Ścieżka kariery Underwritera Ubezpieczeniowego: Od poziomu początkowego do stanowiska kierowniczego

Najczęstszy błąd popełniany przez underwriterów ubezpieczeniowych w życiorysach? Wymienienie typów polis, które sprawdzali, bez ilościowego określenia ekspozycji na ryzyko, którą zarządzali. Osoby odpowiedzialne za rekrutację nie muszą wiedzieć, że ktoś „oceniał wnioski dotyczące nieruchomości komercyjnych" — muszą wiedzieć, że utrzymano wskaźnik szkodowości poniżej 55% przy portfelu o wartości 40 mln $. Ta precyzja odróżnia życiorys, który generuje oddzwonienia, od takiego, który znika w próżni [12].

BLS prognozuje około 8 200 rocznych wakatów dla underwriterów ubezpieczeniowych do 2034 roku, nawet gdy ogólne zatrudnienie w tej dziedzinie spada o 2,6% — co oznacza, że awansować będą ci profesjonaliści, którzy rozwiną się poza tradycyjną ocenę ryzyka w kierunku podejmowania decyzji opartych na danych i wyspecjalizowanej ekspertyzy [8].

Kluczowe wnioski

• Wejście do zawodu jest dostępne z dyplomem licencjata — nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie zawodowe, choć standardem jest umiarkowane szkolenie w miejscu pracy przed samodzielnym prowadzeniem kont [7].
• Rozwój w połowie kariery zależy od specjalizacji i kwalifikacji — underwriterzy, którzy zdobywają oznaczenia zawodowe takie jak CPCU i rozwijają ekspertyzę w liniach komercyjnych lub rynkach nadwyżkowych, doświadczają największych skoków wynagrodzeń.
• Seniorzy i menedżerowie zarabiają dobrze powyżej sześciu cyfr — 90. percentyl zarobków w tej dziedzinie osiąga 138 020 $ rocznie [1].
• Automatyzacja przekształca rolę, nie eliminuje jej — prognozowany spadek zatrudnienia o -2,6% oznacza, że rutynowa praca w liniach osobowych jest coraz bardziej automatyzowana, ale złożony underwriting komercyjny, specjalistyczny i reasekuracyjny wymaga ludzkiego osądu [8].
• Umiejętności transferowalne otwierają wiele ścieżek wyjścia — zarządzanie ryzykiem, analiza aktuarialna, pośrednictwo ubezpieczeniowe i compliance to naturalne kierunki rozwoju dla doświadczonych underwriterów.

Jak rozpocząć karierę jako Underwriter Ubezpieczeniowy?

Większość underwriterów ubezpieczeniowych wchodzi do branży z dyplomem licencjata w dziedzinie finansów, administracji biznesowej, ekonomii lub zarządzania ryzykiem [7]. Nie jest potrzebne wcześniejsze doświadczenie zawodowe — to jedno z niewielu stanowisk w usługach finansowych, gdzie pracodawcy oczekują szkolenia w miejscu pracy poprzez programy o umiarkowanej długości [7]. Niemniej jednak kandydaci, którzy odbyli staże u ubezpieczycieli lub posiadają odpowiednie kursy ze statystyki, rachunkowości lub zasad ubezpieczeń, wyróżnią się w konkurencyjnej puli kandydatów.

Typowe tytuły na poziomie początkowym

Pierwsze stanowisko prawdopodobnie nie będzie nawet zawierało słowa „underwriter" w tytule. Należy spodziewać się ogłoszeń na:

• Asystent Underwritingu lub Stażysta Underwritingu
• Junior Underwriter
• Analityk Underwritingu
• Stażysta Ubezpieczeniowy (programy rotacyjne u dużych ubezpieczycieli)

Stanowiska te obejmują sprawdzanie prostych wniosków w liniach osobowych — ubezpieczenia mieszkaniowe, samochodowe, podstawowe ubezpieczenia na życie — pod ścisłym nadzorem starszego underwritera [6]. Nauka obejmuje ocenę wniosków, analizę czynników ryzyka, stosowanie wytycznych ratingowych i podejmowanie decyzji o akceptacji/odrzuceniu/modyfikacji w ramach swojego poziomu uprawnień [6].

Czego pracodawcy szukają u nowych pracowników

Analiza ogłoszeń o pracę na Indeed i LinkedIn ujawnia wzorzec [4][5]: pracodawcy zatrudniający underwriterów na poziomie początkowym priorytetyzują myślenie analityczne, dbałość o szczegóły i umiejętności komunikacyjne ponad głęboką wiedzę ubezpieczeniową. Wiedzą, że nauczą swoich konkretnych wytycznych. Czego nie mogą nauczyć, to zdolności syntetyzowania niepełnych informacji i podejmowania uzasadnionej decyzji pod presją czasu.

Kilka konkretnych sposobów wzmocnienia kandydatury:

• Ukończenie kursów specyficznych dla ubezpieczeń. Wiele uniwersytetów oferuje programy zarządzania ryzykiem i ubezpieczeń (RMI). Jeśli dana uczelnia tego nie oferuje, warto poszukać kursów wprowadzających w The Institutes (organizacji stojącej za oznaczeniem CPCU).
• Zaznajomienie się z danymi. Underwriting coraz bardziej opiera się na narzędziach analizy predykcyjnej i automatycznych modelach scoringowych. Biegłość w Excelu to minimum; znajomość SQL lub narzędzi do wizualizacji danych daje przewagę.
• Dążenie do wczesnych kwalifikacji. Zdanie pierwszych egzaminów w kierunku oznaczenia Associate in Commercial Underwriting (AU) lub Associate in Personal Insurance (API) sygnalizuje zaangażowanie w zawód jeszcze przed uzyskaniem pierwszego stanowiska.
• Celowanie w dużych ubezpieczycieli z programami szkoleniowymi. Firmy takie jak Travelers, Hartford, Liberty Mutual i Zurich oferują strukturalne programy rozwoju underwritingu zapewniające mentoring, ekspozycję rotacyjną i jasną ścieżkę do własnego portfela biznesowego w ciągu 18-24 miesięcy.

Underwriterzy na poziomie początkowym zazwyczaj zarabiają w zakresie 10. do 25. percentyla — około 51 640 $ do 63 070 $ rocznie [1]. Ta kwota rośnie szybko po wykazaniu się dobrym osądem i uzyskaniu własnych uprawnień underwritingowych.

Jak wygląda rozwój na średnim poziomie dla Underwriterów Ubezpieczeniowych?

Punkt 3-5 lat to moment, w którym kariery underwritingowe się rozchodzą. Niektórzy profesjonaliści stagnują, obsługując rutynowe konta w liniach osobowych. Inni przyspieszają w kierunku złożonego underwritingu komercyjnego, rynków specjalistycznych lub przywództwa zespołowego. Różnica prawie zawsze sprowadza się do trzech czynników: specjalizacji, kwalifikacji i wielkości portfela, który można zarządzać samodzielnie.

Kamienie milowe do osiągnięcia w roku 3-5

Na tym etapie powinno się posiadać:

• Pełne uprawnienia underwritingowe dla swojej linii biznesowej, co oznacza zatwierdzanie lub odrzucanie kont bez wymaganej zgody starszego underwritera do określonego limitu.
• Zdefiniowaną specjalizację. Underwriterzy z najwyższymi wynagrodzeniami koncentrują się na złożonych niszach: nieruchomości komercyjne, odpowiedzialność zawodowa (E&O, D&O), odszkodowania pracownicze dla branż wysokiego ryzyka, odpowiedzialność cybernetyczna lub linie nadwyżkowe. Generaliści są automatyzowani; specjaliści awansują.
• Mierzalne wyniki. Wskaźnik szkodowości, wskaźnik trafień (procent wyceny do zawarcia), wolumen składek i wskaźnik retencji to metryki definiujące wartość. Należy je skrupulatnie śledzić — należą do życiorysu.

Certyfikaty przyspieszające rozwój w połowie kariery

Oznaczenia zawodowe mają realne znaczenie w underwritingu. Najbardziej wpływowe kwalifikacje na tym etapie obejmują:

• Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU) — Złoty standard. Uzyskanie CPCU zajmuje zazwyczaj 2-3 lata nauki w trybie niepełnoetatowym i świadczy o opanowaniu operacji ubezpieczeniowych, zarządzania ryzykiem i etyki [11].
• Associate in Commercial Underwriting (AU) — Skoncentrowany specjalnie na ocenie i podejmowaniu decyzji w liniach komercyjnych [11].
• Associate in Risk Management (ARM) — Wartościowy w przypadku rozważania przejścia do zarządzania ryzykiem korporacyjnym.

Pracodawcy regularnie wymieniają postępy w CPCU jako preferowaną kwalifikację w ogłoszeniach na stanowiska średniego szczebla [4][5]. Niektórzy ubezpieczyciele oferują zwrot kosztów nauki i podwyżki po ukończeniu — warto skorzystać z obu.

Typowe tytuły na średnim poziomie

• Underwriter II lub Senior Underwriter (indywidualny kontrybutor)
• Underwriter Linii Komercyjnych
• Underwriter Linii Specjalistycznych
• Lider Zespołu Underwritingu

Underwriterzy w połowie kariery zazwyczaj zarabiają w okolicach mediany do 75. percentyla — 79 880 $ do 104 820 $ rocznie [1]. Specjalizujący się w liniach nadwyżkowych lub złożonych kontach komercyjnych często przekraczają 75. percentyl jeszcze przed osiągnięciem formalnego tytułu seniora.

Ruchy lateralne warte rozważenia

To również odpowiedni moment na eksplorację ruchów lateralnych poszerzających ekspertyzę. Przejście z linii osobowych do komercyjnych, zmiana z regionalnego ubezpieczyciela na specjalistycznego lub przejście z ubezpieczyciela bezpośredniego do managing general agent (MGA) może poszerzyć zestaw umiejętności i potencjał zarobkowy bez konieczności zmiany tytułu.

Jakie stanowiska seniorskie mogą osiągnąć Underwriterzy Ubezpieczeniowi?

Seniorzy w underwritingu podążają jedną z dwóch ścieżek: głęboka ekspertyza techniczna lub zarządzanie. Obie są dobrze opłacane, ale wymagają różnych zestawów umiejętności.

Ścieżka eksperta technicznego

Seniorzy techniczni w underwritingu obsługują najbardziej złożone i najbardziej wartościowe konta w swojej organizacji. Oceniają ryzyka, które nie pasują do standardowych wytycznych — duże konta komercyjne, programy międzynarodowe, nieruchomości narażone na katastrofy lub powstające klasy ryzyka, takie jak odpowiedzialność cybernetyczna i klimatyczna.

Tytuły na tej ścieżce obejmują:

• Senior Underwriter lub Lead Underwriter
• Specjalista Underwritingu (często w liniach nadwyżkowych, reasekuracji lub rynkach specjalistycznych)
• Chief Underwriter (dla konkretnej linii biznesowej lub regionu)
• Konsultant Referencyjny Underwritingu (osoba, do której eskalują młodsi underwriterzy)

Stanowiska te wymagają głębokiej wiedzy rynkowej, silnych relacji z brokerami i zdolności do strukturyzowania kreatywnych rozwiązań ubezpieczeniowych dla ryzyk, których systemy automatyczne nie są w stanie obsłużyć [6].

Ścieżka zarządzania

Osoby preferujące budowanie zespołów i kształtowanie strategii zamiast oceny poszczególnych kont podążają ścieżką zarządzania prowadzącą do:

• Menedżer Underwritingu lub Supervisor Underwritingu
• Assistant Vice President (AVP) Underwritingu
• Vice President Underwritingu
• Chief Underwriting Officer (CUO)

Menedżerowie underwritingu nadzorują zespoły, ustalają wytyczne i apetyt na ryzyko, zarządzają zagregowanym ryzykiem portfelowym i ściśle współpracują z działami aktuarialnymi i likwidacji szkód w celu optymalizacji rentowności. Na poziomie VP i CUO podejmowane są strategiczne decyzje o wejściu lub wyjściu z rynków, rozmieszczeniu pojemności i równoważeniu wzrostu z ryzykiem.

Wynagrodzenie na poziomie seniorskim

Seniorzy w underwritingu i menedżerowie zazwyczaj zarabiają w 75. do 90. percentylu — 104 820 $ do 138 020 $ rocznie [1]. Średnie roczne wynagrodzenie na wszystkich poziomach doświadczenia wynosi 90 830 $ [1], co oznacza, że seniorzy konsekwentnie zarabiają znacznie powyżej średniej w tej dziedzinie. Chief Underwriting Officers u dużych ubezpieczycieli lub reasekuratorów mogą znacząco przekraczać te kwoty, choć dane BLS obejmują szerzej pojętą grupę zawodową, a nie wynagrodzenia na poziomie kadry zarządzającej.

Co prowadzi do tych stanowisk

Osiągnięcie stanowisk seniorskich wymaga więcej niż umiejętności technicznych. Potrzebne są:

• Historia rentownych wyników underwritingowych przez wiele lat
• Oznaczenie CPCU (niemal uniwersalne na poziomie seniorskim) [11]
• Silne relacje z brokerami i agentami przynoszącymi biznes
• Zdolność do mentorowania młodszych underwriterów i artykułowania swojego frameworku decyzyjnego
• Zmysł biznesowy — rozumienie, jak decyzje underwritingowe wpływają na wskaźnik mieszany firmy i ogólną wydajność finansową

Jakie alternatywne ścieżki kariery istnieją dla Underwriterów Ubezpieczeniowych?

Underwriting rozwija zestaw umiejętności — ocena ryzyka, analiza finansowa, negocjacje, wiedza regulacyjna — który przenosi się bezproblemowo na kilka pokrewnych karier. W przypadku decyzji o odejściu z underwritingu doświadczenie ma największą wartość w następujących obszarach:

Zarządzanie ryzykiem. Korporacyjni menedżerowie ryzyka identyfikują, oceniają i łagodzą ryzyka organizacyjne. Doświadczenie underwritingowe daje głębokie zrozumienie tego, jak ubezpieczyciele oceniają ryzyko, co czyni wyjątkowo skutecznym po stronie kupującego. Kwalifikacja ARM lub RIMS-CRMP ułatwia tę zmianę.

Pośrednictwo / agencja ubezpieczeniowa. Wielu underwriterów przechodzi na stronę dystrybucji, stając się brokerami ubezpieczeń komercyjnych lub producentami. Znajomość struktur ubezpieczeniowych, taryfikacji i apetytów ubezpieczycieli jest już obecna — teraz ta wiedza wykorzystywana jest do reprezentowania klientów zamiast ich oceny.

Analiza aktuarialna. Osoby ceniące ilościową stronę underwritingu mogą naturalnie (choć wymaga to intensywnego zdawania egzaminów) przejść do nauk aktuarialnych. Praktyczne doświadczenie z danymi szkodowymi i taryfikacją daje kontekst, którego często brakuje czystym matematykom.

Zarządzanie szkodami. Seniorzy w likwidacji szkód korzystają ze zrozumienia, jak polisy były underwritowane i taryfikowane. Wiedza o języku i intencji polis jest bezpośrednio stosowalna.

Compliance i sprawy regulacyjne. Regulatorzy ubezpieczeń i urzędnicy ds. compliance potrzebują profesjonalistów rozumiejących wytyczne underwritingowe, praktyki ratingowe i postępowanie rynkowe. Państwowe departamenty ubezpieczeń aktywnie rekrutują byłych underwriterów.

InsurTech i rozwój produktów. Rosnący sektor InsurTech potrzebuje osób rozumiejących tradycyjne przepływy pracy underwritingowej, aby pomagać w projektowaniu, testowaniu i udoskonalaniu zautomatyzowanych platform underwritingowych i nowych produktów ubezpieczeniowych [8].

Jak rozwija się wynagrodzenie Underwriterów Ubezpieczeniowych?

Progresja wynagrodzeń w underwritingu koreluje bezpośrednio z poziomem uprawnień, specjalizacją i kwalifikacjami. Dane BLS pokazują na całym spektrum zarobków [1]:

Mediana rocznego wynagrodzenia underwriterów ubezpieczeniowych wynosi 79 880 $, przy medianie stawki godzinowej 38,40 $ [1]. Średnie roczne wynagrodzenie — 90 830 $ — jest wyższe od mediany, co wskazuje, że najlepiej zarabiający znacząco podnoszą średnią [1].

Kilka czynników przyspiesza wzrost wynagrodzeń:

• Oznaczenie CPCU konsekwentnie koreluje z wyższym wynagrodzeniem. Wielu pracodawców oferuje bezpośrednie podwyżki po ukończeniu [11].
• Linie komercyjne i specjalistyczne płacą więcej niż linie osobowe na każdym poziomie doświadczenia.
• Rynek geograficzny ma znaczenie. Underwriterzy w głównych ośrodkach ubezpieczeniowych (Hartford, New York, Chicago, Dallas) zazwyczaj zarabiają powyżej median krajowych.
• Wielkość i typ ubezpieczyciela. Reasekuratorzy i duzi ubezpieczyciele krajowi generalnie płacą więcej niż firmy regionalne lub towarzystwa wzajemne, choć te ostatnie mogą oferować lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Całkowite zatrudnienie wynosi 107 820 profesjonalistów [1], a przy 8 200 prognozowanych rocznych wakatach pomimo niewielkiego spadku zatrudnienia, doświadczeni underwriterzy z solidnymi kwalifikacjami pozostają poszukiwani [8].

Jakie umiejętności i certyfikaty napędzają rozwój kariery Underwritera Ubezpieczeniowego?

Harmonogram certyfikatów

Lata 0-2 (poziom początkowy):

• Rozpoczęcie kursów w kierunku Associate in Commercial Underwriting (AU) lub Associate in Personal Insurance (API) [11]
• Ukończenie wewnętrznego programu szkoleniowego pracodawcy
• Rozwijanie biegłości w platformach underwritingowych (Guidewire, Duck Creek lub systemy własnościowe)

Lata 2-5 (połowa kariery):

• Dążenie do oznaczenia CPCU — planowanie 2-3 lat nauki obejmującej wiele egzaminów [11]
• Rozważenie Associate in Risk Management (ARM) w przypadku zainteresowania poszerzeniem poza czysty underwriting
• Rozwijanie ekspertyzy w analizie predykcyjnej i narzędziach underwritingowych opartych na danych

Lata 5-10+ (senior):

• Ukończenie CPCU, jeśli jeszcze nie uzyskano
• Dążenie do rozwoju przywódczego — wielu ubezpieczycieli oferuje wewnętrzne programy szkoleniowe dla menedżerów
• Rozważenie Chartered Life Underwriter (CLU) w przypadku pracy w liniach życiowych i zdrowotnych [11]
• Rozwijanie umiejętności w zarządzaniu portfelem, modelowaniu katastrof i strukturach reasekuracyjnych

Kluczowe umiejętności na każdym etapie

Przez całą karierę najważniejsze umiejętności obejmują krytyczne myślenie i osąd, analizę finansową, komunikację pisemną i ustną (ciągłe pisanie memorandów uzasadniających pokrycie), negocjacje z brokerami i agentami oraz świadomość regulacyjną [6]. W miarę jak automatyzacja obsługuje coraz więcej rutynowych decyzji, wartość coraz bardziej wynika z radzenia sobie z niejasnością — kontami, gdzie algorytm mówi „przekaż do underwritera" [8].

Kluczowe wnioski

Underwriting ubezpieczeniowy oferuje jasną, dobrze opłacaną ścieżkę kariery od poziomu początkowego do kierownictwa seniorskiego, z medianą zarobków 79 880 $ i najlepiej zarabiającymi osiągającymi 138 020 $ rocznie [1]. Dziedzina się rozwija — automatyzacja wchłania rutynową pracę w liniach osobowych, podczas gdy złożone linie komercyjne, specjalistyczne i powstające klasy ryzyka wymagają ostrzejszego ludzkiego osądu niż kiedykolwiek [8].

Trajektoria kariery zależy od trzech kontrolowalnych czynników: specjalizacji w złożonych lub wysoko wartościowych liniach biznesowych, zdobywania oznaczeń zawodowych (szczególnie CPCU) i budowania kwantyfikowalnej historii rentownych wyników underwritingowych. Prognozowane 8 200 rocznych wakatów do 2034 roku oznaczają, że możliwości istnieją, ale będą faworyzować underwriterów zdolnych wykazać analityczną rygorystyczność i zdolność adaptacji [8].

Niezależnie od tego, czy budowany jest pierwszy życiorys underwritingowy, czy aktualizowany taki, który odzwierciedla dekadę doświadczenia, powinien on opowiadać historię rosnących uprawnień, mierzalnych wyników i ciągłego rozwoju zawodowego. Kreator życiorysów oparty na AI od Resume Geni może pomóc przetłumaczyć ekspertyzę underwritingową na dokument, który przemawia bezpośrednio do osób odpowiedzialnych za rekrutację w branży ubezpieczeniowej.

Najczęściej zadawane pytania

Jaki dyplom jest potrzebny, aby zostać underwriterem ubezpieczeniowym?

Dyplom licencjata to typowe wymaganie edukacyjne na poziomie początkowym [7]. Dyplomy z finansów, biznesu, ekonomii, zarządzania ryzykiem lub matematyki są najczęstsze, choć pracodawcy rozważą inne kierunki, jeśli wykazane zostaną silne umiejętności analityczne. Wcześniejsze doświadczenie zawodowe nie jest wymagane, ale umiarkowane szkolenie w miejscu pracy jest standardem [7].

Ile czasu zajmuje zostanie w pełni niezależnym underwriterem?

Większość underwriterów uzyskuje pełne uprawnienia underwritingowe w swojej przydzielonej linii biznesowej po 2-3 latach doświadczenia pod nadzorem. Harmonogram różni się w zależności od pracodawcy i złożoności linii — uprawnienia w liniach osobowych przychodzą szybciej niż w liniach komercyjnych lub specjalistycznych.

Czy underwriting ubezpieczeniowy to zawód wymierający?

BLS prognozuje spadek zatrudnienia o -2,6% od 2024 do 2034, co stanowi około 3 300 mniej stanowisk [8]. Jednak dziedzina nadal generuje około 8 200 rocznych wakatów z powodu emerytur i rotacji [8]. Rutynowe zadania underwritingowe są coraz bardziej automatyzowane, ale ocena złożonego ryzyka, zarządzanie relacjami i decyzje oparte na osądzie pozostają zdecydowanie w gestii człowieka.

Czym jest CPCU i czy warto go zdobywać?

Oznaczenie Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU), oferowane przez The Institutes, to najbardziej szanowana kwalifikacja w ubezpieczeniach majątkowych [11]. Wymaga zdania wielu egzaminów obejmujących operacje ubezpieczeniowe, zarządzanie ryzykiem, etykę i prawo handlowe. Większość stanowisk underwritingowych na średnim i seniorskim poziomie wymienia CPCU jako preferowane lub wymagane [4][5], a wielu pracodawców oferuje podwyżki i zwrot kosztów nauki po ukończeniu.

Jaki jest zakres wynagrodzeń underwriterów ubezpieczeniowych?

Według danych BLS underwriterzy ubezpieczeniowi zarabiają od 51 640 $ (10. percentyl) do 138 020 $ (90. percentyl), z medianą 79 880 $ i średnią 90 830 $ [1]. Specjalizacja, kwalifikacje, lokalizacja geograficzna i typ pracodawcy wpływają na pozycjonowanie w tym zakresie.

Czy można zostać underwriterem bez doświadczenia ubezpieczeniowego?

Tak. Wielu ubezpieczycieli zatrudnia underwriterów na poziomie początkowym bez doświadczenia ubezpieczeniowego i zapewnia strukturalne programy szkoleniowe [7]. Silne umiejętności analityczne, dbałość o szczegóły i chęć nauki wiedzy specyficznej dla branży mają większe znaczenie niż wcześniejsze doświadczenie ubezpieczeniowe na poziomie wejściowym. Ukończenie kursów wprowadzających w The Institutes przed aplikowaniem demonstruje inicjatywę i może wyróżnić kandydata.

Jaka jest różnica między underwriterem a aktuariuszem?

Underwriterzy oceniają indywidualne ryzyka i podejmują decyzje o akceptacji/odrzuceniu/taryfikacji konkretnych wniosków ubezpieczeniowych [6]. Aktuariusze używają modeli statystycznych do analizy zagregowanych danych o ryzyku i ustalania ogólnych cen, rezerw i wymogów kapitałowych. Oba stanowiska obejmują ocenę ryzyka, ale underwriting jest specyficzny dla wniosku i zorientowany na relacje, podczas gdy praca aktuarialna jest na poziomie populacyjnym i intensywnie matematyczna. Niektórzy profesjonaliści przechodzą między oboma dziedzinami, choć stanowiska aktuarialne wymagają zdania osobnej serii egzaminów zawodowych.