascenso — se está acelerando.

La mayoría de los grandes empleadores ahora usan sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para filtrar las solicitudes de cajero antes de que un reclutador humano las revise [11]. Un análisis de Jobscan de 2024 encontró que más del 97% de las empresas Fortune 500 dependen del software ATS durante la contratación [14]. Para puestos de cajero, donde una sola oferta puede atraer 100 o más postulantes [11], las palabras clave adecuadas en tu currículum determinan si llegas a una entrevista o quedas filtrado automáticamente.

Puntos clave

• El software ATS escanea los currículums de cajero en busca de habilidades técnicas específicas como dominio de sistemas TPV, manejo de efectivo y procesamiento de transacciones — términos genéricos como "bueno con el dinero" no registrarán.
• Las habilidades blandas necesitan pruebas, no solo etiquetas. En lugar de enumerar "atención al cliente", describe un resultado medible que la demuestre.
• Refleja el lenguaje exacto de la oferta de empleo. Si la publicación dice "sistema de punto de venta", usa esa frase — no solo "caja registradora" o "cobro".
• La ubicación de las palabras clave importa tanto como su selección. Distribuye los términos en tu resumen, sección de habilidades y viñetas de experiencia para maximizar las tasas de coincidencia.
• Con 542,600 vacantes anuales a pesar del declive general del empleo [8], los empleadores priorizan candidatos que demuestren eficiencia, confiabilidad y competencia técnica.

¿Por qué importan las palabras clave ATS en los currículums de cajero/a?

Podrías asumir que los puestos de cajero no involucran tecnología de contratación compleja. Esa suposición les cuesta entrevistas a los postulantes todos los días. Los grandes empleadores — Walmart, Target, Kroger, CVS, Home Depot — todos usan sistemas de seguimiento de candidatos para gestionar el volumen de solicitudes que reciben [11]. Incluso los minoristas medianos dependen cada vez más de plataformas ATS como Workday, iCIMS y Taleo para pre-filtrar candidatos [14].

Cuando envías tu currículum en línea, el ATS analiza tu documento en campos de datos estructurados. Extrae tus títulos de puesto, fechas, educación y — de manera fundamental — tus habilidades y palabras clave. El sistema luego compara tu currículum contra los requisitos de la descripción del puesto y asigna una puntuación de relevancia [11]. Los currículums que caen por debajo del umbral de coincidencia del empleador quedan filtrados automáticamente, independientemente de tus calificaciones reales.

La forma en que diferentes plataformas ATS manejan esta puntuación varía. Algunas, como Taleo, usan coincidencia simple de palabras clave: el sistema verifica si términos específicos de la descripción del puesto aparecen en tu currículum. Otras, como Workday o iCIMS, usan puntuación ponderada que considera la frecuencia, ubicación y contexto de las palabras clave [14]. La conclusión práctica es la misma: tu currículum necesita contener los términos que el empleador especificó.

Para puestos de cajero específicamente, los sistemas ATS buscan términos técnicos concretos relacionados con el procesamiento de pagos, las transacciones con clientes y las operaciones minoristas [6]. Un currículum que dice "trabajé en la caja" obtiene una puntuación menor que uno que dice "procesé transacciones en efectivo, crédito, débito y EBT usando sistemas TPV NCR". Ambos describen la misma tarea, pero solo la segunda versión contiene las palabras clave que un ATS está buscando.

El salario medio por hora para cajeros es de $14.99 [1], pero los puestos en el percentil 75 pagan $17.03 por hora ($35,410 anuales) y el percentil 90 alcanza $18.38 por hora ($38,220 anuales) [1]. Esos puestos mejor pagados en tiendas premium, bancos y comercios especializados atraen la mayor competencia. Optimizar tu currículum para ATS es el requisito de entrada para llegar a un responsable de contratación.

¿Cuáles son las palabras clave de habilidades técnicas imprescindibles para cajeros/as?

No todas las palabras clave tienen el mismo peso. Basándose en las competencias centrales enumeradas en el perfil de cajero de O*NET [6] y en patrones de ofertas de empleo para cajero en Indeed [4] y LinkedIn [5], estas son las palabras clave de habilidades técnicas organizadas por prioridad.

Esenciales (incluir todas)

1. Manejo de efectivo — La palabra clave más importante. Úsala en tu sección de habilidades y en al menos una viñeta de experiencia: "Manejé $3,000–$5,000 en transacciones diarias de efectivo con cero faltantes." (Para calcular tu volumen diario de efectivo, estima tus transacciones promedio por turno multiplicadas por el monto promedio de pago en efectivo.)
2. Sistemas TPV / Sistemas de punto de venta — Usa tanto la abreviatura como el término completo. Diferentes plataformas ATS pueden buscar cualquiera de las formas [12].
3. Procesamiento de transacciones — Cubre el alcance completo de las operaciones de cobro, desde el escaneo hasta la finalización del pago [6].
4. Atención al cliente — Aparece en prácticamente toda descripción de puesto de cajero. Acompáñala con una métrica o resultado específico.
5. Procesamiento de pagos — Distinto del manejo de efectivo; abarca todos los tipos de pago incluyendo billeteras digitales y pagos sin contacto.
6. Operación de caja registradora — Algunas ofertas usan esta redacción tradicional en lugar de "sistemas TPV". Incluye ambos para cubrir todas las variaciones.
7. Procesamiento de tarjetas de crédito/débito — Especifica tu familiaridad con los métodos de pago electrónico [6].

Importantes (incluir la mayoría)

8. Gestión de inventario — Muchos puestos de cajero incluyen surtido, conteo o monitoreo de inventario en estantes [6].
9. Verificación de precios — Verificar precios, procesar igualaciones y resolver discrepancias.
10. Escaneo de códigos de barras — Una habilidad técnica específica que señala experiencia práctica en caja.
11. Procesamiento de devoluciones/reembolsos — Manejar devoluciones es una responsabilidad central del cajero que requiere conocimiento del sistema [6].
12. Procesamiento de cupones — Particularmente relevante para entornos de supermercado y tiendas minoristas.
13. Cuadre de gaveta / Conciliación de gaveta — Demuestra responsabilidad y precisión con el dinero. La mayoría de los empleadores esperan que las gavetas se cuadren con una diferencia de $1.00 o menos por turno.
14. Prevención de pérdidas — Los empleadores valoran a los cajeros que entienden la prevención de mermas y la detección de fraude. La Federación Nacional de Minoristas estimó las mermas minoristas en $112.1 mil millones en 2022 [13].

Deseables (diferénciate)

15. Asistencia en autoservicio — Cada vez más común a medida que los minoristas expanden las opciones de autoservicio.
16. Procesamiento de EBT/WIC — Esencial para cajeros de supermercado; muestra familiaridad con programas de pago gubernamentales y requisitos de cumplimiento del USDA.
17. Emisión de giros postales — Relevante para tiendas de conveniencia, cadenas de supermercados y mostradores de servicios financieros.
18. Cumplimiento de lotería/tabaco — El conocimiento de ventas de productos con restricción de edad señala conciencia regulatoria. Las leyes de verificación de edad mínima varían según el estado.
19. Cambio de divisas — Valioso para puestos en aeropuertos, hoteles o zonas turísticas.
20. Procedimientos de apertura/cierre — Demuestra confianza y responsabilidad más allá de las tareas básicas de caja, incluyendo acceso a la caja fuerte y operación del sistema de alarma.

Al agregar estas palabras clave, no las acumules solo en una lista de habilidades. Intégralas en tus viñetas de experiencia con contexto y resultados [12].

¿Qué palabras clave de habilidades blandas deben incluir los cajeros/as?

Los sistemas ATS también escanean habilidades blandas, pero enumerar "trabajo en equipo" o "trabajador" sin evidencia no hace nada por tu currículum — ni por tu credibilidad. La clave es integrar cada habilidad blanda dentro de un logro concreto.

Una nota sobre métricas: los ejemplos a continuación usan cifras realistas, pero tus números deben reflejar tu experiencia real. Si no conoces tu puntuación exacta de retroalimentación del cliente, verifica si tu empleador rastrea Net Promoter Scores, resultados de clientes incógnitos o tarjetas de comentarios. Si no existe una métrica formal, describe el resultado de manera cualitativa en lugar de inventar un porcentaje.

1. Orientación al servicio al cliente — "Obtuve el reconocimiento de 'Mejor Cajero/a' durante tres meses consecutivos según las puntuaciones de tarjetas de comentarios de clientes." (Si tu tienda usa un sistema de retroalimentación, menciónalo por nombre.)
2. Atención al detalle — "Cuadré la gaveta de efectivo con una variación de menos de $0.50 en más de 180 turnos durante un período de 6 meses."
3. Habilidades de comunicación — "Expliqué las promociones de la tienda y los programas de fidelización a los clientes, contribuyendo a un aumento del 12% en inscripciones durante el cuarto trimestre." (Calcula esto comparando los números de inscripción antes y después de comenzar a promover activamente.)
4. Capacidad multitarea — "Gestioné la fila de cobro, atendí consultas telefónicas y resurtí exhibidores del frente de la tienda simultáneamente durante las horas pico de fin de semana."
5. Resolución de problemas — "Resolví discrepancias de precios y quejas de clientes en la caja sin requerir intervención del gerente en el 90% de los casos."
6. Confiabilidad/puntualidad — "Mantuve un registro perfecto de asistencia durante 12 meses consecutivos, incluyendo todos los turnos festivos."
7. Trabajo en equipo/colaboración — "Capacité a 5 nuevos cajeros en procedimientos de TPV y políticas de la tienda durante sus primeras dos semanas."
8. Gestión del tiempo — "Procesé un promedio de 25-30 clientes por hora manteniendo la precisión en los pedidos." (Rastrea esto anotando tu conteo de transacciones en los reportes de turno.)
9. Adaptabilidad — "Transité entre los roles de cajero/a, escritorio de servicio al cliente y monitoreo de autoservicio dentro de un mismo turno según las necesidades del piso."
10. Resolución de conflictos — "Desescalé disputas de clientes relacionadas con devoluciones y precios, reduciendo las escalaciones al gerente en aproximadamente 3 por semana."
11. Integridad — "Responsable de abrir y cerrar la gaveta de efectivo con un total diario superior a $8,000 sin discrepancias."
12. Paciencia — "Asistí a clientes de la tercera edad y de habla no inglesa con sus transacciones, utilizando señalización bilingüe y ayudas visuales para garantizar la claridad."

El patrón: cada habilidad blanda está integrada en un logro específico. El ATS capta la palabra clave, y el responsable de contratación ve la prueba [12].

¿Qué verbos de acción funcionan mejor para currículums de cajero/a?

Los verbos genéricos como "responsable de" y "ayudé con" debilitan tu currículum y no activan coincidencias de palabras clave en el ATS. Estos verbos de acción específicos del puesto se combinan con una viñeta de ejemplo basada en tareas típicas de cajero:

1. Procesé — "Procesé 120-150 transacciones en efectivo, crédito y débito por turno con una precisión superior al 99%."
2. Operé — "Operé terminales TPV NCR y Verifone en múltiples líneas de cobro."
3. Cuadré — "Cuadré gavetas de efectivo con totales de $5,000-$8,000 al final de cada turno con precisión consistente."
4. Escaneé — "Escaneé y embolsé un promedio de 20-25 artículos por minuto durante horas pico." (Consulta el reporte de artículos por minuto de tu caja si está disponible.)
5. Resolví — "Resolví 8-10 quejas de clientes por semana relacionadas con precios, devoluciones y disponibilidad de productos."
6. Verifiqué — "Verifiqué la identificación de clientes para compras con restricción de edad cumpliendo con las regulaciones estatales."
7. Concilié — "Concilié reportes de ventas diarios con los totales de caja, identificando y corrigiendo discrepancias el mismo día."
8. Capacité — "Capacité a 8 nuevos miembros del equipo en operaciones de caja, políticas de la tienda y técnicas de atención al cliente."
9. Promoví ventas adicionales — "Promoví programas de garantía y accesorios, generando un estimado de $300-$500 en ingresos semanales adicionales."
10. Mantuve — "Mantuve un área de cobro limpia y organizada y exhibidores del frente completamente surtidos según estándares de planograma."
11. Asistí — "Asistí a 150-200 clientes diariamente con consultas de productos, devoluciones e inscripción al programa de fidelización."
12. Conté — "Conté y preparé depósitos de efectivo para recolección por servicio de valores, verificando montos contra reportes de caja."
13. Emití — "Emití reembolsos, créditos de tienda y cambios según la política de devoluciones de la empresa usando el sistema TPV."
14. Monitoricé — "Monitoricé 4 estaciones de autoservicio simultáneamente, solucionando errores y previniendo robos."
15. Recolecté — "Recolecté y organicé cupones, procesando descuentos de fabricante y tienda con precisión en el punto de venta."
16. Surtí — "Surtí exhibidores de compras por impulso y cabeceras de góndola, contribuyendo al aumento de ventas del frente durante períodos promocionales."
17. Reporté — "Reporté faltantes de inventario y actividad sospechosa al equipo de prevención de pérdidas según el protocolo de la tienda."
18. Saludé — "Saludé a cada cliente dentro de los 5 segundos de acercarse a la caja, según los estándares de servicio de la empresa."

Comienza cada viñeta de experiencia con uno de estos verbos. Esto mantiene tu currículum activo, específico y alineado con la coincidencia de palabras clave ATS [12].

¿Qué palabras clave de la industria y herramientas necesitan los cajeros/as?

Los sistemas ATS también escanean herramientas, tecnologías y terminología específica de la industria. Nombrarlas con precisión — en lugar de usar descripciones genéricas — te da una ventaja medible porque muchos empleadores configuran su ATS para buscar nombres exactos de software o certificaciones [14].

Sistemas TPV y tecnología

Menciona sistemas específicos por nombre cuando tengas experiencia genuina con ellos: NCR Silver, NCR Aloha (restaurantes/servicio de alimentos), Square POS, Verifone, Clover, Oracle MICROS, Shopify POS, Toast (servicio de alimentos), Lightspeed y SAP Retail. Si la oferta de empleo nombra un sistema que no has usado, no reclames experiencia con él — pero sí enumera los sistemas que has usado, ya que la familiaridad con cualquier plataforma TPV moderna señala competencia transferible [6].

Tecnologías de pago

Incluye términos como pago sin contacto (NFC/tap-to-pay), procesamiento de billetera móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), lector de chip/EMV, teclado PIN, activación/canje de tarjetas de regalo y procesamiento de pago por código QR. Estos señalan que estás al día con los métodos de pago que se han convertido en estándar desde el cambio de responsabilidad por chip EMV en 2015.

Términos de la industria minorista

Mermas/prevención de pérdidas, cumplimiento de planograma, gestión de SKU, merchandising de cabecera de góndola, operaciones del frente de tienda, gestión de filas de clientes y cumplimiento omnicanal (para tiendas que ofrecen compra en línea y recogida en tienda) demuestran fluidez en la industria más allá del trabajo básico de caja [6].

Certificaciones y capacitación

Aunque la mayoría de los puestos de cajero no requieren credenciales formales y ofrecen capacitación breve en el trabajo [7], estas certificaciones fortalecen tu currículum y pueden justificar un salario más alto:

• ServSafe Food Handler (administrado por la Asociación Nacional de Restaurantes — relevante para cajeros de supermercado y servicio de alimentos)
• Certificación TIPS (Capacitación en Procedimientos de Intervención) para ventas de alcohol (ofrecido por Health Communications, Inc.)
• OSHA 10 horas de seguridad industrial general
• Certificación de RCP/Primeros auxilios (Cruz Roja Americana o Asociación Americana del Corazón)
• Capacitación de vendedor responsable (programas específicos por estado para ventas de tabaco y alcohol, como la certificación RBS de California o la capacitación de vendedor-servidor TABC de Texas)

Palabras clave de cumplimiento

Cumplimiento PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), verificación de edad, revisión de identificación, regulaciones de impuestos estatales/locales y conocimiento de adaptaciones ADA muestran a los empleadores que entiendes el lado regulatorio del manejo de transacciones [6]. El cumplimiento PCI DSS es particularmente valioso porque indica que sabes cómo proteger los datos de pago de los clientes — una preocupación creciente para los minoristas que enfrentan responsabilidad por filtración de datos.

¿Cómo deben usar las palabras clave los cajeros/as sin saturar el currículum?

La saturación de palabras clave — meter cada término posible en tu currículum sin importar el contexto — es contraproducente. Los responsables de contratación rechazarán de inmediato un currículum que parece una lista de palabras clave, y algunas plataformas ATS como Workday usan análisis contextual que pondera más las palabras clave que aparecen en oraciones naturales que los términos aislados en un bloque de habilidades [14]. La colocación estratégica importa más que el volumen.

Resumen profesional (3-4 líneas)

Concentra tus palabras clave más críticas aquí. Esta sección es analizada primero por la mayoría de las plataformas ATS.

Ejemplo: "Cajero/a con más de 3 años de experiencia en manejo de efectivo, operación de sistemas TPV y atención al cliente en supermercados de alto volumen. Habilidad en procesamiento de transacciones, conciliación de gavetas y prevención de pérdidas. Dominio de sistemas NCR Silver y Square POS."

Sección de habilidades (10-15 palabras clave)

Usa una lista limpia de una o dos columnas. Mezcla habilidades técnicas y blandas. Refleja la redacción exacta de la oferta de empleo — si la publicación dice "punto de venta", usa "punto de venta" en tu sección de habilidades, no "caja registradora" [12].

Viñetas de experiencia (1-2 palabras clave por viñeta)

Cada viñeta debe contener un verbo de acción y una o dos palabras clave relevantes, integradas de forma natural:

Ejemplo: "Procesé transacciones de EBT y WIC cumpliendo con las directrices del programa federal, atendiendo a más de 50 clientes diarios."

Evita forzar tres o cuatro palabras clave en una sola viñeta — se lee de manera artificial y puede activar señales de alerta con los revisores humanos.

La técnica del espejo

Esta es la estrategia de optimización ATS más efectiva. Abre la descripción del puesto. Resalta cada habilidad, herramienta y calificación mencionada. Compara cada una con tu currículum. Cada palabra clave que se aplique honestamente a tu experiencia debe aparecer al menos una vez en tu documento [12].

Un flujo de trabajo práctico:

1. Copia la descripción del puesto en un documento separado.
2. Resalta o pon en negritas cada sustantivo (habilidad, herramienta, certificación) y adjetivo (detallista, ritmo acelerado) que describa un requisito.
3. Revisa tu currículum buscando cada término resaltado.
4. Agrega los términos faltantes que reflejen genuinamente tu experiencia. Omite los que no apliquen.

No agregues habilidades que no tienes — pero no omitas habilidades que sí tienes porque asumiste que eran obvias.

Formato para legibilidad ATS

Usa encabezados de sección estándar (Experiencia, Habilidades, Educación). Evita tablas, gráficos, encabezados/pies de página y cuadros de texto — muchas plataformas ATS no pueden analizarlos correctamente [11]. Usa fuentes estándar (Arial, Calibri, Times New Roman) en tamaño 10-12pt. Guarda tu archivo como .docx a menos que la solicitud pida específicamente PDF.

Puntos clave

Con 542,600 vacantes anuales [8] pero una base de empleo general en disminución, los puestos de cajero se vuelven más competitivos. Los candidatos que obtienen las mejores posiciones — aquellas que pagan en el percentil 75 de $17.03/hora ($35,410 anuales) o más [1] — son quienes cuyos currículums superan los filtros ATS y llegan al escritorio del responsable de contratación.

Prioriza las palabras clave de habilidades técnicas como manejo de efectivo, sistemas TPV y procesamiento de transacciones. Demuestra las habilidades blandas a través de logros medibles en lugar de afirmaciones genéricas. Usa verbos de acción específicos del puesto que se alineen con las responsabilidades reales de un cajero. Nombra herramientas y tecnologías específicas que hayas utilizado. Distribuye tus palabras clave de forma natural en tu resumen, sección de habilidades y viñetas de experiencia usando la técnica del espejo.

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Preguntas frecuentes

¿Cuántas palabras clave debe tener un currículum de cajero/a?

Apunta a 20-30 palabras clave únicas y relevantes distribuidas en todo tu currículum. Esto incluye una mezcla de habilidades técnicas, habilidades blandas, herramientas y términos de la industria. El número exacto depende de la oferta de empleo — tu objetivo es coincidir con al menos el 80% de las palabras clave de la publicación [12]. Usa la técnica del espejo descrita anteriormente para identificar qué palabras clave priorizar en cada solicitud.

¿Los currículums de cajero/a realmente pasan por sistemas ATS?

Sí. Más del 97% de las empresas Fortune 500 usan sistemas de seguimiento de candidatos [14], y la mayoría de los grandes minoristas, cadenas de supermercados y empresas de hostelería entran en esta categoría. Incluso los empleadores medianos utilizan cada vez más plataformas ATS como Workday, iCIMS, Greenhouse o Taleo [11]. Si postulas en línea a través del portal de empleo de una empresa, tu currículum casi con certeza pasa por un ATS antes de que un humano lo vea.

¿Debería enumerar todos los sistemas TPV que he usado?

Enumera primero los mencionados en la oferta de empleo, luego agrega otros con los que tengas experiencia genuina. Nombrar sistemas específicos como NCR, Square, Verifone o Clover te da ventaja sobre candidatos que solo escriben "experiencia en caja" [6]. Limita tu lista a 3-5 sistemas para mantenerla enfocada.

¿Puedo usar el mismo currículum de cajero/a para cada solicitud?

No deberías. Adapta tus palabras clave a cada oferta reflejando el lenguaje específico que el empleador usa. Una oferta de cajero de supermercado enfatizará el procesamiento de EBT/WIC y el manejo de cupones, mientras que un puesto de cajero bancario prioriza la conciliación de gavetas y la precisión en transacciones financieras. Un puesto de asociado de ventas minoristas puede enfocarse en ventas adicionales y gestión de inventario [12]. Incluso 10 minutos de personalización por solicitud mejoran significativamente tu tasa de coincidencia.

¿Qué pasa si no tengo experiencia como cajero/a — en qué palabras clave debo enfocarme?

Enfócate en palabras clave transferibles: atención al cliente, manejo de efectivo (incluso de contextos no minoristas como recaudación de fondos, servicio de alimentos o venta de boletos para eventos), atención al detalle, habilidades de comunicación y cualquier experiencia relevante con tecnología. Los datos del BLS muestran que la mayoría de los puestos de cajero no requieren educación formal ni experiencia laboral previa, con capacitación breve en el trabajo [7]. Enfatiza cualquier experiencia donde hayas manejado dinero, interactuado con clientes o usado tecnología para procesar transacciones.

¿Los sistemas ATS leen currículums en PDF?

La mayoría de las plataformas ATS modernas pueden analizar PDFs estándar, pero los archivos .docx siguen siendo el formato más seguro porque son universalmente compatibles con todas las plataformas ATS principales [11]. Evita los PDFs escaneados como imagen — los sistemas ATS no pueden extraer texto de imágenes. Si no estás seguro, envía .docx a menos que la solicitud pida explícitamente PDF.

¿Cómo sé si mi currículum pasó el ATS?

Si recibes una llamada, invitación a entrevista o correo de rechazo que menciona calificaciones específicas, tu currículum probablemente pasó el ATS. Si no recibes nada en múltiples solicitudes, es posible que tu currículum esté siendo filtrado antes de que un humano lo vea. Herramientas gratuitas como Jobscan te permiten comparar tu currículum contra una descripción de puesto y estimar tu tasa de coincidencia de palabras clave. Revisa la alineación de tus palabras clave con cada oferta y ajusta en consecuencia [12].

Referencias

[1] U.S. Bureau of Labor Statistics. "Occupational Employment and Wages, May 2023: Cashiers (41-2011)." https://www.bls.gov/oes/current/oes412011.htm

[4] Indeed. "Cashier Job Listings." https://www.indeed.com/jobs?q=Cashier

[5] LinkedIn. "Cashier Job Listings." https://www.linkedin.com/jobs/search/?keywords=Cashier

[6] O*NET OnLine. "Summary Report for Cashiers (41-2011.00)." https://www.onetonline.org/link/summary/41-2011.00

[7] U.S. Bureau of Labor Statistics. "Occupational Outlook Handbook: Cashiers — How to Become One." https://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm#tab-4

[8] U.S. Bureau of Labor Statistics. "Employment Projections: Cashiers (41-2011), 2022–2032." https://www.bls.gov/emp/tables/occupations-most-job-growth.htm

[10] U.S. Bureau of Labor Statistics Career Outlook. "Résumés and Cover Letters." https://www.bls.gov/careeroutlook/

[11] Indeed Career Guide. "What Is an Applicant Tracking System (ATS)?" https://www.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/what-is-an-applicant-tracking-system

[12] Indeed Career Guide. "Resume Keywords: How to Find the Right Ones to Use." https://www.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/resume-keywords

[13] National Retail Federation. "2022 Retail Security Survey." https://nrf.com/research/national-retail-security-survey-2022

[14] Jobscan. "99% of Fortune 500 Companies Use Applicant Tracking Systems." https://www.jobscan.co/blog/fortune-500-use-applicant-tracking-systems/