Assistant(e) Commercial(e) et Opérations ARIONEO H/F

Arioneo est une entreprise innovante spécialisée dans l’analyse de la performance et de la santé des chevaux de course grâce à la collecte de données biométriques. Nous développons des capteurs et des outils d’analyse à destination des entraîneurs, vétérinaires et propriétaires de chevaux. Présente à l’international, notre équipe travaille aujourd’hui avec les plus grandes écuries en Europe, aux États-Unis, en Australie et en Amérique Latine.

Rattaché(e) à la direction du pôle business, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations commerciales et administratives d’Arioneo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Customer Success et Finance pour garantir un suivi fluide des ventes, des clients et des opérations quotidiennes.

Vos principales missions incluront :

• Administration des ventes :
  

  • Émission et suivi des factures clients

  • Relance des paiements et gestion des impayés

  • Suivi des renouvellements de contrats et abonnements
    

• Support client & logistique :
  

  • Réception et traitement des demandes simples (questions, SAV, informations de livraison)

  • Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
    

• Reporting & coordination interne :
  

  • Mise à jour des données dans les outils internes (CRM, Google Sheets, Notion)

  • Participation ponctuelle à des missions transverses (reporting, logistique, événements)
    

• Support commercial :
  

  • Préparation et suivi des devis et commandes clients

  • Aide à la gestion du pipeline dans le CRM (HubSpot)

  • Soutien à l’organisation des campagnes commerciales (mailings, suivi des leads, mise à jour des bases clients)