Logistiek Coördinator

bloomon zet de bloemenindustrie op zijn kop - ten goede. Hoe? Door de traditionele toeleveringsketen te verstoren!  We slaan de veiling en groothandel over om de reis van onze bloemen te verkorten.  En we maken gebruik van technologie, merk en innovatie om cadeaus en abonnementen te leveren waar onze klanten in heel Europa blij van worden. In 2014 lanceerden we in Amsterdam en in 2021 bundelden we onze krachten met Bloom & Wild, het snelst groeiende e-commercebedrijf in het Verenigd Koninkrijk (volgens de Financial Times).  Onze groep wordt gesteund door topinvesteerders en is nu de thuisbasis van een familie van 3 sterke merken, Bloom & Wild, bloomon en Bergamotte.  Samen hebben we al meer dan 20 miljoen bestellingen geleverd (en dat aantal groeit nog steeds!), waardoor we het grootste directe bloemenbedrijf in Europa zijn. Onze visie is om dé bestemming te creëren om het leven een beetje mooier en attenter te maken. En we stoppen niet bij bloemen en planten. Beginnend met het Bloom & Wild merk, breiden we ons cadeau-aanbod uit naar andere categorieën zoals taarten, kaarsen en cocktails. Dit maakt allemaal deel uit van onze ambitie om Europa's nr. 1 op het gebied van directe cadeaus voor consumenten te worden. 🛠️ Het Logistieke Team  @ Bloom & Wild Group Het Operations-team bij Bloom & Wild en bloomon is opgedeeld in drie subteams, die in de praktijk dagelijks nauw met elkaar samenwerken: - Logistiek & Externe Fulfilmentpartners – Dit team beheert onze deels uitbestede inkoop, productie en fulfilment in het Verenigd Koninkrijk en optimaliseert de levering in alle landen waarin we actief zijn. Ze werken nauw samen met onze bezorgpartners (en coördineren ons eigen bezorgnetwerk) om operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid te realiseren. - Inkoop, Styling en Kwaliteit van Bloemen – Dit team is verantwoordelijk voor de inkoop van onze verse producten, zoals bloemen en planten, voornamelijk via directe samenwerking met kwekers wereldwijd. Ze beheren onze inkomende supply chain en werken samen met partners om te optimaliseren op kwaliteit en kosten. Binnen onze eigen en externe warehouses bewaken en verbeteren ze de styling en kwaliteit. - Warehouse Operations – Binnen onze drie sterke merken hebben we meerdere warehouses verspreid over Europa. De teams op deze locaties verzorgen de dagelijkse productie en fulfilment van al onze producten. Dit team is ook verantwoordelijk voor de inkoop van niet-horticulturele producten, zoals toevoegingen en verpakkingsmaterialen. Hun focus ligt op klanttevredenheid, On Time-In Full fulfilment, kwaliteit en bijbehorende kosten (COGS). Onze belangrijkste drijfveren binnen alle onderdelen van onze operatie zijn data en technologie. Daarom werken we nauw samen met deze teams. Ook voor processen die we (deels) uitbesteden, gebruiken we data om continu feedback te geven aan onze partners, en om onze processen en producten te optimaliseren en te vernieuwen. ⚙️ Wat je gaat doen: Als logistiek team zijn wij verantwoordelijk voor de last mile delivery – het bezorgen van onze pakketten van het warehouse tot aan de voordeur van de klant. We zijn actief in 7 markten in Europa, werken met meer dan 10 bezorgpartners (zoals DPD, PostNL en DHL) en zorgen ervoor dat dagelijks duizenden leveringen op tijd worden bezorgd. In Nederland, België en Denemarken onderscheiden we ons met onze ‘dedicated delivery service’: een netwerk van externe partners, waaronder regionale bestelbus- en fietskoeriers, die Bloomon-getrainde chauffeurs inzetten om boeketten bij klanten te bezorgen. We zijn op zoek naar een Logistiek Coördinator om ons logistieke team te versterken. In deze rol ligt de primaire focus op de dagelijkse operatie en prestaties van onze ‘dedicated’ bezorgvloot in Nederland, België en Denemarken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het transport tussen onze warehouses en bied je ondersteuning aan de bezorgactiviteiten in Duitsland. Naast de samenwerking met onze logistieke collega’s en externe partners, werk je in deze rol ook nauw samen met de teams van Warehouse Operations en Customer Delight, om samen operationele uitmuntendheid te stimuleren en de klantervaring continu te verbeteren.