UX Writer
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
UX Writer는 주로 Product Designer와 제품 개선, Design Platform 팀과 Writing 시스템 구축을 위해 협업하고 있어요. 토스증권만의 보이스톤 가이드라인과 원칙을 만들려고 해요.
UX Writer의 목표는 다양한 도메인과 플랫폼의 UX Writing 기준과 보이스톤을 설정하고, 영어·일본어 등 다른 언어에도 공통 적용할 수 있는 라이팅 원칙을 개발하는 것이에요.
합류하면 함께 할 업무예요
Writing Principles에 기반해 토스증권 제품 전반의 텍스트를 지속적으로 진단·개선하며, 사용자 경험을 한 단계 끌어올려요.
복잡한 금융 용어와 투자 전문 자료를 토스증권만의 보이스&톤에 맞춰 쉽고 명확한 사용자 중심 언어로 재구성해요.
증권 도메인에 적합한, 친근하면서도 신뢰를 주는 Voice & Tone의 골든 스탠더드를 정의하고, 팀이 일관되게 적용할 수 있는 라이팅 시스템을 설계·정립해요.
프로덕트 디자이너 및 개발자와 긴밀히 협업해 서비스 전반의 라이팅 품질과 일관성을 높여요.
전략적인 마케팅 카피를 통해 제품 경험을 강화하고, 토스증권의 비즈니스 성과에 기여해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
모바일과 데스크톱 웹 등 다양한 플랫폼의 프로덕트 글쓰기 문법을 이해하는 분이 필요해요.
글쓰기를 패턴화하여 추상화된 개념으로 정의할 수 있는 분이 필요해요.
느낌 기반이 아닌 사용자에 의한 정확한 근거를 기반으로 좋은 문장에 대해 논리적인 이유를 제시하여 협업하는 동료들을 설득하는 능력이 필요해요.
사용자의 눈길을 끌어 지표를 개선할 수 있는 매력적인 카피를 쓰는 능력이 필요해요.
좋은 단어와 문장에 대해 민감한 감각이 있는 분이면 좋아요.
자신의 라이팅 산출물을 팀 전체가 재사용할 수 있는 시스템(가이드라인, 템플릿, 자동화 워크플로우 등)으로 확장해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
Claude Code 등 AI 도구를 활용해 라이팅·검수·패턴 추출 등 자신의 업무 범위를 확장해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
기존 라이팅에서 개선된 라이팅을 보여주세요.
라이팅의 기획 의도와 과정을 보여주세요.
고민했던 여러 가지 시안 중 결과물을 선택한 이유를 써주시면 좋아요.
꼭 확인해주세요
UX Writer는 포트폴리오를 필수로 확인하고 있어요.
토스증권으로의 합류여정
서류접수 > 사전 과제 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
함께 할 동료를 위한 한마디
"Writing의 힘을 마음껏 느껴볼 수 있어요."
광고 회사에서 카피라이터로 일하다가 토스에 합류했어요. 광고 매체는 결과 지표를 바로 측정하기 어려워서, 내가 쓴 카피는 얼마나 효과가 있었을까? 에 대한 답을 찾기가 힘들었어요.
토스에서는 라이팅만으로 서비스 지표가 오르는 경험을 할 수 있어요. 유저가 더 반응하는 포인트를 비교하는 실험도 해볼 수 있어요. 그야말로, 내 라이팅의 위력을 마음껏 확인할 수 있는 곳이에요.
하지만, 토스의 UX Writer는 문구만 바꾸는 사람은 아니에요. 토스의 모든 라이팅에 적용되는 규칙을 세우고, 토스 팀원이 좋은 글을 쓸 수 있도록 만드는 일도 해요. 라이팅의 힘과 영역을 끝없이 확장할 수 있는 곳이에요.
좋은 라이팅의 기준, 또 새로운 라이팅의 비전이 있는 곳. 여기, 토스에 어서 합류하세요!
