Position

岗位目的:

作为公司的形象大使和在门店服务于顾客的产品专家，通过超过顾客预期的服务，共享产品和品牌专业知识来提高门店的销售和推动最终业务的长期发展

岗位职责:

1） 顾客服务

• 确保每一位顾客进店后得到温馨的微笑问候和及时的热情接待

• 采用合适的、让消费者舒服的沟通方式从而确定、挖掘消费者需求

• 按照公司要求提供标准的个性化服务，以提升顾客满意度

2） 纪律和运营

• 塑造专业形象，始终符合公司仪容仪表政策，并展示高水平的个人健康洁净形象

• 按照陈列规范执行门店陈列，确保店铺的视觉效果严格按照公司标准规定

• 严格遵守并执行公司和店铺的运营要求和品牌准则，服从柜长合理的工作安排

3） 销售

• 积极主动地完成销售业绩，提供自身的销售经验，并保持不断学习的工作状态

• 根据公司要求累积顾客资料，并妥善管理敏感信息和资料

• 积极参与公司要求的其他活动，并了解市场动态、竞争品牌等相关信息

4） 团队合作

• 支持和帮助团队成员在顾客服务、销售技巧和产品知识的发展

• 与团队成员和其他相关部门或组织建立良好的工作关系，实现团队共赢

• 建立正向、积极和公开的沟通氛围，以有效完成个人和集体工作目标为荣

要求：

1) 1年以上化妆品/香水销售皆可，中专学历及以上

2) 五官端正、肤质良好、 性格开朗、热情大方

3) 热爱零售行业，对香水化妆品行业有热忱

4) 有良好的沟通和应变能力，有较强的顾客服务意识

5) 工作积极主动，富有责任心和团队精神

6）愿意接受外派出差（有外派津贴）