Senior Sales Manager (Industrial Sewing Machines) - Bilingual

Descripción de la Empresa Brother es un proveedor lider de equipos para el hogar y la oficina, productos de costura y manualidades, y soluciones industriales. Con una trayectoria de más de 115 años, nuestra marca es reconocida por la fabricación impresoras, máquinas de coser, rotuladoras P-touch y entre otros productos premiados internacionalmente. Brother México fue establecido en 1992, marcando más de 30 años de operaciones. Su sede se encuentra en la Ciudad de México y es una subsidiaria de propiedad total de Brother International Corporation (BIC), con sede en Estados Unidos. A su vez, BIC es una subsidiaria de Brother Industries Limited (BIL), fundada en 1908 en Nagoya, Japón, y con operaciones en más de 30 países alrededor del mundo. ¿Por qué trabajar en Brother? En Brother México, estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde cada voz es valorada. Nuestras prácticas de contratación y programas internos promueven la equidad y el sentido de pertenencia en todos los niveles de la organización. En Brother México, estamos comprometidos con fomentar una cultura laboral que refleje con nuestros valores fundamentales: inclusión, colaboración, enfoque en el cliente y responsabilidad social. Valoramos la flexibilidad laboral, por lo que ofrecemos un horario laboral híbrido que incluye medio día de home office los viernes, un código de vestimenta casual y días adicionales de descanso a lo largo del año. Asimismo, estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros colaboradores, brindando cursos y recursos de aprendizaje autodirigido para impulsar su formación continua. Descripción General del Puesto Como Gerente Senior de Ventas ISM serás responsable de liderar las iniciativas de ventas de una parte significativa del negocio, garantizando la creación y ejecución de estrategias de producto sólidas que impulsen el crecimiento de las ventas. Este puesto apoya el desarrollo de la estrategia de ventas y la estrategia de soporte al canal. Las categorías de producto para este puesto incluyen máquinas de coser industriales (ISM) para los mercados textil y no textil, incluyendo los sectores: automotriz, médico, de protección contra caídas, etc. Este puesto se centra en el mercado estadounidense y supervisa las filiales de Centroamérica y Sudamérica, así como de las regiones 2 y 5 (otros países de Centroamérica que no pertenecen a nuestras filiales), en términos de colaboración, influencia en la gerencia y liderazgo global general. Colabora con el departamento de operaciones para la previsión de inventario y con el departamento de marketing para la promoción de la línea de productos. Además, este puesto asiste en la gestión de los gerentes regionales de ventas, el especialista técnico en ventas y los gerentes de producto de la línea de productos, planificando y gestionando el tiempo dentro del territorio, apoyando eventos para clientes y ferias comerciales, cumpliendo con las directrices del presupuesto de gastos. Funciones y Responsabilidades Presupuesto y pronóstico de ventas Gestionar el presupuesto y el pronóstico de ventas, ayudar a desarrollar y medir el rendimiento con respecto a los objetivos para garantizar que se alcancen el presupuesto de ventas y los objetivos de rentabilidad, y para lograr el crecimiento de las ventas en la región asignada y mejorar el rendimiento general de la División de Productos Industriales (IPD). Desarrollar y mantener pronósticos de ventas detallados para los territorios de ventas asignados, mantener datos y controles sobre inventario, cifras de ventas, pronósticos de ventas y gastos generales con precisión, asegurando que todos los problemas relacionados se aborden e incorporen al pronóstico mensual, y ayudando a Industrial Sewing Machine (ISM) a realizar el seguimiento de su presupuesto objetivo. Colaborar con los socios de canal para priorizar la interacción regular con los usuarios finales en el territorio. Realizar revisiones trimestrales de negocios con clientes y distribuidores. Adquirir nuevos clientes netos con la venta de soluciones y enfoques de equipo integrados. Identificar a los principales usuarios finales actuales en el territorio, interactuar regularmente con estos clientes para forjar relaciones sólidas, continuar las ventas a los clientes actuales y sumar nuevas ventas netas críticas. Estrategia de ventas Asistir en la recomendación de programas de ventas, precios y estrategias de marketing para mejorar las áreas que el mercado pueda dictar y desarrollar oportunidades para aumentar las ventas. Participar en eventos relevantes del mercado, incluyendo, entre otros, ferias comerciales, seminarios tecnológicos y reuniones de asociaciones. Actuar como enlace del cliente final con equipos multifuncionales internos y externos dentro del territorio. Viajar con el equipo de ventas para observar y asesorar en reuniones con clientes. Realizar informes mensuales para hacer un seguimiento del progreso y el rendimiento; informar a las partes interesadas según se solicite. Informes y administración Proporcionar un informe mensual del progreso de ventas del equipo, describiendo los eventos del mes y manteniendo todos los detalles actualizados semanalmente en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (Salesforce). Administrar y mantener un calendario actualizado con al menos 60 días de anticipación. Asegurarse de que los calendarios de los miembros del equipo también estén actualizados. Revisar toda la información de ventas del CRM de la empresa, detallando las oportunidades de venta específicas y toda la actividad relevante. Analizar y elaborar estrategias basadas en los hallazgos del informe con la gerencia, monitoreando y ajustando continuamente la estrategia de ventas según sea necesario. Responsabilidades adicionales del puesto Gestión general de sus reportes directos, garantizando que las tareas y deberes se completen según sea necesario. Redactar y realizar evaluaciones de desempeño . Proporcionar orientación, capacitación, tutoría, entrenamiento y desarrollo. Experiencia y Calificaciones Requisitos Licenciatura en Negocios, Marketing, Administración de Empresas, o similar. Mínimo 8 años de experiencia en gestión de ventas de máquinas de coser industriales y tecnología relacionada a usuarios finales. INDISPENSABLE. Experiencia en gestión de ventas en diversos canales de distribución, incluyendo distribuidores, concesionarios, etc. Manejo de programa de análisis de datos como Salesforce o Tableu. Disponibilidad para viajar a dentro del país y al extranjero 75% del tiempo. Pasaporte y Visa americana B1/B2 vigente. Nivel inglés avanzado (C1-C2). Nuestras oficinas centrales en México están ubicadas en Santa Fe, Ciudad de México, sin embargo, los solicitantes pueden tener residencia en Nuevo León, Coahuila o Querétaro, ya que el puesto no es presencial. Habilidades Análisis de datos para poder formular recomendaciones de acción Orientación a resultados y cumplimiento de plazos Habilidades interpersonales para construir relaciones de confianza Comunicación escrita y verbal Autogestión (capacidad para trabajar de forma independiente) Resolución de problemas Detalles Adicionales de la Posición PLEASE NOTE! This role is based in-region in Mexico but contributes as a member of Brother's Industrial Products Division and sales team with regular engagement across Meixco and the United States. As such, the language requirements outlined (a full professional fluency in Spanish and a working professional knowledge of English) are critical skills for the successful candidate. The recruiter screening and manager interviewing at minimum will be conducted fully in English. Additional interview steps may be in Spanish. To help facilitate your conversation with the recruiter and manager, you are encouraged to share your resume/CV in English. Application questions about your language skills and sales experience in this market will also be in English. Thank you, and we look forward to receiving your application! Nuestros Beneficios Ofrecemos una variedad de beneficios diseñados para apoyar el bienestar de nuestros colaboradores, incluyendo seguros médicos, dentales y de vida. También respaldamos a nuestros colaboradores con beneficios enfocados en la familia, que van desde días adicionales de licencia por maternidad hasta la posibilidad de priorizar eventos escolares de sus hijos, incluso cuando ocurren durante la jornada laboral. Además, contamos con un sólido programa de ahorro financiero y estacionamiento en nuestra oficina ubicada en el centro de la ciudad. Nuestra Misión, Visión, y cultura Nuestra misión es cumplir nuestra promesa “At your side” para simplificar y enriquecer la vida de nuestros clientes, colaboradores y comunidades. Aspiramos a estar donde las personas y la tecnología se encuentran, ofreciendo productos y soluciones que mejoren la forma en que las personas viven, trabajan y crean. Nos guiamos por nuestros impulsores estratégicos de cultura — responsabilidad, autenticidad, audacia y excelencia — que nos permiten cumplir de manera constante con nuestra visión, misión y valores compartidos. Estos impulsores nos ayudan a construir una cultura que fortalece al negocio para alcanzar el éxito. Sobre Nuestro Entorno de Trabajo La sede de Brother México se encuentra en la Ciudad de México, en el distrito de Santa Fe. Muchas de nuestras colaboradores y funciones están ubicados en esta oficina. El edificio cuenta con una pre-certificación nivel Platino, lo que refleja nuestro compromiso compartido con la responsabilidad social en la forma en que trabajamos. Brother México también cuenta con colaboradores en otras ubicaciones, como Querétaro, donde se encuentra el equipo "Machine Tools". Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo Brother es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los colaboradores. Damos la bienvenida a postulantes de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual ni por cualquier otra condición protegida por la ley.