Customer Service Medewerker

Bij Energreen draait het om meer dan energie alleen. Wij bouwen elke dag aan een duurzamere toekomst met slimme, innovatieve oplossingen die een echte impact hebben. Dat doen we samen: in een open, mensgerichte cultuur waar initiatief, vertrouwen en groei centraal staan.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een Customer Service Medewerker die energie haalt uit menselijk contact, structuur brengt in de dagelijkse werking en onze klanten een uitstekende ervaring bezorgt.

Jouw rol bij Energreen

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt en het warme gezicht van Energreen. Je verwelkomt bezoekers, neemt telefoons aan en zorgt ervoor dat elke vraag telefonisch of via mail, vlot en correct wordt opgevolgd. Je denkt oplossingsgericht mee met klanten en staat nauw in contact met collega’s uit andere afdelingen om hen zo goed mogelijk verder te helpen.

Daarnaast ondersteun je het serviceteam, hou je klanten- en leveranciersgegevens nauwkeurig up-to-date en waak je over de planning en opvolging. Dankzij jouw gestructureerde aanpak loopt alles achter de schermen vlot en voelen klanten zich gehoord en geholpen.