Technical Training Specialist（技術トレーナー）ー Powerwall

弊社は日本全国の住宅エネルギーチャネルチームの一員として、住宅系技術研修スペシャリストを募集しています。本ポジションでは、B2B パートナーと連携し、Powerwall 及び住宅用エネルギー製品の普及促進を目指します。具体的には、パートナーによる製品設計・施工の最適化支援、ベストプラクティスの定着、成長の阻害要因の解消を通じて、事業拡大を加速させる役割を担います。

本ポジションでは、スピード感のあるチームに加わり、多岐にわたる業務を担当しながら B2B チャネルパートナーの成功を支援します。高い職業意識と強いチームワークを持つことに加え、社内外での優れたコミュニケーション能力、創造性と情熱を持ち、変化の速い環境の中で新たな領域を開拓したいという意欲を持つ方を求めています。

• アカウントマネジメントチームと緊密に連携し、顧客関係の構築・強化を推進
• 施工業者及び電気技師を対象に、製品概要説明、施工及び運転開始時の研修を実施・主催
• 営業・技術・マーケティングチームと連携し、顧客訪問やイベントの調整を行う
• 顧客及び顧客対応チームに対し、日常的な製品及び設計支援を提供
• 技術研修コンテンツ及び研修モデルの開発・設計を行う
• 施工業者・パートナーとの信頼関係を構築し、製品ニーズや技術的課題を把握
• 必要に応じて技術サポートチームと連携し、顧客からの緊急案件を迅速に解決する
• 社内外チーム向けの技術文書の作成・公開を行う
• 製品開発・改善のため、製品及び施工に関するフィードバックを収集・文書化し、社内チームに共有
• 施工パートナーネットワークの品質を継続的に測定・評価するための戦略、プロセス、指標を策定
• 入手可能な監査データ及び現場からのフィードバックを活用し、傾向を把握し、適切な是正措置・予防措置を決定
• 本ポジションでは日本全国のパートナーを訪問するため出張が必要で、年間出張割合は約 50% となります

• 施工・電気関連の実務経験、又は工学（電気工学、機械工学）分野の学位取得もしくは関連経験を有する方
• オペレーション環境における品質管理・研修又はこれに類する職種で 5 年以上の実務経験を有する方
• 二種電気主任技術者資格及びその他関連資格を取得している方
• 太陽光発電（PV）又はエネルギー貯蔵分野での関連業務経験を有する方
• 電気、太陽光発電（PV）及びエネルギー貯蔵の基本原理を深く理解している方
• 業界で適用される安全衛生規定及びベストプラクティスに関する知識を有する方
• Tesla 組織全体との効果的な業務関係を構築するため、優れた対人能力及びコミュニケーション能力を有する方
• 海外のメンバーと積極的にコミュニケーションを取ることに熱意を持つ方