Reservierungsleitung (mwd)

Als aufgeschlossene und kommunikative Person mit Gastgeberqualitäten hast Du als Reservierungsleitung (mwd) stets ein offenes Ohr für Deine Gäste und sorgst für ihre optimale Beratung. Mit Organisationsgeschick betreust Du die Reservierungsabläufe, behältst die aktuelle Auslastung im Blick und sorgst für eine positive Atmosphäre im Team.

Als Reservierungsleitung (mwd) sind Deine Hauptaufgaben:

• Leitung der Reservierungsabteilung bestehend aus derzeit 3 Personen

• Entgegennahme von Reservierungen (schriftlich und telefonisch)

• Eingabe der Buchung von Drittanbietern (Vermittler und Reiseveranstalter)

• Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen sowie die damit zusammenhängende Korrespondenz

• Sicherstellung der organisierten Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung

• Kontingentverwaltung sowie Optimierung der Erfüllung von Reservierungs- und Nächtigungszielen

• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere der Verkaufs- und Veranstaltungsabteilung sowie dem Frontoffice