Técnico/a de Contratos
El/la Técnico/a de Contratos es responsable de la gestión integral del ciclo de vida de los contratos de servicios de la compañía. Su misión principal es garantizar que los acuerdos comerciales alcanzados se traduzcan de forma precisa en nuestros sistemas de gestión, asegurando la calidad del dato, el cumplimiento de los términos legales y la correcta activación de la facturación y operativa de servicio.
Responsabilidades Principales
Gestión Documental: Revisión, validación y archivo de los contratos firmados por los clientes, asegurando que cumplen con las políticas de compliance y los requisitos legales de la compañía.
Carga de Datos (Data Entry): Introducción y mantenimiento de contratos en el sistema ERP/CRM, garantizando la exactitud en precios, frecuencias de servicio, direcciones de facturación y activos instalados.
Control de Renovaciones e IPC: Gestión de las renovaciones automáticas y aplicación de las subidas de precios anuales (IPC) conforme a las cláusulas contractuales.
Apoyo a la Red Comercial: Actuar como punto de contacto para el equipo de ventas en la resolución de dudas administrativas, discrepancias en condiciones o modificaciones en los acuerdos existentes.
Gestión de Bajas y Modificaciones: Procesar las cancelaciones de servicio y modificaciones de contratos (ampliaciones o reducciones), verificando los periodos de preaviso y penalizaciones si correspondiera.
Resolución de Incidencias de Facturación: Colaborar con el departamento de cobros para resolver disputas relacionadas con errores en la configuración de los contratos en el sistema.
Reporting: Extracción y análisis de informes sobre el estado del portfolio de clientes, tasas de cancelación (churn) y eficiencia en la carga de contratos.
¿Qué ofrece Rentokil Initial?
Incorporación a una multinacional líder en su sector y en constante crecimiento.
Contrato indefinido en un entorno de trabajo profesional y dinámico.
Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
Beneficios sociales corporativos.
¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.
Con presencia en 90 países, nuestra facturación se sitúa en los 6.000 millones de euros y damos servicios a más de medio millón de clientes. En España, somos la compañía líder absoluta en servicios de Control de Plagas, con 19 delegaciones repartidas por todo el territorio, más de 1.000 grandes profesionales y una sólida cartera con más de 50.000 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas del país.
En Rentokil Initial, nuestra vocación de crecimiento continuo nos lleva a buscar personas comprometidas y con ganas de formar parte de un equipo de éxito. ¿Te apuntas?
Formación y Experiencia
Educación: Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas, o Grado Universitario en ADE, Derecho o similar.
Experiencia: Mínimo 2-3 años en puestos administrativos similares, preferiblemente en empresas de servicios con alta volumetría de contratos (B2B).
Idiomas: Conocimiento de inglés (nivel intermedio B1/B2) será valorado positivamente dado el entorno multinacional.
Competencias Técnicas
Dominio avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas).
Experiencia previa trabajando con sistemas ERP (SAP, Navision, Oracle) y herramientas de CRM (Salesforce).
Capacidad analítica para la detección de errores en datos masivos.
Competencias Interpersonales
Atención al detalle: Capacidad para trabajar con precisión técnica y evitar errores de facturación.
Organización: Gestión eficaz de picos de trabajo y priorización de tareas críticas.
Orientación al Cliente Interno: Capacidad de comunicación fluida con departamentos comerciales y de operaciones.
Resolución de problemas: Actitud proactiva para proponer mejoras en los flujos de trabajo administrativos.
En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.
