Hol' dir den Kick als DocCheck

Customer Care Manager (m/w/d)

Du hast ein gutes Gespür für die Anliegen deiner Kund:innen und weißt, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf ist? Bei uns bist du die erste Anlaufstelle rund um Bestellungen in unserem Onlineshop und sorgst dafür, dass Fragen zu Versand, Retouren oder Reklamationen zuverlässig geklärt werden. Mit deinem Serviceverständnis trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen gut betreut fühlen und ein positives Einkaufserlebnis haben. Wir suchen motivierte Menschen, die Customer Service mit Sorgfalt, Klarheit und Verantwortung angehen – und Kund:innenzufriedenheit als festen Bestandteil eines gesunden Onlineshops verstehen.