CRO Specialist
Als Conversie specialist beschik jij over een scherp analytisch vermogen en een sterke focus op performance en conversieoptimalisatie. Je combineert jouw technische kennis met commercieel inzicht om continu verbeteringen door te voeren in onze digitale klantreis. Door te testen, meten en analyseren optimaliseer jij onze websites tot in detail, nog voordat gebruikers frictie ervaren. We verwachten daarnaast dat je actief meedenkt over de totale customer journey, zodat optimalisaties niet alleen de website raken, maar bijdragen aan een consistente en frictieloze reis voor onze klant.
Check(-in), maar wat ga je dan precies doen?
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het identificeren, valideren en implementeren van conversieverbeteringen op onze high-traffic websites Prijsvrij.nl en D-reizen.nl. Met miljoenen bezoekers per jaar is elke optimalisatie-impact direct meetbaar. Jij vormt de schakel tussen marketing, data, development en design en vertaalt inzichten uit data naar concrete verbeteracties. Je pakt daarbij niet alleen test- en optimalisatievraagstukken op, maar kijkt ook integraal naar verbeterkansen binnen de volledige (online) klantreis.
Het opzetten, uitvoeren en analyseren van A/B- en multivariate tests ter onderbouwing van UX- en conversiebeslissingen;
Het continu monitoren van webanalyticsdata en gedragspatronen om bottlenecks in de funnel te identificeren en verbeteren;
Het signaleren en documenteren van technische bugs, usability issues en inconsistenties;
Het uitvoeren van usabilityonderzoek en het vertalen van klantinzichten naar meetbare optimalisaties;
Het actief meedenken over verbeteringen in de totale customer journey, zowel binnen de website als in bredere marketing- en serviceprocessen, en het signaleren waar kansen zitten voor structurele verbetering;
Het bijdragen aan een meerjarige optimalisatiestrategie waarin CRO, UX en journey-verbeteringen samenkomen;
Het adviseren over nieuwe features en website-ontwikkeling vanuit een data-driven conversieperspectief;
Het waarborgen van een gestructureerde testaanpak en het delen van learnings met stakeholders door middel van heldere analyses en rapportages.
