【ITサービスマネージャ】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145ITISY＞
◆募集背景
市場環境の変化やIT要素技術の拡大に対応し、各業界の顧客課題・ニーズに幅広く応えるため、サービスマネジメント体制を強化しています。
SCSKの豊富なソリューションと最新技術、クラウド・ネットワーク・セキュリティ等の知見を組み合わせ、最適なサービスインテグレーションを提案・推進できる人材を募集します。
大規模で多様なインフラ構築やクラウドSIにも携わりながら、ご自身の技術力と業界知見を高め、継続的な成長・キャリアアップができる環境です。
◆組織について
当本部は、各業界（製造・金融・通信・流通等）の顧客に対してITインフラ基盤領域においてコンサルティングから構築、保守・運用まで一貫したサービス提供し、大規模で多様なインフラ構築やクラウドSIを展開しています。
また、先進技術や業界ニーズに対応した柔軟な体制と、幅広いビジネス領域での成長機会が望める組織です。
◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
当本部では、マルチクラウド接続環境も含め、各業界の顧客を対象にITインフラ領域でマネージドサービスやインフラ構築やクラウドSIなど一貫したサービス提供を担っています。
本求人ポジションでは、サービスマネージャとしてSCSKの提供する各種ITサービスの設計・構築・運用を担当し、顧客の課題解決に寄与します。
■事例紹介：
USiZE、netXDC、AWSなどを活用したクラウド・仮想基盤・ITインフラの設計・構築・運用案件において、幅広い業界での実績が多数あります。
◆職務内容・担当業務
各業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの改善提案・企画・設計・構築・運用まで幅広く担当いただきます。
ITインフラの企画・設計・構築業務
既存顧客を中心にシステム設計・構築に携わり、関連部署と協働しながらプロジェクト推進をリードします。サービスマネジメント業務
顧客サービス責任者として、サービス改善活動を継続的に推進。関連部署と連携し、社内リソースを活用した最適な提案で顧客ニーズに応えます。運用管理・システム管理業務
顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理を通じて、安定したIT環境を維持します。
◎開発環境/商材の説明
AWS,GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC等
◆役割・ポジション
担当顧客（製造、流通、金融）向けサービスマネージャ
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
顧客の課題やニーズを汲み取り、直接コミュニケーションをしながら検討・企画・実行できるため、インフラ領域全体のサービスマネジメントにやりがいを感じられます。
ITサービスマネジメントでは、運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、幅広い技術知識を活用した提案・改善を期待しています。社内外の技術者と連携してプロジェクトを推進し、顧客折衝やクラウド中心のシステム設計、プロジェクトマネジメントなど多様なスキルが身につきます。
将来的には、ご自身の志向に応じて、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、上位のITSM運用管理者/システム管理者、ラインマネージャなど幅広いキャリアパスを描けます。
◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
配属部署により、客先常駐の可能性あり、在宅勤務状況も異なる
年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり
◆配属部署
ＩＴインフラサービス事業グループ 基盤ソリューション事業本部 基盤ソリューション第一部/基盤ソリューション第二部/基盤ソリューション第三部/基盤ソリューション第四部/基盤ソリューション第五部/モビリティサービス部
【職種 / 募集ポジション】
【ITサービスマネージャ】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145ITISY＞
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
【勤務地】
豊洲本社/船堀/亀戸/客先常駐（東京/神奈川/千葉)
【応募資格】
◆必須条件 ・インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上 ・ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル ・サーバ（Windows/Linux/Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル ・ドキュメンテーションスキル ・情報処理技術者試験（基本情報/応用情報）、ITIL、LPIC、 ITベンダー資格（Microsoft/Linux/Cisco/VMwareなど）の何れかを取得 ※ただし、資格よりご経験を重視します。 ◆歓迎条件 ・インフラ運用管理のリーダー経験 ・インフラ構築のプロジェクトマネージャ・リーダー経験 ・クラウド（AWS/Azure/GCP）、データベース（Oracle）の設計、構築、運用スキル ・情報処理技術者試験（ITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリスト）、 PM関連、DB（Oracle）、クラウド（AWS、Azure） などの取得
会社情報
【会社名】SCSK株式会社
【設立】
1969（昭和44）年10月25日
【資本金】
21,561百万円（2025年3月31日現在）
【売上高】
596,065百万円（2025年3月期 連結）
【営業利益】
66,121百万円（2025年3月期 連結）
【従業員数】
20,252名（2025年3月31日現在 連結）
【本社】
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア
