Director, Revenue Operations
OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY
OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.
AI-First. Future-Driven. Human-Centered.
At OpenText, AI is at the heart of everything we do—powering innovation, transforming work, and empowering digital knowledge workers. We're hiring talent that AI can't replace to help us shape the future of information management. Join us.
YOUR IMPACT
As a Field Operations Director at OpenText, you will play a critical role in driving the success of our SMBC business globally. This position goes beyond traditional sales operations by partnering closely with senior sales leadership to influence planning, forecasting, pipeline management, and business performance.
You will help shape strategic decisions, improve sales productivity, and provide the insights needed to support growth across a complex, global organization. This is an opportunity to make a direct impact on how OpenText scales, executes, and delivers results across international markets.
WHAT THE ROLE OFFERS
Lead annual planning activities, including financial planning, resource allocation, territory design, and quota setting
Partner with sales leadership to drive forecast accuracy, business cadence, and quarterly execution
Manage and analyze pipeline health to ensure sufficient coverage for future growth
Deliver business insights and reporting to support quarterly business reviews, growth initiatives, and executive decision-making
Collaborate cross-functionally with sales, finance, HR, and other support teams to drive operational excellence
Identify process improvements and operational efficiencies across the business
Build strong partnerships across a global, matrixed organization while supporting a fast-paced and evolving business environment
WHAT YOU NEED TO SUCCEED
10+ years of experience in Sales Operations, Revenue Operations, or a related field
Strong understanding of enterprise software sales processes, forecasting, pipeline management, and business planning
Experience working within a global, matrixed organization
Strong analytical skills with the ability to translate complex data into clear business insights
Advanced proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, Word, and Salesforce
Excellent communication skills with the ability to influence stakeholders at all levels, including senior leadership
Highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment
Bachelor’s degree or equivalent experience; cybersecurity industry experience is considered an asset
The estimated base salary range for U.S. candidates is $165,000–$205,000 USD, and for Canadian candidates is $160,000–$200,000 CAD. Compensation may vary based on factors such as location, education, experience, and skill set.
ONE LAST THING
OpenText is more than a corporation—it’s a global community built on trust, character, and purpose. Here, we act ethically, care deeply about people, and always put our customers first. We help teams succeed through collaboration, tackle challenges with resilience, and innovate with intention.
Join us on our mission to drive positive change through privacy, technology, and teamwork. At OpenText, we don’t just have a culture—we live our values. Choose us because you want to be part of a company that empowers you to make a meaningful impact.
VOTRE IMPACT
En tant que Directeur(trice) des opérations terrain chez OpenText, vous jouerez un rôle clé dans le succès de notre activité SMBC à l’échelle mondiale. Ce poste va bien au-delà des opérations commerciales traditionnelles, en collaborant étroitement avec les équipes de direction des ventes afin d’influencer la planification, les prévisions, la gestion du pipeline et la performance globale de l’entreprise.
Vous contribuerez à orienter les décisions stratégiques, à améliorer la productivité des ventes et à fournir les analyses nécessaires pour soutenir la croissance dans une organisation mondiale complexe. Il s’agit d’une occasion unique d’avoir un impact direct sur la manière dont OpenText se développe, exécute ses priorités et obtient des résultats à l’international.
CE QUE LE POSTE OFFRE
Diriger les activités de planification annuelle, y compris la planification financière, l’allocation des ressources, la définition des territoires et l’établissement des quotas
Collaborer avec les équipes de direction des ventes afin d’assurer l’exactitude des prévisions, le rythme des activités et l’exécution trimestrielle
Gérer et analyser la santé du pipeline afin de garantir une couverture suffisante pour soutenir la croissance future
Fournir des analyses et des rapports pour soutenir les revues trimestrielles d’activité, les initiatives de croissance et la prise de décision des dirigeants
Collaborer de manière transversale avec les équipes des ventes, des finances, des ressources humaines et d’autres fonctions de soutien afin d’assurer l’excellence opérationnelle
Identifier des améliorations de processus et des gains d’efficacité opérationnelle à travers l’organisation
Développer de solides partenariats dans un environnement mondial matriciel, tout en soutenant une activité dynamique et en constante évolution
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR RÉUSSIR
Plus de 10 ans d’expérience en opérations des ventes, opérations des revenus ou dans un domaine connexe
Solide compréhension des processus de vente de logiciels d’entreprise, des prévisions, de la gestion du pipeline et de la planification des activités
Expérience dans un environnement mondial et matriciel
Excellentes capacités d’analyse et aptitude à transformer des données complexes en informations commerciales claires
Maîtrise avancée de Microsoft Excel, PowerPoint, Word et Salesforce
Excellentes compétences en communication avec la capacité d’influencer des parties prenantes à tous les niveaux, y compris la haute direction
Grande capacité d’organisation, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Baccalauréat ou expérience équivalente ; une expérience dans le secteur de la cybersécurité est considérée comme un atout
La fourchette salariale de base estimée est de 165 000 $ à 205 000 $ US pour les candidats aux États-Unis et de 160 000 $ à 200 000 $ CA pour les candidats au Canada. La rémunération peut varier en fonction de facteurs tels que le lieu, la formation, l’expérience et les compétences.
UNE DERNIÈRE CHOSE
OpenText est bien plus qu’une entreprise : c’est une communauté mondiale fondée sur la confiance, le caractère et la raison d’être. Ici, nous agissons avec éthique, nous nous soucions profondément des gens et nous plaçons toujours nos clients au premier plan. Nous aidons les équipes à réussir grâce à la collaboration, nous relevons les défis avec résilience et nous innovons avec intention.
Joignez-vous à nous dans notre mission de créer un changement positif grâce à la confidentialité, à la technologie et au travail d’équipe. Chez OpenText, nous ne faisons pas qu’avoir une culture — nous incarnons nos valeurs. Choisissez-nous si vous souhaitez faire partie d’une entreprise qui vous donne les moyens d’avoir un impact significatif.
OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws.
If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at [email protected]. Our proactive approach fosters collaboration, innovation, and personal growth, enriching OpenText's vibrant workplace.
