Prueba vacante interna
Brindar atención integral a clientes externos a través de canales digitales, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad de la organización.
Decepcionará, registrara y tramitara peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, aplicando técnicas de comunicación asertiva para la resolución de conflictos.
Operar sistemas de información CRM y bases de datos para el registro de interacciones, asegurando la trazabilidad y confidencialidad de la información.
Participar activamente en células de trabajo y proyectos especiales, aportando al clima organizacional y a la mejora continua de los procesos del área.
Más que experiencia, buscamos tu esencia. Si te identificas con esto, ¡te queremos en el equipo!.
Requirements
Técnicos y tecnólogos en servicio al cliente
Disfrutar conectar con las personas y encontrar soluciones.
Expresar de forma clara y amable cada solución.
Actitud y sed insaciable de aprender, adaptándote rápidamente a los retos.
Espíritu de trabajar en equipo
Highlights
Beneficios
Contrato de aprendizaje.
Cuota de sostenimiento superior al promedio + ARL y EPS
Trabajo remoto de tiempo completo.
Cultura de aprendizaje y crecimiento.
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