Bijbaan operations
Van kind tot belegger en pensionado, wij zorgen ervoor dat alle klantverzoeken zo goed en snel mogelijk worden uitgevoerd. En dat is belangrijk, want als jij als klant een opdracht aan een bank geeft, wil hier natuurlijk niet lang op moeten wachten. De tevredenheid van onze klanten is voor een groot deel afhankelijk van onze snelheid en foutloosheid. De lat ligt dus hoog, maar ons team gaat geen uitdaging uit de weg. We werken samen met bijna alle afdelingen en met alle processen binnen Brand New Day. We zijn een centraal punt binnen de organisatie en jij bent straks dé vraagbaak voor collega’s uit alle hoeken en gaten van Brand New Day.
Wat ga je doen?
Nieuwe klanten identificeren (KYC)
Kapitaaloverdrachten van en naar Brand New Day van A tot Z begeleiden
Financiële transacties verwerken
Contact onderhouden met banken en verzekeraars
Vragen van klanten beantwoorden. (Samen met klantenservice, intermediair en informatieservice.)
Mutaties voor klanten en hun adviseurs doorvoeren
De afdeling klantadministratie bestaat uit ongeveer 30-35 collega’s die verdeeld zijn onder verschillende teams. Het is een fijne mix van parttime studenten en young professionals. Hierdoor is het een gezellig en hecht team! Lees hier het verhaal van Isabel en Mustafa.
