Senior ServiceNow Consultant – ITOM / CMDB / Platform Consulting (m/w/d)
Du willst nicht Tickets konfigurieren oder Incident-Prozesse pflegen?
Sehr gut. Genau das suchen wir nämlich nicht.
Wir suchen erfahrene ServiceNow Consultants, die komplexe Plattformen konzipieren, implementieren und Kunden strategisch beraten – mit Fokus auf IT Operations, CMDB, CSDM und Enterprise Workflows.
Du:
- analysierst bestehende IT- und Betriebsprozesse
- leitest Workshops & Requirement Sessions
- konzipierst Zielarchitekturen (ITOM, CMDB, CSDM, Asset Management)
- berätst Kunden strategisch zu Plattform- & Prozessdesign
- setzt Lösungen hands-on um oder führst Implementierungsteams
- agierst als Trusted Advisor für Fachbereiche & IT-Leitung
Typische Themen bei uns:
- IT Operations Management (Discovery, Event Mgmt, Service Mapping)
- CMDB & CSDM Design
- Asset & Configuration Management
- Integrationen in komplexe Systemlandschaften
- Enterprise Service Management
- ServiceNow-Plattform-Transformationen
Was du mitbringen solltest (Must-haves)
- Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) im Consulting-/Dienstleistungsumfeld
- Erfahrung in ServiceNow-Implementierungen oder vergleichbaren Plattformen
- Tiefe Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche:
ITOM, CMDB, CSDM, Asset Management oder Plattformarchitektur - Praxis in Workshops, Anforderungsanalyse & Kundenberatung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kundenfähig)
Besonders stark bist du, wenn du …
- ServiceNow ITOM/CMDB Projekte End-to-End umgesetzt hast
- Architekturverantwortung oder technische Lead-Rolle hattest
- von Wettbewerbsplattformen wie BMC, HP, USU oder ähnlichen Tools kommst (inkl. Implementierungserfahrung)
- Zertifizierungen wie CSA oder CIS (ITSM/ITOM/Discovery etc.) besitzt
- dich als Consultant & Problemlöser, nicht als Administrator siehst
- hybride Rollen magst (Beratung + Konzeption + Umsetzung)
Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Recruiting Team – Devoteam Germany
[email protected]
Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany
