Coordinador/a de Operaciones IT (F/M)
En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico, crítico y orientado a resultados.
Responsabilidades principales:
- Coordinar y supervisar un equipo de técnicos, garantizando la alineación con los objetivos corporativos.
- Gestionar indicadores de actividad (KPIs), asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad.
- Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto).
- Operar bajo alta presión y entornos cambiantes, priorizando eficazmente según las metas de T-Systems.
- Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos, alineando acciones y estrategias operatives
- Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona.
Requisitos y experiencia
- Idioma Catalán
- 1 año de experiencia en coordinación
- Conocimientos básicos de Firewall, Switches i WLC
- Conocimientos de Remedy
- Dominio de herramientas ágiles como Businessmap
- Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office, Ms Teams)
¿Qué es lo que le ofrecemos?
- Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
- Horario flexible.
- Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán...
- Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte...
- Seguro de vida y accidentes.
- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
- Fondo social.
- Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...)
- 100% del salario en caso de baja médica
¡Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!
Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo!
T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.
