Klantadviseur bij - Eneco (Maart)
Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Wil jij werken op een inspirerende locatie in Rotterdam Alexander (ENECO World, Marten Meesweg) en deel uitmaken van een hecht en energiek team? Dan is dit jouw kans! en word Klantspecialist bij ENECO – Samen werken aan de beste klantbeleving!
Wat ga je doen?
Als Klantspecialist ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten van ENECO. Je helpt hen telefonisch en per mail met vragen over gas- en stroomlevering, facturen en meterstanden. Na een uitgebreide training groei je door naar complexere klantvragen zoals Warmte, Nalatenschappen en Klachten. Ook kun je je aansluiten bij het Continuous Improvement Team, waar je samen met ENECO werkt aan een toekomstgerichte klantenservice.
Zit er een lastige klacht tussen? Jij draait je hand er niet voor om en lost alles op als een Pro! Naast klanten helpen kijk je ook hoe we dingen beter kunnen doen! Jij houdt overzicht ook als het druk wordt en houdt van een uitdaging! Dan zit jij hier echt op je plek!
Je ontwikkelt je tot communicatie-expert: van empathisch communiceren tot digitaal klantadvies – skills die je je hele loopbaan meeneemt.
