Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst IT & Telekommunikation (m/w/d)

Einleitung

Keine Branche kommt heute noch ohne ein sicheres, stabiles und digitales Umfeld als Basis aus. Big Data, Datenschutz und Cybersecurity sind nur einige Schlagworte, die die Relevanz einer hochwertigen IT-Basis verdeutlichen. Neben der Spezialisierung als IT-Systemhaus und Berater im agilen Projektmanagement digitalisiert ecobyte auch Lieferkettenprozesse. 

Das Team kann Anforderungen von kleinen Unternehmen und hochkomplexen Konzernstrukturen erfüllen und denkt dabei innovativ als auch nachhaltig für maximale Ressourceneinsparung und performant, digitale Lösungen.

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Vertrieb & Kundenmanagement
  • Eigenständige Betreuung und Verwaltung von Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud-Verträgen 
  • Proaktive Überwachung von Lizenz- und Vertragslaufzeiten sowie Durchführung von Verlängerungen 
  • Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen
  • Kalkulation und Aufbereitung von Preisen und Konditionen – insbesondere für unsere eigenen Wartungspakete 
• Auftragsbearbeitung & Koordination
  • Annahme, Priorisierung und Weitergabe von Kundenaufträgen an interne sowie externe Schnittstellen
  • Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Abwicklung aller Aufträge
  • Laufende Abstimmung zwischen Kunden, Dienstleistern und beteiligten Fachabteilungen
  • Nachverfolgung des Bearbeitungsstands bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Office Management & Administrative Unterstützung
  • Unterstützung sowie Vertretung im allgemeinen Office-Bereich, u. a. in Angebotserstellung, Einkauf und Lager 
  • Bearbeitung eingehender und ausgehender Rechnungen sowie fallbezogene Reklamationsbearbeitung 
  • Mitwirkung im Bestandsmanagement unseres EDV-Pools und Unterstützung bei neuen internen Abrechnungsmodellen 

Dein Profil

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder in einem ähnlichen Berufsfeld 
• Erste praktische Erfahrung (1–2 Jahre) im kaufmännischen Innendienst, idealerweise im Vertriebs- oder Serviceumfeld 
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil 
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit Organisationstalent 
• Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertem Denk

Warum wir?

Was wir bieten:
Wir sind ein mittelständisches, wachsendes Familienunternehmen - nur mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern können wir auch in der Zukunft erfolgreich sein. Jeder Einzelne wird dazu angeregt seine Ideen, Energie und Initiative einzubringen. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch unseren Mitarbeitern einen echten Mehrwert. Es ist uns wichtig etwas zurückzugeben und eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der es Spaß macht zu arbeiten:

• Flexibles Arbeitszeitmodell in vielen Tätigkeitsbereichen möglich
• Ergonomische Arbeitsplätze/ Arbeitsmittel
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Zuschuss zur Mitgliedschaft bei der Hansefit
• Wöchentlich frisches Bio-Obst und Bio-Gemüse
• Zuschuss zum Mittagstisch
• Attraktive Online-Rabatte über Corporate Benefits
• Kinderbetreuungszuschuss
• Angebote im firmeneigenen Mitarbeitershop mit jährlichen Guthaben
• Erholungsbeihilfe
• Firmen-E-Boot Nutzung auf dem Dümmer
• Angebot von Nachhaltigkeitsprojekten und Firmenevents