Vertriebsassistenz / Kundenbetreuung (d/m/w)

Wir bieten Dir:

<ul> <li>Ein angenehmes und sehr kollegiales Betriebsklima und eine offene Gesprächskultur in einem hoch motivierten & multikulturellen Team mit flachen Hierarchien</li> <li>Ein ansprechendes Büro mit Loft-Charakter und kostenlosen Parkplätzen sowie einer günstigen Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr</li> <li>Einen Zuschuss zum BVG-Firmenticket bzw. zum Deutschland-Ticket</li> <li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells</li> <li>Ein faires Gehalt und attraktive Bonus-Zahlungen</li> <li>Aussicht auf weitere Privilegien und Vorteile, wie betriebliche Altersvorsorgen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen, Company Goodies uvm.</li> <li>Gesellige Team-Events (wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Firmenläufe, Fußballspiele, Stadion- und Konzertbesuche…)</li> <li>Deine Lieblingsprodukte aus unserer Kollektion – bis zu einem bestimmten Warenwert – kostenfrei</li> <li>Einkaufszentrum „Hallen Am Borsigturm“ in unmittelbarer Nähe für eine abwechslungsreiche Mittagespause und kleine Erledigungen zwischendurch</li> </ul>

Dein Aufgabenbereich:

<ul> <li>Erstellung von Umsatzanalysen und Kundenauswertungen mit MS Excel</li> <li>Planung und Ablaufkontrolle von (Groß)Kunden-Aktionen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb (z.B. fristgerechte Angebotsabgabe, Versand von Produktionsmustern, Überwachung von Lieferterminen, …)</li> <li>Datenpflege und -anpassung in Kundenportalen</li> <li>Betreuung und Pflege von Bestandskunden sowie Kommunikation mit Einkaufszentralen (keine Neukundenakquise!)</li> <li>Sortimentsplanungen und Einlistungen</li> <li>Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Messen und Events (z. B. Hotel- und Parkplatzbuchungen, Terminplanung, Erfassung von Messekontakten)</li> <li>Zusammenarbeit und Unterstützung bei der Betreuung unserer Außendienstagentur</li> </ul>

Was Du mitbringen solltest:

<ul> <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung</li> <li>Sehr gute MS Office-Kenntnisse, besonders in Excel; idealerweise erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem</li> <li>Eine sehr strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit auch bei komplexen Abläufen den Überblick zu behalten</li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich</li> <li>Selbstbewusstsein am Telefon und Freude daran, Bestandskunden freundlich und professionell zu betreuen</li> <li>Eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise</li> <li>Offenheit für „Learning by Doing“ und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen</li> </ul>