Gestionnaire Relations Clients H/F

Au sein de la Direction Relations Clients de Praemia REIM France vous intégrez l’équipe Contrôle Opérations Clients - Réclamations composée de 4 personnes. Rattaché(e) à la responsable du pôle contrôle et réclamations, vous êtes garant(e) du contrôle de la conformité et de l’exhaustivité des opérations courantes, dans une démarche constante de satisfaction client et de fidélisation. Dans ce cadre, vos principales missions sont : - Vous vérifiez la conformité et l’exhaustivité des documents relatifs aux souscriptions, retraits et autres actes de gestion ; - Vous participez à la tenue des registres de parts de l'ensemble des fonds gérés par PRAEMIA REIM ; - Vous gérez le cut-off mensuel des SCPI ; - Vous paramétrez et déclenchez les distributions trimestrielles des SCPI et FIA ; - Vous assurez le suivi et le paiement des régularisations de dividendes ; - Vous réalisez les opérations de remembrement et contrôlez les transferts ; - Vous suivez et contrôlez les opérations sur le marché secondaire ; - Vous traitez les demandes reçues via la boîte mail dédiée ; - Vous contribuez à l’amélioration continue des processus de traitement et de contrôle ; - Vous produisez un reporting régulier de l’activité. D’autres missions peuvent vous être confiées en fonction des besoins liés à l’activité.