Pineapple Recruiting GmbH

Customer Success Manager (w/m/x)

Wien, Wien, Österreich February 25, 2026

Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf ServiceNow-Implementierung und -Optimierung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird ein Customer Success Manager (w/m/x) gesucht.

  • Beratung und strategische Weiterentwicklung der Kunden

  • Identifikation von Ausbaupotenzialen und Erstellung von Maßnahmenplänen

  • Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Empfehlungen

  • Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboardings

  • Kommunikation zu Releases und Best Practices

  • Koordination von Support und internen Fachteam

  • Unterstützung bei der Erreichung von Geschäftszielen

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