Bellboy

Novotel Valencia Lavant es un hotel 4 Superior* de reciente apertura con 370 habitaciones y un alto volumen de huéspedes. Buscamos un/a Bellboy / Botones para reforzar la experiencia de llegada y salida, ofreciendo un servicio ágil, amable y profesional.

Sus principales funciones serán:

• Dar la bienvenida a los huéspedes y apoyar en llegadas y salidas: equipajes, acompañamiento a la habitación y explicación básica de servicios.

• Gestionar consignas y control de pertenencias (etiquetado, registro y custodia).

• Apoyar a Recepción en tareas operativas: entrega de amenities, mensajes, encargos, reposición de material, gestiones puntuales.

• Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, Mantenimiento, F&B) para resolver solicitudes del huésped.

• Apoyar en el control de accesos y orden en la entrada del hotel, colaborando con el equipo en la seguridad y flujo de huéspedes.

• Mantener en perfecto estado el área de lobby, carros de equipaje y zonas asignadas.

Requirements

1. Experiencia previa en atención al cliente (valorable en hotelería, retail, restauración o turismo).

2. Excelente actitud de servicio, educación y buena presencia.

3. Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana/festivos.

4. Capacidad para trabajo físico (movimiento de equipajes) y agilidad en entornos de alto ritmo.

5. Idiomas: Español alto (imprescindible). Inglés nivel conversación (muy valorable). Otros idiomas, un plus.

6. Habilidades: comunicación, empatía, proactividad, orientación al detalle.