Technicien.ne Support - FinTech

La société: Fintech française qui réinvente la gestion et le financement B2B à l’ère digitale. Leur objectif est de redonner aux directions financières la maîtrise, la transparence et la fluidité sur tout leur cycle client. L’équipe ingénierie recrute un.e Technicien.ne Support pour épauler les développeurs et les équipes métiers. Les missions: Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la plateforme SaaSAnalyser logs, requêtes SQL, API via outils d’agentic codingRédiger des requêtes PostgreSQL / MongoDB pour investiguerAccompagner les équipes Support N1/N2 et OpérationsParticiper au paramétrage des comptes clientsLe profil recherché: 1 à 3 ans d’expérience en support technique SaaSBonne maîtrise de SQL (PostgreSQL / MongoDB), notions d’API RestÀ l’aise avec les outils de ticketing (ClickUp, Jira, Zendesk…)Capacité à vulgariser des sujets techniquesFrançais & anglais professionnelsLes connaissances en trésorerie / flux financiers / facturation électronique et IA sont un vrai + Ce qu’on t’offre: Tu montes rapidement en expertise technique Tu interviens sur des sujets fintech réglementés et stratégiquesPoste basé à Paris ou Biarritz. Rémunération up to 45K.