(FR) Internship - Onboarding & Optimization (Junior Account Manager)
Fresha est une plateforme innovante conçue pour les professionnels de la beauté et du bien-être, afin de les aider à gérer et développer leur activité. La riche gamme de fonctionnalités de Fresha offre de puissants leviers de performance à nos partenaires. Dès le premier jour, les salons ont accès à des outils avancés leur permettant d'optimiser leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et d'améliorer l'expérience client.
Notre rôle est de les accompagner dans la mise en place et l'exploitation complète de ces fonctionnalités, afin qu'ils tirent le meilleur parti de la plateforme dès le départ. Chez Fresha, nous nous engageons à offrir un niveau de support premium. Au-delà de la fourniture d'un logiciel, nous adoptons une approche consultative pour aider chaque partenaire à structurer et optimiser à la fois son offre et son utilisation de la plateforme.
Notre objectif : offrir une expérience d'onboarding de haute qualité permettant à chaque salon d'activer rapidement les fonctionnalités clés et de maximiser la valeur dès le lancement. Dans cette optique, nous renforçons notre équipe avec un poste dédié à la qualité de l'onboarding et à l'optimisation des comptes partenaires.
Fresha est une plateforme innovante conçue pour les professionnels de la beauté et du bien-être, afin de les aider à gérer et développer leur activité. La riche gamme de fonctionnalités de Fresha offre de puissants leviers de performance à nos partenaires. Dès le premier jour, les salons ont accès à des outils avancés leur permettant d'optimiser leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et d'améliorer l'expérience client.
Notre rôle est de les accompagner dans la mise en place et l'exploitation complète de ces fonctionnalités, afin qu'ils tirent le meilleur parti de la plateforme dès le départ. Chez Fresha, nous nous engageons à offrir un niveau de support premium. Au-delà de la fourniture d'un logiciel, nous adoptons une approche consultative pour aider chaque partenaire à structurer et optimiser à la fois son offre et son utilisation de la plateforme.
Notre objectif : offrir une expérience d'onboarding de haute qualité permettant à chaque salon d'activer rapidement les fonctionnalités clés et de maximiser la valeur dès le lancement. Dans cette optique, nous renforçons notre équipe avec un poste dédié à la qualité de l'onboarding et à l'optimisation des comptes partenaires.
Responsabilités :
Au sein de l'équipe Account Management, vous jouerez un rôle clé dans le succès de l'onboarding des nouveaux partenaires :