Junior Collections Officer
Make money smile
Kleine bedrijven drijven de economie. Ze bouwen, nemen mensen aan, innoveren en nemen risico’s. Maar achter de schermen beweegt finance nog vaak op het tempo van papier. Facturen worden te laat verwerkt, informatie staat verspreid over systemen en te veel beslissingen hangen af van handmatig werk dat alles vertraagt. Daarom bouwden wij BridgeFund. Wat elders weken duurt, gebeurt hier in seconden. Een ondernemer vraagt in 3 minuten financiering aan en ons model beslist in 1. Geen papierwerk. Geen wachttijd. Geen menselijke bottlenecks. Slimme technologie en strakke processen zorgen voor eerlijke beslissingen, snel. Zo groeiden we vorig jaar met 74 procent, verstrekten we meer dan 500 miljoen euro aan financiering en sluiten we 2025 winstgevend af. Om die groei verantwoord voort te zetten, bouwen we aan een strak collectionsproces en zoeken we een junior die in een hecht team wil leren hoe je in FinTech met duidelijke gesprekken en eigenaarschap echt impact maakt.
“Hier leer je hoe geld werkt in de echte wereld. Je ziet hoe financiering, risico en gedrag samenkomen en hoe belangrijk het is dat geld blijft bewegen om kansen mogelijk te maken.”
Jouw rol bij BridgeFund
Soms betaalt een klant iets later dan afgesproken. Dat is niet meteen een probleem, maar wel iets om serieus te nemen. Jij zorgt ervoor dat geld blijft doen wat het moet doen: bewegen. Niet door te dreigen, maar door contact te maken, duidelijk te zijn en afspraken na te komen. In deze rol leer je hoe je lastige gesprekken voert op een nette manier, hoe je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen werk en hoe je elke dag een beetje beter wordt.
Concreet betekent dit dat je:
Samen met je team werkt aan een overzichtelijke debiteurenportefeuille
Openstaande posten actief oppakt, vooral via telefonisch contact
Ondernemers belt over gemiste betalingen en het gesprek aangaat
Herinneringen per mail en telefoon opvolgt totdat er duidelijkheid is
Duidelijke en haalbare betalingsafspraken maakt en deze goed vastlegt
Je eigen dossiers bewaakt en zorgt dat afspraken worden nagekomen
Op tijd schakelt met senior collega’s als een dossier juridisch of complex wordt
Meedenkt over hoe we ons collectionsproces slimmer en prettiger kunnen maken
Wat wij zoeken
Je hoeft geen doorgewinterde specialist te zijn. We vinden het belangrijker dat je leergierig bent, stevig in je schoenen staat en verantwoordelijkheid durft te nemen. Je bent niet bang om te bellen en blijft ook in lastige gesprekken menselijk en respectvol.
Minimaal 1 jaar ervaring in een rol met telefonisch klantcontact
Je bent duidelijk, zonder het menselijke te verliezen
Je werkt nauwkeurig en houdt je administratie goed op orde
Je pakt nieuwe dingen snel op en neemt eigenaarschap over je werk
Ervaring met debiteurenbeheer of collections is een pré, geen vereiste
