ServiceNow Presales Specialist
Estamos buscando un Especialista en Preventa de ServiceNow para unirse a nuestro equipo de manera estable.
Tus funciones serán las siguientes:
- Llevar a cabo demostraciones de producto convincentes y presentaciones de las soluciones ServiceNow a clientes potenciales.
- Colaborar con los equipos de ventas para desarrollar soluciones a medida que aborden las necesidades y retos específicos de los clientes
- Diseñar y articular soluciones técnicas, integrando los productos ServiceNow con los entornos de los clientes
- Crear y entregar respuestas RFP/RFI de alta calidad, propuestas de soluciones y documentación técnica
- Determinar el alcance de los proyectos y proporcionar estimaciones precisas de tiempo y costes para las implantaciones
- Manténgase al día de las actualizaciones de la plataforma ServiceNow, las funciones y las tendencias del sector
- Apoyar al equipo de ventas en el cierre de acuerdos abordando las preocupaciones y objeciones técnicas
- Participe en sesiones de descubrimiento preventa para recopilar y analizar los requisitos del cliente
- Actuar como asesor de confianza de los clientes, ofreciendo soluciones innovadoras a problemas empresariales complejos
- Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado
- Experiencia en preventa de ServiceNow
- Profundos conocimientos de la plataforma ServiceNow
- Sólidos conocimientos de gestión de servicios de TI (ITSM), gestión de operaciones de TI (ITOM) y gestión de servicios al cliente (CSM)
- Excelentes habilidades de presentación y demostración, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como no técnicas
- Competencia en el diseño de soluciones técnicas, el alcance y la estimación de proyectos
- Experiencia en la creación de respuestas convincentes a RFP/RFI y propuestas de soluciones
- Familiaridad con el software CRM y los procesos de ventas
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo
- Se requiere fluidez en español e inglés
Teletrabajo.
Disponibilidad para viajar
