Coordenador Masterdata (SYNAP)

São Paulo, SP, br February 25, 2026

Responsabilidades:

Planejar e gerir orçamento necessário para as atividades da área;
Acompanhar e padronizar a execução dos atendimentos;
Estruturar o formulário de cadastro dentro do necessário para o ótimo acompanhamento do cliente;
Garantir que as informações dos fornecedores estejam sempre atualizadas;
Monitorar o desempenho individual e coletivo;
Identificar oportunidades de melhorias de processos, pessoas e tecnologia;
Gerenciar a formação da equipe, contratações, treinamentos e progressão;
Promover um ambiente positivo, inclusivo e diverso;
Aprimorar constantemente o método de atendimento e performance da equipe;
Colaborar com outras áreas, visando melhorar o desempenho geral;
Gerenciar e monitorar relatórios detalhados de status e KPIs relacionados;
Garantir que as informações cadastrais e domínio delas estejam completamente regulares às leis de proteção de dados e controles internos;
Participar da elaboração das metas para a área, acompanhar o resultado e plano de ação por meio de relatórios e reuniões periódicas com a equipe e executivos.

Mandatório:

Formação acadêmica completa nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas.
Sólida experiência na área de Masterdata;
Domínio e atuação na área de cadastros de fornecedor;
Conhecimento sobre leis de proteção de dados;
Conhecimento de KPIs relacionados a cadastro, suporte e satisfação do cliente;
Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas analíticas para monitorar métricas de sucesso da área;
Domínio do Microsoft Office;
Excelente comunicação verbal e escrita;

Desejável:

Benefícios: