Medewerker klantenservice

Hedel , Gelderland, Nederland February 25, 2026

Vers, betrokken en klantgericht – dat is Goedhart. Wij leveren dagelijks heerlijke brood en specialiteiten aan een groot aantal supermarkten in Nederland. Ben jij servicegericht en houd je van contact met mensen? Dan hebben wij een mooie plek voor jou als Medewerker klantenservice!

Als Medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bakkerijen. Jij zorgt ervoor dat vragen, meldingen en klachten snel, vriendelijk en correct worden afgehandeld. Je denkt mee met de klant, zoekt naar passende oplossingen en zorgt ervoor dat alles administratief netjes wordt vastgelegd. Dankzij jouw inzet blijft onze dienstverlening soepel en professioneel verlopen.

Wat ga je doen?

Beantwoorden en afhandelen van vragen van winkels en vestigingen (telefonisch en per mail);
Registreren van meldingen en het zorgvuldig vastleggen van informatie in het systeem;
Controleren en opvolgen van bestellingen en leveringen;
Doorzetten van complexere vragen naar de juiste interne afdelingen;
Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door jouw servicegerichte houding.