PRODUCT MANAGER

El Product Manager convierte oportunidades de negocio en productos de alto impacto y escalables, liderando de punta a punta la estrategia, conceptualización, diseño, ejecución y lanzamiento, así como la evolución, adopción y desempeño de los productos clave de Experian. Su misión es optimizar el ajuste producto–mercado mediante experimentación ágil y estrategias de crecimiento, habilitar nuevas líneas de ingresos y garantizar la viabilidad, sostenibilidad y escalabilidad del portafolio, fortaleciendo la rentabilidad y el posicionamiento de marca.

Ejercita liderazgo situacional e integra capacidades de Analytics, Tecnología, Transformación Digital, Finanzas, Legal & Compliance, Marketing, Consultoría, Servicio & Operaciones, Delivery, BD y Comercial, para construir soluciones que digitalicen, automaticen y mejoren los procesos de los clientes en Adquisición, Mantenimiento, Cobranza y Validación de Identidad (ciclo de riesgo de crédito). Asegurando un roadmap alineado a las prioridades estratégicas, monitorea tendencias de mercado y vela por el correcto desempeño operativo del producto, contribuyendo al crecimiento del valor percibido por el cliente y al cumplimiento de objetivos de ingresos

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Estrategia y Gestión del Producto

• Definir y gestionar el roadmap de productos, articulando necesidades de stakeholders y asegurando alineación con la estrategia corporativa.
• Ofrecer direccionamiento estratégico para garantizar la promesa de valor, objetivos financieros y posicionamiento en el mercado.
• Diseñar casos de negocio y planes de éxito para soportar decisiones estratégicas.

2. Innovación, Creación y Escalamiento

• Liderar la conceptualización, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos en mercados existentes y emergentes.
• Diseñar y ejecutar estrategias de crecimiento, aplicando experimentación ágil (A/B testing, MVPs) y optimización del funnel de adquisición y retención.
• Explorar fuentes de datos no tradicionales y tendencias para identificar oportunidades de innovación.

3. Go-to-Market y Adopción

• Coordinar con Marketing, Ventas y BD para el despliegue en mercado, incluyendo entrenamiento de equipos y acompañamiento en pre-venta.
• Gestionar necesidades de comunicaciones y mercadeo para posicionar el producto.
• Asegurar la adopción y escalabilidad del producto en los segmentos objetivo.

4. Monitoreo y Mejora Continua

• Definir y dar seguimiento a KPIs clave para evaluar desempeño y ajustar estrategias.
• Iterar sobre el producto con base en insights de datos, feedback del mercado y tendencias emergentes.
• Desarrollar y mantener indicadores de gestión con las diferentes áreas.

5. Gestión de Stakeholders y Colaboración

• Coordinar con equipos multidisciplinarios (Tecnología, Analytics, Marketing, Ventas, Legal, Finanzas, Operaciones) para garantizar la entrega y escalabilidad.
• Construir relaciones estratégicas con socios internos y externos para potenciar innovación y crecimiento.

6. Soporte y Experiencia del Cliente

• Acompañar la resolución de inquietudes técnicas y gestión de incidentes críticos.
• Apoyar procesos de pre-venta en clientes pioneros, asegurando una experiencia alineada con la propuesta de valor.

Formacion profesional:

Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.

Especialización requerida en Product Management, Innovación o Crecimiento empresarial.

Deseable Maestría en Gerencia de Innovación, Big Data, Gerencia Estratégica o áreas relacionadas. (Una maestría puede suplir la necesidad de especialización).

Deseable contar con cursos y certificaciones en Técnicas de Crecimiento Empresarial, Desarrollo de Nuevas Verticales.

Experiencia Requerida:

Mínimo 7 años de experiencia en roles similares en empresas financieras de tecnología. 

Competencias:

Gestión de productos: Lidera el roadmap de productos estratégicos, asegurando su evolución, adopción y escalabilidad.

Visión estratégica: Identifica oportunidades de crecimiento en mercados inexplorados y alinea iniciativas con los objetivos de la compañía.

Data-driven mindset: Analiza datos para definir métricas clave (KPIs), extraer insights accionables y tomar decisiones basadas en datos.

Innovación y creatividad: Propone soluciones disruptivas, explorando fuentes de datos no tradicionales y nuevas tecnologías.

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