Front Office Shiftleader (m/w/d)

Was Dich erwartet

In unserem kleinen Haus bedeutet Front Office mehr als nur Empfang:
Du führst deine Schichten eigenständig und verantwortest den gesamten Ablauf am Empfang.

Du bist während deiner Schicht die erste und wichtigste Ansprechperson – für Gäste ebenso wie für interne Abläufe.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Eigenständige Führung deiner Front-Office-Schicht
• Herzlicher Empfang sowie persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständiger Check-in und Check-out
• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen
• Eigenverantwortliche Entscheidungen im Sinne unserer Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs – auch in herausfordernden Situationen
• Administrative Aufgaben und Korrespondenz am Front Office

Was Du mitbringst

In einem kleinen Hotel zählt jede Persönlichkeit – deshalb suchen wir jemanden, der:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Front Office mitbringt
• Souverän auftritt und auch allein Verantwortung übernehmen kann
• Die Bereitschaft und Fähigkeit besitzt, eigenständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
• Gastgebermentalität lebt und mit positiver Ausstrahlung überzeugt
• Kommunikationsstark, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse besitzt
• Idealerweise Erfahrung mit Opera hat (kein Muss)

Wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung
• Einstiegsgehalt ab 3.300€
• Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
• Monatliche Sonderzahlung in Höhe von 4%
• Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
• Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
• Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
• Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit

…und das ist der Standard

• Ein herzliches, eingespieltes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
• Kurze Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform

So bewirbst Du dich bei uns:

Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und in einem Hotel wirklich etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.