Leitung Kundenservice & Verkauf
Für unsere Mandantin, ein regional verankertes Schweizer KMU mit Fokus auf technische Lösungen im Gebäudeumfeld, suchen wir eine operativ starke Führungspersönlichkeit. Sie bringen den Standort mit starkem Service- und Kundenfokus sowie Wachstumswillen und Prozessverständnis voran und profitieren von einem motivierten Team in den Bereichen Kundendienst, Montage und Disposition.
Ihre Aufgaben
Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb
Führung von Kundenservice, Disposition und Montage
Aktive Kundenbetreuung sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen
Verkaufsaktivitäten und Akquisition in Zusammenarbeit mit dem technischen Team
Verantwortung für Offerten- und Rechnungsprozesse, Abwicklung im ERP-System
Koordination mit der Disposition für termingerechte Einsatzplanung
Unterstützung und Vorbereitung auf strategischer Ebene für weiteres Wachstum
Laufende Optimierung von Prozessen und Schnittstellen zwischen Verkauf, Technik und Administration
Ihr Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
Weiterbildung im Bereich BWL, Verkauf, KMU-Führung oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsfunktion (Geschäftsführung, Betriebsleitung, Serviceleitung)
Erfahrung in KMU-Strukturen, idealerweise im Bereich Bau, Metallbau, Montage, Haustechnik oder Unterhalt
Unternehmerisches Denken, gutes Verständnis für Prozesse und hohe Kundenorientierung
Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Ihre Persönlichkeit
Pragmatisch, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst
Freude an Kundenkontakt und aktivem Verkauf
Selbständig, strukturiert und zuverlässig
Teamfähig, kommunikativ und belastbar
Lust auf Verantwortung in einem dynamischen KMU-Umfeld
Interessiert?
Gerne beantworten wir Ihre Fragen schriftlich oder telefonisch unter [email protected] oder 031 388 18 04. Für Auskünfte steht Ihnen Tanja Schneider gerne zur Verfügung.
