Certified Nursing Assistant(CNA) 면접 준비 가이드

BLS는 Certified Nursing Assistant의 2034년까지 성장률을 2.3%로 전망하며, 연간 204,100개의 일자리가 열립니다. 이는 주로 이직률과 직접 환자 간호에 대한 수요 증가에 의해 주도됩니다[2]. 전국적으로 138만 명 이상의 CNA가 근무하는 가운데[1], 채용 담당자들은 매년 엄청난 수의 면접을 진행하며, 의도적으로 준비하는 지원자가 즉흥적으로 임하는 지원자보다 돋보입니다. 이 가이드는 CNA 면접에 자신감을 갖고 임할 수 있도록 정확한 질문, 프레임워크, 전략을 제공합니다.

핵심 요점

• 행동 질문이 CNA 면접을 지배합니다 — 환자 안전, 팀워크, 어려운 환자, 시간 관리를 다루는 4~5개의 STAR 메서드 스토리를 준비하십시오[12].
• 기술적 지식은 생각보다 중요합니다 — 면접관은 성격뿐 아니라 감염 관리, 활력 징후, ADL, 신체 역학, 거주자 권리에 대한 이해를 테스트합니다.
• 소프트 스킬은 주장이 아닌 구체적 사례로 평가됩니다 — "저는 동정심이 있습니다"라고 말하는 것은 아무 의미가 없습니다. 치매로 인해 공격적인 환자를 어떻게 진정시켰는지 설명하는 것이 전부입니다.
• 질문하는 내용이 전문성을 드러냅니다 — 인력 비율, 오리엔테이션 과정, 간호 철학에 대한 사려 깊은 질문 3~4개를 준비하여 시설도 평가하고 있다는 신호를 보내십시오.
• 급여 맥락이 협상에 도움이 됩니다 — CNA 중앙값 시급은 19.01달러(연간 39,530달러)이며, 90번째 백분위수 최고 소득자는 50,140달러에 달합니다[1].

CNA 면접에서 어떤 행동 질문이 나옵니까?

행동 질문은 미래의 성과를 예측하기 위해 과거 경험을 설명하도록 요청합니다. CNA 면접관은 이를 통해 침상 간호의 실제적이고 종종 혼란스러운 도전에 어떻게 대처했는지 평가합니다[13]. 모든 답변을 STAR 메서드(상황, 과제, 행동, 결과)로 구성하십시오[12].

1. "어려운 환자나 공격적인 환자를 다뤄야 했던 경험을 말씀해 주십시오."

평가 포인트: 인내심, 상황 완화 기술, 감정적 회복력.

STAR 프레임워크: 구체적인 환자 행동(혼란, 공격성, 간호 거부), 그 순간의 책임, 사용한 기법(주의 전환, 차분한 어조, 환자에게 선택지 제공), 결과(환자가 간호를 수용함, 안전을 유지함)를 설명하십시오.

2. "의견이 다른 팀원과 함께 일해야 했던 상황을 설명하십시오."

평가 포인트: 팀워크와 갈등 해결 — CNA, 간호사, 치료사가 끊임없이 조율해야 하는 시설에서 필수적입니다.

STAR 프레임워크: 직업적 의견 차이(환자 간호 루틴에 대한 다른 접근, 일정 갈등)에 집중하고, 직접적이고 존중하는 방식으로 소통한 방법, 해결이 환자 간호에 어떻게 도움이 되었는지 설명하십시오.

3. "환자의 상태 변화를 감지하고 조치를 취한 경험을 말씀해 주십시오."

평가 포인트: 관찰력과 임상적 판단력. CNA는 거주자와 가장 많은 시간을 보내기 때문에 미묘한 변화를 가장 먼저 알아차리는 경우가 많습니다.

STAR 프레임워크: 관찰한 내용(피부색 변화, 정신 상태 변화, 새로운 부종, 식욕 감소), 기록하고 담당 간호사에게 보고한 방법, 결과(조기 개입, 낙상 예방, 감염 조기 발견)를 설명하십시오.

4. "경쟁하는 요구를 가진 여러 환자를 관리해야 했던 사례를 들어 주십시오."

평가 포인트: 압박 속에서의 우선순위 설정과 시간 관리.

STAR 프레임워크: 상황을 설정하고(인력 부족 교대, 여러 콜 라이트), 긴급도에 따라 어떻게 우선순위를 정했는지(안전 우선, 그 다음 통증, 그 다음 편안함) 설명하고, 결과(모든 환자가 적시에 간호를 받음, 기다리는 환자에게 지연을 전달함)를 설명하십시오.

5. "환자를 위해 그 이상으로 노력한 경험을 설명하십시오."

평가 포인트: 진정한 동정심과 주도성 — 적절한 CNA와 탁월한 CNA를 구분하는 자질.

STAR 프레임워크: 구체적인 순간을 선택하십시오(수술 전 불안한 환자를 위로하기 위해 늦게까지 남음, 환자의 언어로 몇 가지 단어를 배움, 간호 계획 회의에서 거주자의 선호를 대변함). 진실되게, 연기하지 마십시오.

6. "환자 간호에서 저지른 실수와 그 처리 방법을 말씀해 주십시오."

평가 포인트: 정직함, 책임감, 환자 안전에 대한 헌신.

STAR 프레임워크: 실제 오류에 대해 정직하게 이야기하십시오(체위 변경 기록을 잊음, 식이 제한을 놓침). 즉시 보고한 방법, 취한 시정 조치, 앞으로 변경한 점을 설명하십시오. "실수를 한 적이 없습니다"라고 절대 말하지 마십시오.

7. "근무 중 갑작스러운 변화에 적응해야 했던 상황을 설명하십시오."

평가 포인트: 유연성 — CNA 교대 근무는 계획대로 진행되는 일이 거의 없기 때문입니다.

STAR 프레임워크: 예상치 못한 입원, 응급 상황, 동료의 결근, 환자 응급 상황을 생각하십시오. 침착함을 유지하고, 우선순위를 재설정하고, 팀과 소통했음을 보여 주십시오.

Certified Nursing Assistant는 어떤 기술적 질문을 준비해야 합니까?

CNA 면접관은 기술적 질문을 통해 교육이 안전하고 유능한 실무로 이어지는지 확인합니다[13]. 이 질문들은 매 교대마다 사용하는 임상 지식을 테스트합니다.

1. "활력 징후를 측정하고 기록하는 과정을 설명해 주십시오."

평가 포인트: 기본적인 임상 역량.

답변 방법: 체온, 맥박, 호흡, 혈압, 산소 포화도 측정 과정을 설명하십시오. 정상 범위를 언급하십시오(예: 정상 성인 혈압 약 120/80 mmHg, 맥박 60-100 bpm, 호흡수 12-20회/분, 체온 36.5-37.3°C). 결과를 즉시 기록하고 이상을 간호사에게 보고하는 것을 강조하십시오.

2. "ADL이란 무엇이며, 환자의 ADL을 어떻게 도와줍니까?"

평가 포인트: 일상생활활동 이해 — CNA 업무의 핵심[7].

답변 방법: ADL(목욕, 옷 입기, 위생 관리, 화장실 이용, 식사, 이동, 보행)을 나열하고, 각 환자의 간호 계획에 따라 필요한 만큼만 지원하여 자립을 촉진하고 있음을 설명하십시오. ADL 수행 능력의 저하를 관찰하고 보고한다는 점을 언급하십시오.

3. "침대에서 휠체어로 환자 이동 시 올바른 신체 역학을 설명하십시오."

평가 포인트: 이동 중 환자와 본인의 안전 — CNA의 직장 부상 주요 원인 중 하나.

답변 방법: 휠체어 브레이크 잠그기, 침대에 비스듬히 의자 배치하기, 이동 벨트 사용하기, 허리가 아닌 무릎 구부리기, 환자를 몸 가까이 유지하기, 비틀지 않고 회전하기, 환자와 움직임을 조정하기 위해 카운트하기를 설명하십시오. 기계식 리프트를 사용해야 하는 경우도 언급하십시오.

4. "감염 관리를 위해 어떤 단계를 따릅니까?"

평가 포인트: 표준 주의사항과 시설 안전 프로토콜 지식.

답변 방법: 손 위생(가장 중요한 감염 예방 조치), PPE의 적절한 사용(장갑, 가운, 마스크), 오염 물질 폐기, 표면 세척 및 소독, 격리 주의사항(접촉, 비말, 공기 전파)을 다루십시오. 시설의 특정 정책과 CDC 지침을 따르고 있음을 언급하십시오.

5. "침상 환자의 욕창을 어떻게 예방합니까?"

평가 포인트: 예방 간호 지식 — 욕창 예방은 CNA의 핵심 책임입니다.

답변 방법: 2시간마다 체위 변경, 피부를 깨끗하고 건조하게 유지, 적절한 영양과 수분 공급 보장, 압력 경감 장치 사용(발뒤꿈치 보호대, 특수 매트리스), 간호 중 초기 징후 확인(퇴색하지 않는 발적), 변화의 기록과 보고에 대해 논의하십시오.

6. "환자가 간호를 거부하면 어떻게 하시겠습니까?"

평가 포인트: 환자 권리에 대한 이해와 의사소통 능력.

답변 방법: 환자에게는 간호를 거부할 권리가 있음을 설명하십시오. 차분하게 이유를 묻고, 우려 사항을 해결하고, 대안을 제시하며(예: "30분 후에 다시 시도해도 될까요?"), 거부를 기록하고 간호사에게 보고합니다. 환자에게 간호를 강요하는 일은 절대 하지 않습니다.

7. "지휘 체계란 무엇이며, 언제 사용합니까?"

평가 포인트: 업무 범위 인식과 의사소통 프로토콜.

답변 방법: CNA는 담당 간호사 또는 감독하는 RN/LPN에게 보고한다고 설명하십시오. 환자 상태의 변화, 안전 우려, 업무 범위 외 상황을 관찰하면 지휘 체계를 따라 보고합니다. 담당 간호사가 긴급한 우려에 응하지 않으면 상급자나 간호 관리자에게 에스컬레이션합니다. CNA 업무 범위 외의 업무는 절대 수행하지 않음을 강조하십시오.

CNA 면접관은 어떤 상황 질문을 합니까?

상황 질문은 가상의 시나리오를 제시하여 실시간 판단력을 테스트합니다. 행동 질문과 달리 과거 경험이 필요하지 않습니다 — 사고 방식을 테스트합니다[13].

1. "거주자를 화장실로 안내하는 중에 다른 거주자의 콜 라이트가 켜졌습니다. 어떻게 하시겠습니까?"

접근법: 현재 돌보고 있는 환자를 안전하지 않은 상태로 두지 마십시오. 먼저 첫 번째 거주자가 안전한지 확인하십시오(변기에 앉아 콜 벨이 손이 닿는 곳에 있거나, 침대로 돌아와 난간이 올려진 상태). 그런 다음 콜 라이트에 응답하십시오. 두 번째 콜 라이트가 긴급해 보이면 근처 동료에게 응답을 요청하십시오. 이 질문은 속도보다 안전을 우선시하는 능력을 테스트합니다.

2. "가족이 화가 나서 사랑하는 사람의 간호에 대해 소리를 지르고 있습니다. 어떻게 대응하시겠습니까?"

접근법: 침착함을 유지하고 방어적이 되지 않고 경청하십시오. 우려를 인정하십시오: "어머님의 간호에 대해 걱정하시는 것을 이해합니다." 논쟁하거나 변명하지 마십시오. 우려가 타당하면 무엇을 할 것인지 설명하십시오. 업무 범위를 벗어나면 담당 간호사를 참여시키십시오. 이것은 감정 조절과 압박 속에서의 전문성을 테스트합니다.

3. "동료가 환자 간에 손 위생을 생략하는 것을 발견했습니다. 어떻게 하시겠습니까?"

접근법: 이것은 환자 안전 질문이며, 유일한 올바른 답변은 말하는 것입니다. 동료에게 사적으로 존중하는 태도로 접근하십시오: "병실 사이에서 소독제를 놓친 것 같아서 말씀드리고 싶었습니다." 행동이 계속되면 상급자에게 보고하십시오. 면접관은 불편함을 피하는 것보다 감염 관리를 우선시하는 모습을 보고 싶어 합니다.

4. "환자가 죽고 싶다고 말합니다. 어떻게 대처하시겠습니까?"

접근법: 그 발언을 진지하게 받아들이십시오 — 절대 무시하거나 "그런 말 하지 마세요"라고 말하지 마십시오. 공감으로 경청하고, 자해 생각이 있는지 물어보고, 즉시 간호사에게 대화를 보고하십시오. 환자가 말한 정확한 단어를 사용하여 기록하십시오. 이것은 민감한 상황을 처리하는 능력과 의무적 보고 책임에 대한 이해를 테스트합니다.

5. "교대에 도착하여 평소 10명 대신 15명의 거주자가 배정된 것을 알게 되었습니다. 어떻게 하시겠습니까?"

접근법: 중증도에 따라 우선순위를 정하십시오 — 가장 긴급한 간호가 필요한 거주자를 파악하십시오(정시 식사가 필요한 당뇨 환자, 낙상 위험 거주자, 도움이 필요한 예정된 투약이 있는 거주자). 증가된 부담에 대해 담당 간호사와 소통하십시오. 안전이 위험하면 도움을 요청하십시오. 이것은 밝게 "해내겠습니다!"가 아니라 현실적인 시간 관리를 테스트합니다.

면접관은 CNA 지원자에게서 무엇을 찾습니까?

CNA 지원자를 평가하는 채용 담당자는 임상 역량, 대인 관계 기술, 직업적 신뢰성의 특정 조합을 평가합니다[5][6].

주요 평가 기준:

• 구체적으로 드러나는 동정심. 면접관은 공감의 구체적인 사례를 들습니다 — "동정심이 있습니다"를 다섯 번 반복하는 것이 아니라. 친밀한 간호 중 환자의 존엄성을 보존한 순간이나 불안한 거주자에게 추가 시간을 할애한 순간을 설명하십시오.
• 임상적 안전 인식. 무언가 잘못되었을 때 식별할 수 있습니까? 업무 범위를 이해합니까? 면접관은 언제 행동해야 하고 언제 보고해야 하는지 아는 지원자를 찾습니다.
• 신뢰성과 출근율. 만성적 결근은 장기 요양에서 가장 큰 인력 배치 과제입니다. 면접관은 종종 출근 기록에 대해 직접 질문합니다. 정직하게 답하고, 어려운 시기가 있었다면 무엇이 바뀌었는지 설명하십시오.
• 스트레스 속 팀워크. CNA는 고압적이고 인력 부족한 환경에서 근무합니다. 면접관은 동료를 지원하고, 인수인계 시 명확하게 소통하며, 문제를 일으키지 않는다는 증거를 원합니다.

CNA 지원자를 탈락시키는 경고 신호:

• 이전 고용주, 동료, 환자에 대해 부정적으로 말하기
• 구체적인 예시 없는 모호한 답변
• 기본적인 임상 절차를 설명하지 못함
• 환자 권리나 업무 범위에 대한 인식 부재
• 면접에 지각(면접에 지각하면 교대에도 지각할 것으로 추측됩니다)

최고 지원자를 차별화하는 것: 답변을 환자 결과에 연결합니다. 모든 스토리는 지원자가 어떻게 느꼈는지가 아니라 환자가 어떻게 혜택을 받았는지로 끝납니다.

CNA는 STAR 메서드를 어떻게 사용해야 합니까?

STAR 메서드(상황, 과제, 행동, 결과)는 모호한 답변을 설득력 있고 구조화된 스토리로 변환합니다[12]. 다음은 CNA 면접에 맞춘 완전한 예시입니다.

예시 1: 환자 낙상 대응

상황: "이전 시설에서 야간 근무 중 214호실에서 큰 소리가 들렸습니다. 치매를 앓고 있는 82세 거주자 존슨 씨가 침대 옆 바닥에 쓰러져 있었습니다."

과제: "그녀의 안전을 확보하고 부상을 평가하며 낙상 프로토콜을 따라야 했습니다."

행동: "그녀 곁에 머물며 콜 시스템으로 간호사를 호출했습니다. 움직이려 하지 않았습니다 — 명백한 부상을 확인하면서 그녀를 차분하고 가만히 있게 했습니다. 의식이 있고, 눈에 보이는 출혈이 없으며, 모든 사지를 움직일 수 있음을 확인했습니다. 간호사가 도착하자 평가를 도왔고, 기계식 리프트를 사용하여 안전하게 침대로 이동하는 것을 도왔습니다. 사고 보고서를 작성하고 간호사와 함께 낙상 위험 간호 계획을 업데이트했습니다."

결과: "존슨 씨에게는 부상이 없었습니다. 간호팀은 침대 알람 설정을 조정하고 바닥 매트를 추가했습니다. 이 시설에서 근무하는 나머지 기간 동안 다시 낙상하지 않았습니다. 담당 간호사는 제 차분한 대응과 적절한 프로토콜 준수가 잠재적 부상을 예방했다고 평가했습니다."

예시 2: 과중한 업무량 관리

상황: "어느 저녁 교대에서 CNA 2명이 병가를 냈고, 저와 다른 보조원 한 명이 30병상 기억력 관리 병동을 담당하게 되었습니다."

과제: "모든 거주자가 저녁 간호 — 식사 보조, 투약 지원, 화장실 이용, 취침 준비 — 를 안전하고 적시에 받을 수 있도록 해야 했습니다."

행동: "동료와 5분간 앉아서 간호 필요도에 따라 거주자를 분담했습니다. 2인 보조와 식사 도움이 필요한 고필요도 거주자를 제가 담당했고, 라운드를 엇갈리게 하여 항상 한 명이 콜 라이트에 대응할 수 있도록 했습니다. 담당 간호사에게 지연될 수 있는 업무를 알리고 식사 트레이 도움을 요청했습니다."

결과: "모든 거주자가 필수 간호를 받았습니다. 평소보다 40분 늦게 끝났지만 안전 사고는 발생하지 않았습니다. 간호부장은 나중에 우리의 접근 방식을 시설의 인력 부족 프로토콜 템플릿으로 사용했습니다."

예시 3: 거주자를 위한 옹호

상황: "장기 거주자 박 씨가 3일 동안 식사를 거부하고 있었습니다. 다른 직원들은 우울증 진단 때문이라고 여겼습니다."

과제: "변화가 갑작스럽게 느껴져 왜 식사를 중단했는지 이해하고 싶었습니다."

행동: "간호 중 개방형 질문을 했습니다. 그가 입을 가리키며 얼굴을 찡그렸습니다. 확인해 보니 틀니가 잘 맞지 않는 것 같았습니다 — 잇몸이 빨갛고 부어 보였습니다. 관찰 내용을 기록하고 즉시 간호사에게 보고하여 치과 평가를 요청했습니다."

결과: "치과의사는 체중 감소로 인해 틀니 재조정이 필요하다는 것을 발견했습니다. 조정 후 박 씨는 이틀 내에 식사를 재개했습니다. 간호사는 영양실조와 입원으로 이어질 수 있었던 것을 발견해 준 것에 감사했습니다."

CNA는 면접관에게 어떤 질문을 해야 합니까?

질문하는 내용은 사려 깊은 전문가인지 아니면 단순히 급여를 찾는 사람인지를 드러냅니다. 이 질문들은 CNA 특화 지식과 시설에 대한 진정한 관심을 보여줍니다[5][6].

1. "각 교대의 일반적인 CNA 대 환자 비율은 어떻습니까?" 인력 비율이 간호 품질과 업무량에 직접 영향을 미친다는 것을 이해하고 있음을 보여줍니다. 시설이 성공할 수 있는 환경인지 평가하는 데도 도움이 됩니다.

2. "신규 CNA의 오리엔테이션과 멘토링 과정은 어떻습니까?" 우수한 시설은 온보딩에 투자합니다. 이 질문은 빠르게가 아니라 올바르게 하는 것을 중시한다는 신호입니다.

3. "팀은 교대 간 의사소통과 인수인계를 어떻게 처리합니까?" 간호의 연속성의 중요성을 이해하고 있음을 보여줍니다 — 경험 많은 CNA의 특징입니다.

4. "어떤 차트 시스템을 사용하며, 교육이 있습니까?" 시설은 다양한 EHR 시스템(PointClickCare, MatrixCare 등)을 사용합니다. 이 질문은 실무 준비를 보여줍니다.

5. "CNA가 이 시설을 떠나는 가장 일반적인 이유는 무엇입니까?" 대담한 질문이지만 많은 것을 알려줍니다. 투명한 채용 담당자는 솔직하게 답변할 것이며, 그 답변이 시설의 문화를 드러냅니다[14].

6. "CNA가 간호 계획에 참여하거나 거주자 간호에 대한 의견을 제공할 기회가 있습니까?" 단순한 업무 수행자가 아닌 임상 팀의 일원으로 자신을 보고 있다는 신호입니다.

7. "시설은 지속 교육이나 LPN/RN 프로그램으로의 진학을 지원합니까?" CNA 중앙값 연봉이 39,530달러인 가운데[1], 많은 CNA가 경력 발전을 추구합니다. 이 질문은 야심과 장기적 사고를 보여줍니다.

핵심 요점

CNA 면접 준비는 세 가지 기둥으로 귀결됩니다: 임상 지식, 구체적인 스토리, 전문적인 존재감.

기술적 기초를 복습하십시오 — 활력 징후, ADL, 감염 관리, 신체 역학, 환자 권리. 이것들은 단순한 시험 답변이 아닙니다. 면접관이 첫날부터 안전하게 실무할 수 있는지 판단하는 기반입니다.

면접에서 가장 많이 마주칠 시나리오를 다루는 4~5개의 STAR 메서드 스토리 뱅크를 구축하십시오: 어려운 환자, 팀워크 과제, 임상 관찰, 과중한 업무량, 배운 실수[12]. 자연스럽게 느껴질 때까지 소리 내어 연습하십시오.

면접 전에 특정 시설을 조사하십시오. 전문 간호 시설, 생활 보조 시설, 기억력 관리 시설, 급성기 치료 시설인지 파악하십시오 — 답변이 돌볼 대상을 반영해야 하기 때문입니다.

전국적으로 연간 204,100개의 일자리[2]와 중앙값 시급 19.01달러[1]로 CNA 직위는 있습니다 — 하지만 최고의 비율, 급여, 문화를 가진 최고의 시설은 선별적입니다. 강력한 면접이 가능한 것에 안주하는 대신 그런 시설에 입사할 수 있게 해주는 것입니다.

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자주 묻는 질문

일반적인 CNA 면접은 얼마나 오래 걸립니까?

대부분의 CNA 면접은 시설에 따라 20~45분입니다. 병원과 대형 의료 시스템은 여러 라운드의 면접을 포함할 수 있으며, 요양원과 생활 보조 시설은 종종 간호부장이나 담당 간호사와의 단일 면접을 진행합니다[13].

CNA 면접에 무엇을 입어야 합니까?

비즈니스 캐주얼이 표준입니다 — 깨끗한 바지나 치마, 칼라가 있는 셔츠나 블라우스, 앞이 막힌 신발. 시설에서 특별히 지시하지 않는 한 스크럽은 피하십시오. 아직 현장에 있는 것이 아닙니다. 전문성을 보여주는 복장을 하십시오.

CNA 면접에 기술 테스트가 포함됩니까?

일부 시설은 특히 경험이 제한된 지원자에 대해 채용 과정의 일부로 기술 시연을 요구합니다. 일반적으로 테스트되는 기술에는 손 씻기 기법, 활력 징후 측정, 환자 이동이 포함됩니다[8]. 준비할 수 있도록 면접 일정을 잡을 때 확인하십시오.

기대해야 하는 평균 CNA 급여는 얼마입니까?

CNA의 중앙값 연봉은 39,530달러이며 시급은 19.01달러입니다. 급여는 위치, 시설 유형, 경험에 따라 10번째 백분위수 31,390달러에서 90번째 백분위수 50,140달러까지 범위입니다[1].

"왜 CNA가 되고 싶습니까?"에 어떻게 답합니까?

"사람들을 돕고 싶습니다"와 같은 일반적인 답변을 피하십시오. 대신 구체적인 경험과 연결하십시오 — 가족 돌봄, 관점을 바꾼 임상 실습, 또는 실제 환자 간호에서 능력을 발휘한다는 것을 깨달은 순간. 개인적이고 정직하게 만드십시오.

면접에서 CNA 자격증을 언급해야 합니까?

물론입니다. 자격증 상태를 확인하고, 등록된 주를 언급하고, 유효함을 명시하십시오. 추가 자격증(CPR/BLS, 치매 간호, 채혈)이 있으면 그것도 언급하십시오 — 다른 지원자와 차별화됩니다[8].

현재 얼마나 많은 CNA 일자리가 있습니까?

BLS는 CNA 총 고용이 1,388,430명이며 2034년까지 연간 약 204,100개의 일자리가 예상된다고 보고합니다[1][2]. 일자리 가용성은 지역에 따라 다르지만, 전문 간호 시설, 병원, 재택 간호 서비스에서 수요는 일정하게 유지됩니다[5][6].