Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Brandenburg - Seddiner See, Brandenburg, Deutschland February 25, 2026

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.

Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden in Vollzeit.

Das erwartet dich

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten

Das sind deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen
Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem
Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden