Medewerker Klantendienst

Word de stem van de nummer 1 mobiliteitsprovider in België! In Tongeren krijg jij de vrijheid om klanten echt vooruit te helpen binnen een warm familiebedrijf waar teamlunches en legendarische feesten de standaard zijn. Je bouwt direct mee aan het succes van Enterprise Rent A Car terwijl je geniet van een stabiel contract met een aantrekkelijk pakket aan voordelen.

Takenpakket

Op onze Customer Service afdeling zorg je voor een correcte en snelle klantenservice. Je takenpakket zal bestaan uit: 

• Contact met klanten via telefoon en e-mail

• Proactief contact opnemen met klanten ter opvolging van hun dossier

• Dagelijkse opvolging van de openstaande reservaties en wagenparkcontrole bij de agentschappen

• Verlengen van lopende klantcontracten, gegevens wijzigen van klanten, …

• Opmaken van facturen

• Behandelen van klachten