Backoffice Manager (f/m/d) im Key Account

Salzburg, Salzburg, Österreich February 25, 2026

Hast du Bock auf einen Job mit echtem Impact? Um reibungslose Abläufe in Bezug auf Kunden und Endkunden sicherzustellen, suchen wir Dich als Backoffice Manager.

myflexbox ist das größte offene Smart Locker Netzwerk in Deutschland und Österreich. Als junges, schnell wachsendes Unternehmen gestalten wir die letzte Meile der Paketlogistik neu — nachhaltig, effizient und kundenfreundlich. Unsere Mission: Wir verbinden Menschen, Pakete und Unternehmen smarter als je zuvor.

Das könnte Dein Anteil an der Mission sein:

Unterstützung unseres Key Account Teams für unsere KEPs (Kurier-, Express-, Paketdienstleister)
Unterstützung unseres Customer Service Teams im Bereich Endkunden
Spezielle Fallbearbeitungen sowie Betreuung von Eskalationen
Erarbeitung und Konzeption von Fallbearbeitungen bei neuer Produkteinführung
Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen

Prozessentwicklung und -optimierung
Auswertung und Einhaltung von KPIs
Einhaltung und Sicherung der Qualitätsstandards z.B. SLAs